Come utilizzare la funzionalità Domande e risposte di Dropbox DocSend
Aggiornato Apr 27, 2026
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In questo articolo vengono descritte funzionalità disponibili per i clienti di Advanced Data Room su DocSend.
Panoramica
La funzionalità Domande e risposte consente ai visitatori di inviare domande sui contenuti direttamente in uno spazio DocSend condiviso. Gli amministratori e i collaboratori possono gestirle accedendo alla scheda “Domande e risposte” all’interno dello Spazio. Quando un visitatore invia una domanda, il proprietario dello Spazio e i collaboratori assegnati ricevono una notifica via email con un link diretto alla domanda che consente di rispondere rapidamente. Questa funzionalità consente di centralizzare la comunicazione e mantenere tutte le richieste relative al contenuto condiviso organizzate in un unico posto.
Come accedere a Domande e risposte
- Accedi a docsend.com.
- Vai allo Spazio desiderato.
- Fai clic su Domande e risposte nella barra laterale sinistra per visualizzare le domande e rispondere.
Il richiedente riceverà un’email con la tua risposta.
Nota. I visitatori devono fornire un indirizzo email prima di poter inviare domande.
Come rispondere a una domanda
- Accedi a docsend.com.
- Fai clic su Domande e risposte nella barra laterale sinistra.
- Fai clic su Espandi e rispondi accanto alla domanda a cui desideri rispondere.
- Digita la risposta nella casella di testo.
- Fai clic su Pubblica.
Quando si pubblica una risposta, questa verrà inviata automaticamente via email alla persona che ha posto la domanda e sarà visibile a tutti i visitatori.
Nota. La scheda Registro di controllo ti consente di sapere chi risponde alle domande.
Come modificare una domanda
- Accedi a docsend.com.
- Fai clic su Domande e risposte nella barra laterale sinistra.
- Fai clic su
(altre opzioni) accanto alla domanda che desideri modificare. - Modifica la domanda, la risposta o entrambe.
- Fai clic su Salva.
L’utente che ha pubblicato la domanda riceverà un’email di notifica con i dettagli delle modifiche apportate.
Come disattivare la pubblicazione di domande e risposte per tutti i visitatori
- Accedi a docsend.com.
- Fai clic su Domande e risposte nella barra laterale sinistra.
- Disattiva l’opzione accanto a Pubblica.
Le domande e le risposte non saranno più visibili ai visitatori.
Nota. Questo può essere modificato in qualsiasi momento.
Come modificare lo stato di una domanda
- Accedi a docsend.com.
- Fai clic su Domande e risposte nella barra laterale sinistra.
- Nella sezione Stato, fai clic sul menu a discesa.
- Seleziona Risposto per indicare che è stata fornita una risposta alla domanda.
- Seleziona Rifiutata per indicare che la domanda non verrà presa in considerazione.
Nota. Se rispondi a una domanda dalla tua email, devi modificare manualmente lo stato da “In sospeso” nella scheda “Domande e risposte”.
Come eliminare una domanda
- Accedi a docsend.com.
- Fai clic su Domande e risposte nella barra laterale sinistra.
- Fai clic su ☑ (altre opzioni) accanto alla domanda che desideri eliminare.
- Seleziona Elimina domanda dal menu a discesa.
Nota. L’eliminazione di una domanda è permanente e non può essere annullata.
Come disattivare Domande e risposte
- Accedi a docsend.com.
- Fai clic su Domande e risposte nella barra laterale sinistra.
- Fai clic su Consenti ai visitatori di fare domande nella parte superiore della pagina.
- Seleziona Domande dei visitatori disattivate dal menu a discesa.
Come inviare una domanda come visitatore
- Accedi a docsend.com o crea un account di sola visualizzazione.
- Fai clic su Domande e risposte nella barra laterale sinistra.
- Fai clic su Aggiungi domanda in alto a destra.
- Digita la domanda nella casella di testo.
- Fai clic su Pubblica.
Una domanda pubblicata sarà visibile a tutti i visitatori.
