1. 접수 대상

• 기사 내용의 사실 오류 및 왜곡 보도
• 정정·반론·추후보도 청구
• 초상권·명예권 등 권익 침해 주장
• 기사 삭제 또는 수정 요청
• 기타 회사 보도와 관련한 불만 및 건의사항

2. 접수 방법

※ 원활한 처리를 위해 아래 사항을 함께 기재해 주시기 바랍니다.

• 문제 제기 기사 제목 및 URL
• 문제 제기 내용 및 요청 사항
• 신청인 성명(또는 기관명) 및 연락처

3. 처리 절차

접수일로부터 7일 이내 1차 회신을 원칙으로 하며, 사안이 복잡하거나 추가 확인이 필요한 경우 처리 기간이 연장될 수 있습니다.

1. 접수 확인 후 담당 부서 통보
2. 사실관계 및 취재 경위 검토
3. 고충처리인 심의
4. 처리 결과 통보

4. 고충처리 원칙

회사는 독자의 신뢰를 최우선 가치로 삼고 있습니다.
건설적인 비판과 의견을 겸허히 수용하며, 더욱 정확하고 책임 있는 보도로 보답하겠습니다.