iPhone 18 Pro (Max): Nutzer melden pl�tzliche Abst�rze durch Face ID

Nach den k�rzlichen Schwierigkeiten mit der neuen Apple Watch gibt es nun auch Berichte �ber Probleme beim iPhone 18 Pro. Ein Fehler in der Gesichtserkennung mit Face ID f�hrt bei einigen Nutzern zu unerwarteten Systemabst�rzen und Neustarts.

Neustarts beim neuen Apple-Flaggschiff

Kurz nach Bekanntwerden der Schwierigkeiten bei den aktuellen Smartwatches von Apple melden Nutzer nun auch beim brandneuen iPhone 18 Pro und iPhone 18 Pro Max gravierende Fehler. So kommt es seit der Auslieferung am vergangenen Freitag bei einigen der Smartphones zu ungewollten Neustarts. Verantwortlich f�r den Fehler ist wohl Apples biometrisches Authentifizierungssystem Face ID.

Passwort-Verwaltung und private Tabs betroffen

Der Fehler tritt nicht beim regul�ren Entsperren �ber den Sperrbildschirm auf. Das System st�rzt den Nutzerberichten zufolge stattdessen ab, wenn Anwender versuchen, durch Face ID gesch�tzte Anwendungen zu �ffnen und die erste Erkennung fehlschl�gt. Tippt der Nutzer anschlie�end auf die Schaltfl�che f�r einen erneuten Versuch, reagiert der Touchscreen nicht mehr. Nach wenigen Sekunden erzwingt das Smartphone dann einen selbstst�ndigen Neustart.


Wie 9to5Mac berichtet, l�sst sich das Problem auf europ�ischen Modellen reproduzieren. Der Absturz betrifft laut dem Bericht zudem weitere Bereiche, die Anwender explizit absichern. Dazu geh�ren etwa auch die systemeigene Passwort-Verwaltung, private Tabs in Safari sowie verschiedene Drittanbieter-Apps mit aktivierter Sperre.

Neue Technik unter dem Display

Bei der aktuellen Smartphone-Generation hat Apple die Hardware der TrueDepth-Kamera �berarbeitet. Um die Dynamic Island weiter zu verkleinern, wanderte die Infrarotkamera bei den Pro-Modellen erstmals unsichtbar unter das Display. Ob das Problem jedoch mit der neuen Hardware oder doch mit der neuen Software in Form von iOS 27 zu tun hat, ist noch unklar.

Weitere Fehler bei der biometrischen Erfassung

Neben den Abst�rzen melden K�ufer in Foren allerdings noch weitere Fehler im Umgang mit der biometrischen Erfassung. So erscheint bei der Ersteinrichtung teilweise die Systemmeldung, dass Face ID auf dem Ger�t nicht verf�gbar sei. Zudem ignoriert das Smartphone wohl gelegentlich die Vorgabe, dass f�r die Entsperrung zwingend die Aufmerksamkeit des Nutzers durch direkten Blickkontakt erforderlich ist.

Apple hat sich zu den aktuellen Vorf�llen bislang nicht offiziell ge�u�ert. Zudem scheint momentan noch unklar, wie weitverbreitet das Problem wirklich ist. Das d�rfte sich in den n�chsten Tagen jedoch herausstellen. Betroffenen Nutzern r�t der offizielle Apple-Support zurzeit zumindest noch zu einem Ger�tetausch.

Seid ihr von Abst�rzen im Zusammenhang mit Face ID betroffen? Teilt eure Erfahrungen mit dem neuen Smartphone gerne unten in den Kommentaren mit uns!

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