SuperWifi: zo werkt het
Je thuisnetwerk is pas op z’n best, als-ie helemaal bij je past. Richt het helemaal zelf in via de MijnKPN app. En krijg advies op maat om je wifi te verbeteren. Zo stem je alles perfect af op je woning en wensen.
Ontdek wat je in de MijnKPN app kan
Vind alle nieuwe functies in de MijnKPN app. Van tips om je wifi te verbeteren, tot ouderlijk toezicht instellen. Jij hebt het in de hand. Wij helpen je op weg!
Ook interessant
Veelgestelde vragen over SuperWifi punten
Waarom zou ik kiezen voor SuperWifi Huur?
Je kan nog steeds SuperWifi punten kopen. Maar huren kan ook!
Bij SuperWifi Huur krijg je garantie zolang je huurt. Je kan maximaal 3 SuperWifi punten huren. Bestellen doe je online, in de winkel of bij de klantenservice. We bezorgen ze bij je thuis.
Nieuwe klanten
Bestel je een Internet (en TV) abonnement bij KPN? Dan zie je bij je bestelling onder 'Versterk je wifi' hoeveel SuperWifi punten we aanraden voor superstabiele wifi in huis.
Bestaande klanten
Hoe installeer ik een SuperWifi punt?
Kan ik extra SuperWifi punten huren als ik al SuperWifi punten gebruik die ik heb gekocht of gekregen?
Ja, dat kan. Je betaalt dan maandelijks alleen voor de gehuurde SuperWifi punten.
Hoe weet ik welk SuperWifi punt gehuurd of gekocht is?
Dat check je makkelijk op 't SuperWifi punt. De SuperWifi punten die je huurt hebben een sticker met het retouradres. Geen sticker? Dan heb je 'm gekocht of gekregen.
Hoe kan ik de huur van een SuperWifi punt opzeggen?
Dat kan in MijnKPN of via de klantenservice. Je hebt een opzegtermijn van 1 maand.
Welke garantie heb ik op gehuurde SuperWifi punten?
Ik heb een eigen modem. Kan ik hier ook SuperWifi punten op aansluiten?
Werkt 4 Gbit/s met mijn KPN SuperWifi 2 punten?
KPN SuperWifi 2 punten zijn wifipunten. Dat zijn apparaten die het wifisignaal in huis versterken. Ze werken alleen met 4 Gbit/s als je ook het modem KPN Box 14 hebt. Ook moet je eerst de SuperWifi 2 punten resetten. Dat betekent opnieuw terugbrengen naar de instellingen toen ze uit de fabriek kwamen. Dit doe je zo:
- Zoek de knop waarmee je het SuperWifi punt kan resetten. Deze knop zit aan de achterkant van je SuperWifi punt, links van de aan- en uitknop.
- Gebruik een dun voorwerp om de knop 10 seconden ingedrukt te houden. Denk bijvoorbeeld aan een satéprikker of paperclip. Na 10 seconden de knop indrukken, start je SuperWifi punt opnieuw op. Het resetten is dan gelukt.
- Klaar met resetten? Dan kan je de SuperWifi punten opnieuw installeren.
Werkt 4 Gbit/s met mijn KPN SuperWifi 1 punten of Experia Wifi?
KPN SuperWifi 1 punten en Experia Wifi zijn ook wifipunten. Helaas werkt 4 Gbit/s niet met SuperWifi 1 of Experia Wifi. Ze werken namelijk niet samen met het modem KPN Box 14. En dat modem heb je altijd nodig voor 4 Gbit/s internetsnelheid.
Heb je een wifipunt nodig om door het hele huis wifi te krijgen? Dan heb je KPN SuperWifi 2 nodig. Dit wifipunt bestel je in onze webshop met apparaten voor thuis.
Waarom is de huurprijs per SuperWifi punt verhoogd?
De huurprijs verandert omdat onze kosten voor het leveren, onderhouden en vervangen van SuperWifi punten gestegen zijn. Zo kunnen wij je SuperWifi punt blijven onderhouden en vervangen als dat nodig is.
Geldt de huurprijsverhoging per SuperWifi punt?
De huurprijsverhoging geldt per SuperWifi punt. Vanaf de eerste factuur na 10 september 2026 betaal je € 2,99 per maand per SuperWifi punt.
Kan ik de huur van mijn SuperWifi punt(en) opzeggen?
Ja, je kan de huur van je SuperWifi punt (en) zonder kosten opzeggen.
Kan ik door deze wijziging ook het contract van mijn internetabonnement opzeggen?
Nee, de prijswijziging geldt alleen voor je SuperWifi punt. Je internetabonnement kan je niet zonder kosten opzeggen door de prijswijziging van het SuperWifi punt.
Wanneer gaat de huurverhoging per SuperWifi punt in?
Op je eerste factuur ná 10 september gaat de huurverhoging in.