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Il nostro servizio di supporto via chat è disponibile 24 ore al giorno, 5 giorni alla settimana tra 06:00 e 00:00 (UTC+1), da lunedì a sabato. Ti preghiamo di contattarci durante l’orario di supporto o di inviarci un’e-mail.

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Riparazione o sostituzione

Hai provato a fare tutto quello che potevi, ma il telefono continua a non funzionare? Ce ne occupiamo noi.

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Riparazione o sostituzione

Sappiamo che inviare il prodotto per la riparazione può rappresentare un inconveniente. Quindi, per rassicurarti, abbiamo risposto ad alcune domande frequenti.

Sebbene la maggior parte delle soluzioni si trovino nel nostro centro assistenza, se hai bisogno di riparare il tuo Prodotto, facciamo del nostro meglio per riconsegnartelo nel giro di pochi giorni.

L'invio del prodotto per la riparazione avviene in 4 semplici passaggi:

Completa il modulo online

Inserisci i dati richiesti relativi al tuo Prodotto e alle tue informazioni.

Ritiro del corriere

Stabilisci un orario preferito per il ritiro del Prodotto preconfezionato o consegnalo presso un punto di raccolta approvato.

Riparazione o sostituzione

Valuteremo il tuo Prodotto e lo ripareremo o lo sostituiremo (se non riparabile) nel più breve tempo possibile.

Prodotto spedito

In genere, il Prodotto viene restituito entro un giorno dalla riparazione o dalla sostituzione.

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Ricicla

Inviaci i tuoi dispositivi inutilizzati per uno smaltimento sicuro.

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Ricicla

Non buttare via il vecchio telefono, riciclalo e fai una buona azione per il pianeta.

Inviaci il telefono che non ti serve più e stai tranquillo perché sarà smaltito in modo sicuro. Non ti costa nulla e faremo in modo che le materie prime vengano riutilizzate.

Per ulteriori chiarimenti, abbiamo fornito le risposte ad alcune domande frequenti. Se hai necessità di ulteriori informazioni su come ricicliamo il tuo telefono o su come inviarlo, puoi contattarci via chat o e-mail.

2 semplici passaggi:

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Stabilisci un orario preferito per il ritiro del Prodotto preconfezionato o consegnalo presso un punto di raccolta approvato.

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