Kursus Pelatihan Online Layanan Pelanggan
299Hasil untuk “Layanan Pelanggan”
-
Cara menanggapi keluhan yang tidak valid2m
Cara menanggapi keluhan yang tidak valid
Dari: Layanan Pelanggan: Pemecahan Masalah
Video
-
Mengatasi protokol keselamatan baru di tempat kerja Anda3m
Mengatasi protokol keselamatan baru di tempat kerja Anda
Dari: Melayani Pelanggan di Dunia yang Terus Berubah
Video
-
Layanan Pelanggan: Menciptakan Nilai Pelanggan32m
Layanan Pelanggan: Menciptakan Nilai Pelanggan
Oleh: Noah Fleming
Kursus
-
Menumbuhkan budaya yang berfokus pada pelanggan4m
Menumbuhkan budaya yang berfokus pada pelanggan
Dari: Kepemimpinan Layanan Pelanggan
Video
-
Membuat konten Anda menarik4m
Membuat konten Anda menarik
Dari: Melibatkan Audiens Virtual Anda
Video
-
Mengelola penangguhan dan transfer3m
Mengelola penangguhan dan transfer
Dari: Layanan Pelanggan Berbasis Telepon
Video
-
Mendengarkan dengan maksud untuk memahami2m
Mendengarkan dengan maksud untuk memahami
Dari: Meredakan Percakapan untuk Layanan Pelanggan
Video
-
Cara mengungkapkan empati3m
Cara mengungkapkan empati
Dari: Layanan Pelanggan Berbasis Telepon
Video
-
Menciptakan tekanan sosial yang positif4m
Menciptakan tekanan sosial yang positif
Dari: Teknik Layanan Pelanggan Inovatif
Video
-
Menggunakan bahasa yang jelas untuk menghindari kejutan2m
Menggunakan bahasa yang jelas untuk menghindari kejutan
Dari: Layanan Pelanggan: Mengelola Ekspektasi Pelanggan
Video
-
Cara meminta maaf kepada pelanggan2m
Cara meminta maaf kepada pelanggan
Dari: Menciptakan Percakapan Positif dengan Pelanggan yang Sulit
Video
-
Hal yang harus Anda ketahui sebelum menonton kursus ini1m
Hal yang harus Anda ketahui sebelum menonton kursus ini
Dari: Mengelola Ekspektasi Pelanggan untuk Para Manajer
Video
-
Lakukan diagnosis sebelum Anda mengatasinya2m
Lakukan diagnosis sebelum Anda mengatasinya
Dari: Layanan Pelanggan: Pemecahan Masalah
Video
-
Menghadapi rasa frustrasi Anda sendiri2m
Menghadapi rasa frustrasi Anda sendiri
Dari: Meredakan Percakapan untuk Layanan Pelanggan
Video
-
Mempertahankan fokus saat Anda bekerja3m
Mempertahankan fokus saat Anda bekerja
Dari: Layanan Pelanggan Berbasis Telepon
Video
-
Verifikasi, klarifikasi, dan tindak lanjuti1m
Verifikasi, klarifikasi, dan tindak lanjuti
Dari: Layanan Pelanggan: Pemecahan Masalah
Video
-
Kata dan frasa yang harus dihindari, dan opsi yang lebih baik2m
Kata dan frasa yang harus dihindari, dan opsi yang lebih baik
Dari: Menciptakan Percakapan Positif dengan Pelanggan yang Sulit
Video
-
Menggunakan data untuk menemukan masalah3m
Menggunakan data untuk menemukan masalah
Dari: Mengelola Ekspektasi Pelanggan untuk Para Manajer
Video