Skip to main content

Решение проблем с доступом к GitHub Education

Узнайте, как устранить неполадки с неудачным приложением, переместить скидки на другую учетную запись и продлить доступ.

Почему мое приложение не утверждено?

Если приложение было отклонено, просмотрите список распространенных причин.

Неубедительные документы об академической принадлежности

Если даты или расписание, указанные на отправленном изображении, не подходят под наши критерии соответствия, нам потребуется дополнительное подтверждение вашего статуса учащегося.

Если загруженное изображение нечетко определяет ваш текущий статус учащегося или загруженное изображение размыто, нам потребуется дополнительное подтверждение вашего статуса учащегося. При повторной подаче заявки отправьте снимок студенческого билета, выписки из академической ведомости или другого документа, подтверждающего ваш академическ��й статус. В документе должна быть отчетливо видна по крайней мере одна дата.

Использование рабочей электронной почты с непроверенным доменом

Если ваш адрес электронной почты учащегося имеет неподтвержденный домен, нам потребуется дополнительное подтверждение вашего статуса учащегося. При повторной подаче заявки отправьте снимок студенческого билета, выписки из академической ведомости или другого документа, подтверждающего ваш академический статус. В документе должна быть отчетливо видна по крайней мере одна дата.

Использование рабочей электронной почты из школы с недостаточными политиками электронной почты

Если ваше учебное заведение выдает адреса электронной почты к платной регистрации учащихся, мы требуем дальнейшего подтверждения вашего статуса учащегося. При повторной подаче заявки отправьте снимок студенческого билета, выписки из академической ведомости или другого документа, подтверждающего ваш академический статус. В документе должна быть отчетливо видна по крайней мере одна дата.

Если у вас есть другие вопросы или опасения по поводу домена учебного заведения, обратитесь к ИТ-персоналу учебного заведения, чтобы связаться с нами.

Адрес электронной почты учащегося уже используется

Если ваш адрес электронной почты учащегося уже использовался для запроса GitHub Student Developer Pack для другой учетной записи GitHub, вы не можете повторно использовать адрес электронной почты учащегося, чтобы успешно подать заявку на другой GitHub Student Developer Pack.

Примечание.

Это касается условий обслуживания GitHub для обслуживания нескольких отдельных учетных записей.

Если у вас несколько личных учетных записей, необходимо их объединить. Чтобы сохранить скидку, сохраните учетную запись, для которой была предоставлена эта скидка. Вы можете переименовать сохраненную учетную запись и сохранить историю своих вкладов, добавив все свои адреса электронной почты в сохраненную учетную запись.

Дополнительные сведения см. в разделе:

Несоответствующий требованиям статус учащегося

Вы не соответствуете требованиям для GitHub Student Developer Pack, если:

  • Вы зачислены в неформальную программу обучения, которая не является частью GitHub Campus Program и не зарегистрирована в качестве учебного курса, по окончанию которого присваивается степень или выдается диплом.
  • Получение степени будет завершено во время текущей академической сессии.
  • Вам не исполнилось 13 лет.

Ваш преподаватель по-прежнему может подать заявку на скидку GitHub Education для использования в классе. Если вы учащийся в школе программирования или учебном лагере, вы получите право на GitHub Student Developer Pack, если ваше учебное заведение присоединится к GitHub Campus Program.

Можно ли передать скидки от одной учетной записи в другую?

№ Если у вас несколько учетных записей, к которым вы хотите применить скидку, объедините личная учетная запись и переименуйте сохраненную учетную запись при необходимости.

Разделы справки продлить доступ?

После истечения срока действия прав доступа к GitHub Education вы можете повторно подать заявку, если вы все еще имеете на это право, хотя для некоторых предложений наших партнеров в GitHub Student Developer Pack продление не поддерживается. Большинство предложений наших партнеров с ограниченным сроком действия начинают действовать после их настройки.

Чтобы повторно применить, сначала убедитесь, что вы вошли в учетную запись GitHub .

  1. Перейдите к параметрам преимуществ для образовательных учреждений .
  2. В разделе "GitHub Education" нажмите кнопку "Пуск приложения".
  3. Заполните форму и нажмите кнопку "Отправить приложение".