课程: 管理企业多元化

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包容性工作环境是什么样的？

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包容性工作环境是什么样的？

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多元化企业是什么样的？ 企业具有包容性的工作环境是什么意思？ 过去我们会说， 多元化企业拥有来自各个种族、 国家、地区或民族的员工 或者，如果企业允许员工 享受宗教性节假日， 企业就具有包容性。 随着员工的多样性不断增加， 企业需要更灵活地适应员工的各种需求。 如今，在美国三分之一的已生育女性 单身且不到 30 岁。 自上世纪 60 年代以来， 单亲家庭增加了两倍多。 美国最高法院 已批准 LGBT 人士的婚姻平等权。 雇用退伍军人， 以及为军属家庭提供支持的呼声越来越强， 久而久之， 要求雇主满足这些和其他群体需求的法律 应运而生。 “家庭和医疗休假法案”就是一个例证。 这个法案规定， 雇主要为新生儿的父母提供假期， 来抚育孩子， 或给员工假期，来照顾受伤的退伍军人。 在美国，员工健康福利， 已经包括同性伴侣。 “美国残疾人法案”规定， 雇主必须接纳残障人士。 不过，雇主深知要想获得竞争优势， 他们必须超越法律要求： 打造包容性环境，满足所有员工的需求。 有一家呼叫中心， 为想每月一起研读一次圣经的员工 提供专门空间。 为支持同性恋游行的员工， 提供展示墙并允许悬挂旗帜， 还为穆斯林提供祈祷场所。 在这个呼叫中心， 每个群体都欣然接受个人差异。 他们可能无法认同彼此的信仰， 但在这样一个 支持所有员工生活方式的环境中， 他们能一起愉快地工作。 一家小公司有 30 名员工， 其中有三人在一周之内， 告诉人事部门自己怀孕了。 另外几名员工已经有了孩子， 监于员工的平均年龄是 25 岁， 公司不能忽视员工照顾孩子的需求， 于是公司决定开办日托。 时间是下午三点到六点。 这样，孩子在放学后就有了去处。 公司还提供带薪产假和哺乳假， 并允许弹性办公以避开交通高峰， 让员工有更多时间陪伴孩子。 这些企业是不局限于多元化目标， 打造包容性环境的范例。 真正具有包容性的企业， 会从方方面面注重多元化。 市场营销注重获取多元化客户， 人力资源政策就灵活性以满足员工需求； 福利计划符合员工的需求； 绩效管理对推崇包容性的人员给予奖励， 否则，可能要面临淘汰。 业务部门追求供应商多元化， 寻找推崇包容性的供应商。 员工对待所有客户一视同仁。 就是这样， 请花时间想一想 你的企业在各方面的作为。 多元化与包容性，是否融入每个角落？ 有没有需要改进的地方？ 成为推崇多元化与包容性的企业，…

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