Laporan Dropbox Sign di konsol admin

Diperbarui Aug 17, 2026

Laporan tersedia untuk admin

Laporan Aktivitas Pengguna (tersedia pada paket Standard dan Premium)

Laporan ini mencakup informasi berikut berdasarkan pengguna:

Nama Kolom	Deskripsi
Alamat Email	Alamat email pengguna Dropbox Sign
Nama Blkg	Nama belakang pengguna Dropbox Sign
Nama Depan	Nama depan pengguna Dropbox Sign
Nama Tim	Nama tim tempat pengguna Dropbox Sign menjadi anggota
Templat Yang Dimiliki	Jumlah templat tanda tangan yang dimiliki oleh pengguna
Permintaan Dikirim	Jumlah permintaan tanda tangan yang dikirim oleh pengguna
Persentase Permintaan yang Diselesaikan	Persentase permintaan tanda tangan pengguna yang diselesaikan oleh penanda tangan
Persentase Permintaan yang Dibatalkan	Persentase permintaan tanda tangan yang dibatalkan pengguna
Persentase Permintaan yang Ditolak	Persentase permintaan tanda tangan yang ditolak
Dokumen Ditandatangani	Jumlah dokumen yang ditandatangani oleh akun

Laporan Status Dokumen (tersedia pada paket Premium)

Laporan ini mencakup informasi berikut berdasarkan dokumen:

Nama Kolom	Deskripsi
Nama Dokumen	Nama dokumen yang dikirim untuk ditandatangani
Tanggal Dikirimkan	Tanggal permintaan tanda tangan dikirim
Tanggal Selesai	Tanggal permintaan tanda tangan selesai
Dikirim Oleh (email)	Alamat email pengguna yang mengirim permintaan tanda tangan
Dikirim Oleh (tim)	Nama tim pengguna yang mengirim permintaan tanda tangan
Dikirim Ke (email)	Alamat email tujuan pengiriman permintaan
Ditandatangani Oleh (email)	Alamat email penanda tangan
Status	Status permintaan tanda tangan (Dikirim untuk ditandatangani, Selesai, dll.)
Hari Belum Diselesaikan	Jumlah hari sejak permintaan tanda tangan dikirim Catatan: Jika permintaan tanda tangan selesai, ini akan menjadi 0. Jika ada kesalahan pada permintaan, bagian ini akan kosong.

Laporan kepatuhan (tersedia pada paket Standard dan Premium)

Laporan kepatuhan terdiri dari tiga laporan yang dikirimkan dalam email terpisah kepada admin. Admin dapat mengunduh masing-masing laporan dalam CSV terpisah. Tabel di bawah ini mencakup deskripsi setiap laporan dengan informasi berdasarkan pengguna.

Laporan 1: Detail Akun & Kunci API

Nama Kolom	Deskripsi
Nama Tim	Nama tim tempat pengguna Dropbox Sign menjadi anggota
Alamat Email	Alamat email pengguna Dropbox Sign
Nama Blkg	Nama belakang pengguna Dropbox Sign
Nama Depan	Nama depan pengguna Dropbox Sign
Akun Terkunci	Menunjukkan apakah akses ke akun Dropbox Sign terkunci
Tanggal Masuk Terakhir Akun	Stempel waktu (UTC) untuk login terakhir pengguna
Nama Kode API	Nama kode API akun Dropbox Sign
Kode API Dibuat	Stempel waktu (UTC) saat kunci API akun dibuat
Kode API Diperbarui	Stempel waktu (UTC) saat kunci API akun diperbarui
Kode API Terakhir Digunakan	Stempel waktu (UTC) saat kunci API akun terakhir kali digunakan dalam permintaan API
Kunci Utama	Menetapkan apakah kunci API akun adalah kunci utama Kunci utama digunakan untuk verifikasi hash peristiwa

Laporan 2: Aktivitas Panggilan API

Nama Kolom	Deskripsi
Alamat Email	Alamat email pengguna Dropbox Sign
ID Permintaan	Pengidentifikasi unik untuk permintaan API
Panggilan API	Titik akhir API yang digunakan (yaitu /v3/signature/send)
Stempel waktu	Stempel waktu (UTC) saat catatan ditambahkan dalam platform Dropbox Sign
Alamat IP	Alamat IP yang digunakan untuk membuat permintaan API
User Agent	Agen pengguna yang digunakan untuk membuat permintaan API

Laporan 3: Aktivitas Masuk

Nama Kolom	Deskripsi
Alamat Email	Alamat email pengguna Dropbox Sign
Tanggal Masuk	Stempel waktu (UTC) saat pengguna masuk
Jenis Aktivitas Masuk	Metode yang digunakan untuk masuk
Lokasi (Alamat IP)	Lokasi dan alamat IP yang digunakan untuk masuk
Browser & Perangkat	Agen pengguna yang digunakan untuk masuk

Cara melihat aktivitas terkini

Admin di paket Premium dapat melihat grafik aktivitas terbaru, berdasarkan status permintaan dan aktivitas pengiriman.

Untuk melihat aktivitas terbaru:

Masuk ke app.sign.dropbox.com dengan kredensial admin Anda .
Arahkan kursor ke inisial Anda di pojok kanan atas.
Klik Konsol admin.
Klik Pelaporan di bilah sisi kiri.

Diagram pertama menampilkan status permintaan tanda tangan untuk seluruh akun atau tim pada bulan ini.

Bagan status permintaan tanda tangan Sign

Diagram kedua menampilkan jumlah permintaan yang dikirim per hari oleh seluruh akun atau tim.

Grafik permintaan tanda tangan yang dikirim per hari

Cara membuat laporan

Anda dapat membuat laporan aktivitas dan laporan status terperinci untuk rentang tanggal tertentu.

Untuk membuat laporan:

Masuk ke app.sign.dropbox.com dengan kredensial admin Anda.
Arahkan kursor ke inisial Anda di pojok kanan atas.
Klik Konsol admin.
Klik Pelaporan di bilah sisi kiri.
Gulir ke Jalankan laporan.
Masukkan rentang tanggal untuk laporan Anda.
- Catatan: Tanggal akhir tidak boleh lebih dari satu tahun setelah tanggal mulai.

Centang kotak di samping laporan yang sesuai.
Klik Minta Laporan.

Laporan akan diproses dan tautan ke file CSV akan dikirimkan ke alamat email Anda.

Batasan

Jumlah entri per laporan

Laporan dapat memakan waktu hingga 30 menit untuk dibuat, tergantung rentang waktu yang dipilih dan jumlah hasil yang disertakan dalam laporan.

Harap perhatikan bahwa jumlah entri maksimum per laporan adalah sekitar 250.000. Jika laporan yang dibuat mendekati jumlah entri maksimum, Anda mungkin menerima pesan kesalahan, "Terjadi masalah saat menyiapkan laporan Anda."

Jika ini terjadi, buat laporan lagi dengan rentang tanggal yang lebih singkat untuk menyertakan lebih sedikit entri. Jika Anda tetap tidak dapat mengunduh laporan, kirimkan permintaan ke tim dukungan kami untuk penyelidikan lebih lanjut

Mengambil data lampau

Tergantung pada jenis laporan, ada beberapa batasan untuk seberapa jauh ke belakang kami dapat mengambil data:

Jenis Laporan	Batasan Data
Aktivitas Pengguna	Awal aktivitas akun
Status Dokumen	Awal aktivitas akun
Kepatuhan: Detail Akun dan Kode API	Awal aktivitas akun
Kepatuhan: Aktivitas Panggilan API	Data 90 hari sebelumnya Catatan: Aktivitas panggilan API antara 21-23 Juni 2024 mungkin tidak lengkap karena masalah sementara pada log kami. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin terjadi.
Kepatuhan: Aktivitas Masuk	Awal aktivitas akun