Corsi di formazione online - Assistenza clienti
299Risultati per “Assistenza clienti”
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Disarmare un cliente arrabbiato3m
Disarmare un cliente arrabbiato
Da: Assistenza clienti: problem solving e risoluzione dei problemi
Video
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Comprendere le conseguenze del multitasking3m
Comprendere le conseguenze del multitasking
Da: Tecniche innovative dell’assistenza clienti
Video
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Assistenza clienti: problem solving e risoluzione dei problemi32m
Assistenza clienti: problem solving e risoluzione dei problemi
Di: Noah Fleming
Corso
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Creare un'esperienza cliente positiva57m
Creare un'esperienza cliente positiva
Di: Jeannie Walters
Corso
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Tracciare il limite al comportamento abusivo1m
Tracciare il limite al comportamento abusivo
Da: Lavorare con clienti arrabbiati
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Migliora la simpatia al telefono2m
Migliora la simpatia al telefono
Da: Fondamenti dell’assistenza clienti
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Smettere di parlare e iniziare ad ascoltare1m
Smettere di parlare e iniziare ad ascoltare
Da: Ascoltare i clienti
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Migliorare la simpatia di persona3m
Migliorare la simpatia di persona
Da: Fondamenti dell’assistenza clienti
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Trovare margini di miglioramento3m
Trovare margini di miglioramento
Da: Lavorare con clienti arrabbiati
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Creare il proprio piano d'azione1m
Creare il proprio piano d'azione
Da: Assistenza clienti telefonica
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Stabilire indicatori chiave di rendimento3m
Stabilire indicatori chiave di rendimento
Da: Leadership per l'esperienza cliente
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Punti chiave nel customer journey3m
Punti chiave nel customer journey
Da: Creare un'esperienza cliente positiva
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Leadership dell’assistenza clienti1h 12m
Leadership dell’assistenza clienti
Di: Brad Cleveland
Corso
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Tecniche innovative dell’assistenza clienti43m
Tecniche innovative dell’assistenza clienti
Di: Jeff Toister
Corso