Service och reparation av Apple
Nu ska vi se till att fixa din produkt, så att den fungerar som den ska. Berätta vad som är fel, så hjälper vi dig att hitta det bästa service- eller reparationsalternativet.
Välj en produkt för att få mer information.
Få information om servicealternativ och vad du kan förvänta dig att betala för vanliga reparationer.
Därför bör du välja Apple
Apple gör reparationsprocessen enkel, från början till slut. Vi kan hjälpa dig att hitta det mest bekväma servicealternativet, ge dig en offert och hålla dig informerad hela tiden. Apple-certifierade reparationer täcks av garanti, och våra experttekniker använder endast äkta Apple-delar – utformade, testade och tillverkade enligt våra säkerhets- och prestandastandarder.
Frågor? Svar.
Var kan jag kontrollera hur det går med en befintlig reparation hos Apple?
Logga in på Min support för att hålla koll på en befintlig reparations status.
Var kan jag kontrollera om mina enheter täcks av Apples begränsade garanti eller ett AppleCare-abonnemang?
Du kan kontrollera din status för rätt till service.
Var hittar jag en certifierad reparation som täcks av Apples begränsade garanti eller ett AppleCare-abonnemang?
Apple Store-butiker och vårt stora nätverk av auktoriserade Apple-servicepartner erbjuder Apple-certifierade reparationer med äkta Apple-delar. Endast reparationer som utförs direkt av Apple eller en auktoriserad Apple-servicepartner täcks av Apples begränsade garanti och AppleCare-abonnemang. Om du inte är säker på om en leverantör är en auktoriserad Apple-servicepartner kan du kontrollera det här.
Oberoende, icke-auktoriserade reparationsleverantörer har tillgång till äkta Apple-delar och reparationsresurser, men tillhandahåller inte auktoriserade Apple-reparationer som täcks av Apples begränsade garanti eller AppleCare. De kan erbjuda sin egen reparationsgaranti, men icke-auktoriserade reparationer stöds inte av Apple såvida det inte krävs enligt lag. Eventuella skador på din enhet som orsakas av en icke-auktoriserad reparationsleverantör täcks inte av Apples begränsade garanti eller AppleCare-abonnemang.
Kan jag reparera min egen enhet?
Självbetjäningsreparation är avsedd för personer som har den kunskap och erfarenhet som krävs för att reparera elektroniska enheter. Om du har erfarenhet av komplexa reparationer av elektroniska enheter ger Självbetjäningsreparation dig åtkomst till äkta Apple-delar, -verktyg och -reparationsmanualer så att du kan utföra reparationer som inte täcks av garantin. Mer information finns på sidan Självbetjäningsreparation.