Como entrar em contato com o atendimento do Dropbox Sign
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Observação: no dia 7 de março de 2025, o add-on de atendimento pago do Dropbox Sign foi descontinuado. Os clientes existentes nos planos Standard ou Premium com este add-on tiveram acesso aos seus recursos até 1º de maio de 2025.
Opções de atendimento por plano e tipo de conta
| Gratuito | Essentials | Padrão | Premium | |
| Central de ajuda | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| E‑mail | ✓‡ | ✓ | ✓ | ✓ |
‡Se quiser fazer uma solicitação relacionada à Galeria de Modelos, entre em contato com support-templates@dropbox.com.
Horários de atendimento e tempos de resposta
Todos os usuários receberão uma resposta do atendimento por e-mail em até 1 dia útil, de segunda a sexta-feira.
Como entrar em contato pelo e-mail de atendimento
1. Entre em app.sign.dropbox.com.
2. Clique em ? (ponto de interrogação) no canto superior direito.
3. Selecione Fale conosco no menu suspenso.
4. Clique em Enviar solicitação.
5. Clique em Registrar um chamado.
6. Preencha o formulário e clique em Enviar.
Você também pode enviar um e-mail para support@hellosign.com.
