Cursos de treinamento on-line de Gestão do relacionamento com o cliente
O gerenciamento de atendimento ao cliente é o processo de garantir a satisfação e a fidelidade do cliente, fornecendo produtos e serviços de alta qualidade. Saiba mais sobre o planejamento, a criatividade e a empatia necessários para criar experiências perfeitas para o cliente em escala. Seja você um gerente de atendimento ao cliente, representante ou especialista, nossos cursos podem ajudar a aprimorar as habilidades de comunicação e resolução de problemas necessárias para se destacar.
130 resultados para “Gestão do relacionamento com o cliente”
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Torne-se um Especialista em Atendimento ao Cliente9 h 30 min
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Rota de aprendizagem
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Liderança no Atendimento ao Cliente1 h 12 min
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Como Conquistar a Lealdade dos Clientes28 m
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Como Estabelecer Padrões de Qualidade no Atendimento ao Cliente1 h 3 min
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O que é gestão de contas-chave?3 m
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Como gerenciar vários canais de atendimento3 m
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Gestão de Equipes de Atendimento ao Cliente1 h 29 min
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Como definir a qualidade no atendimento ao cliente4 m
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Próximos passos1 m
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Como desenvolver o mapa da jornada2 m
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Promova uma mentalidade resolutiva na equipe1 m
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De: Como Lidar com Interrupções nas Operações de Restaurantes como Líder de Turno
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Tome decisões rápidas com segurança1 m
Tome decisões rápidas com segurança
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Fundamentos de Marketing: Como Atrair Consumidores com a Jornada do Cliente47 m
Fundamentos de Marketing: Como Atrair Consumidores com a Jornada do Cliente
De: Dina Shapiro
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