Cara mengemas kini maklumat bil Dropbox dan Dropbox Dash anda
In this article
Maklumat dalam artikel ini terpakai kepada semua pelanggan yang menggunakan pelan Dropbox berbayar.
Untuk mengemas kini maklumat bil Dropbox atau Dropbox Dash anda, termasuk kaedah bayaran, kitaran bil, atau nama dan alamat bil anda, ikut arahan untuk jenis akaun anda di bawah.
Penting: Sebelum anda mengemas kini maklumat pengebilan anda, berikut adalah beberapa perkara yang anda perlu ketahui:
- Jika anda membeli langganan Dropbox anda pada peranti mudah alih, anda boleh menguruskan maklumat bil anda melalui Google Play atau Akaun Appleanda.
- Jika anda membayar melalui invois manual atau membeli langganan Dropbox atau Dropbox Dash anda melalui penjual semula, hubungi sokongan atau eksekutif akaun anda untuk mengemas kini maklumat bil anda.
- Jika anda menggunakan Dropbox Plus, ketahui cara menukar nama organisasi anda pada invois Dropbox.
Dropbox Plus, Professional, Essentials atau Family
Tukar atau kemas kini kaedah pembayaran
Nota: Jika anda menggunakan pelan Family Dropbox, hanya pengurus Family yang boleh menguruskan maklumat bil.
Untuk menambah atau membuang kaedah pembayaran, atau untuk menukar nama atau alamat pengebilan untuk akaun Dropbox Plus, Professional, Essentials atau Family:
- Log masuk ke dropbox.com.
- Klik avatar anda (gambar profil atau parap) di sudut kiri bawah.
- Klik Urus akaun.
- Klik Pengebilan di bar sisi kiri.
- Membuat perubahan anda:
- Untuk menambah atau membuang kaedah pembayaran, klik Kemas kini di sebelah Kaedah Pembayaran.
- Klik Simpan perubahan.
Jika anda tidak dapat menukar kaedah bayaran anda, atau tiada pilihan untuk melakukan ini, semak pelan Dropbox yang anda ada. Proses ini mungkin berbeza daripada langkah-langkah yang diterangkan di atas jika anda tidak menggunakan pelan Plus, Professional, atau Essentials.
Tukar nama atau alamat pengebilan
Perhatian: Anda hanya boleh menukar nama atau alamat pengebilan anda jika anda menggunakan pelan Professional atau Essentials.
Untuk menukar nama atau alamat pengebilan bagi akaun Dropbox Plus, Professional, Essentials atau Family:
- Log masuk ke dropbox.com.
- Klik avatar anda (gambar profil atau parap) di sudut kiri bawah.
- Klik Urus akaun.
- Klik Pengebilan di bar sisi kiri.
- Klik Edit di sebelah invois terkini anda dan kemas kini maklumat anda.
- Klik Simpan perubahan.
Jika anda tidak dapat menukar nama atau alamat pengebilan anda dengan mengikuti langkah-langkah ini, semak pelan Dropbox yang anda ada. Langkah-langkah yang diperlukan mungkin berbeza jika anda tidak menggunakan pelan Professional atau Essentials.
Bertukar antara kitaran bil bulanan dan tahunan
Nota: Jika anda menggunakan pelan Family Dropbox, hanya pengurus Family yang boleh menguruskan maklumat bil.
Untuk bertukar antara bil bulanan dan tahunan:
- Log masuk ke dropbox.com.
- Klik avatar anda (gambar profil atau parap) di sudut kiri bawah.
- Klik Urus akaun.
- Pilih Langganan di bar sisi sebelah kiri.
- Klik Tukar di sebelah Tempoh bil.
- Nota: Kitaran bayaran tahunan bermula sebaik sahaja anda bertukar daripada bil bulanan.
- Klik Sahkan.
Sebarang perubahan terhadap tarikh bil anda akan berkuat kuasa pada penghujung kitaran bil semasa anda.
Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus, dan Dropbox Dash
Perhatian: Hanya jenis pentadbir tertentu yang boleh menguruskan maklumat pengebilan.
Untuk mengemas kini maklumat bil untuk akaun Dropbox Standard, Business, Advanced dan Business Plus:
- Log masuk ke dropbox.com dengan kelayakan pentadbir anda.
- Klik Konsol Pentadbir dalam bar sisi di sebelah kiri.
- Klik Pengebilan di bar sisi kiri.
- Membuat perubahan anda:
- Untuk menambah atau membuang kaedah bayaran, tatal ke Kaedah bayaran di bawah Produk, kemudian klik Kemas kini.
- Untuk bertukar antara pengebilan bulanan dan tahunan, tatal ke Tempoh pengebilan di bawah Produk, kemudian klik Tukar kepada bulanan atau Tukar kepada tahunan.
- Nota: Kitaran bayaran tahunan bermula sebaik sahaja anda bertukar daripada bil bulanan.
- Untuk menukar nama atau alamat pengebilan anda, tatal ke Alamat pengebilan di bawah Produk, kemudian klik Kemas kini.
- Klik Simpan perubahan.
Sebarang perubahan terhadap tarikh bil anda akan berkuat kuasa pada penghujung kitaran bil semasa anda.
Perhatian:Ini hanya terpakai kepada pasukan yang membayar dengan kad kredit, PayPal atau debit terus. Jika anda membayar dengan invois manual, anda hanya boleh mengemas kini maklumat bil dalam konsol pentadbir jika anda membeli lesen tambahan.
Bagaimana jika tiada sesiapa yang disenaraikan sebagai pentadbir untuk akaun Dropbox Standard, Business, Advanced, atau Business Plus saya?
Jika pentadbir asal untuk pelan Dropbox anda telah meninggalkan perniagaan atau tidak lagi terlibat, alamat e-melnya mungkin telah dihapuskan. Walau bagaimanapun, mereka masih akan disenaraikan sebagai pentadbir pasukan untuk pelan Dropbox anda.
Cuba cipta semula akaun e-mel ini supaya anda boleh mengakses peti masuk tersebut. Setelah anda mempunyai akses, tetapkan semula kata laluan Dropbox untuk akaun tersebut, log masuk, dan tetapkan ahli perniagaan anda yang sedia ada sebagai pentadbir pasukan baharu. Kami syorkan anda menetapkan dua pentadbir sekiranya senario ini berlaku pada masa akan datang.
Dropbox Enterprise dan Education
Untuk mengemas kini maklumat bil untuk akaun Dropbox Enterprise atau Education, hubungi eksekutif akaun anda atau sokongan Dropbox.
