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‼️Gemeinsam mit ALSO Group & Lenovo: CID bringt Agentic AI in den Channel-Alltag Heute schaut die Channel-Welt nach Köln: Auf der Channel Trends + Visions 2026 der ALSO Group dreht sich alles um „Next Generation“ – und für uns heißt das: KI, die nicht nur redet, sondern handelt. Gemeinsam mit Lenovo zeigen unsere Technology Evangelists Ruth Schreiber und Dr. Jörg Dallmeyer am Lenovo-Stand den Coffee Companion: einen agentischen Chatbot, der ganz lokal auf einer Lenovo PGX läuft und sich direkt mit einem Webshop verbindet. Warum ist das spannend? Weil genau hier sichtbar wird, wie sich moderne Commerce- und Channel-Lösungen verändern: 🔷 KI, die Bestellungen selbstständig vorbereitet 🔷 Systeme, die im Hintergrund Entscheidungen anstoßen 🔷 alles eingebettet in sichere, kontrollierte Umgebungen, wie sie unsere Kunden aus dem Private-Cloud-Kontext gewohnt sind Wer heute (noch bis 18:00 Uhr) auf der CTV unterwegs ist: Schaut beim Lenovo-Stand vorbei, sprecht Ruth und Jörg an und erlebt, wie „Next Generation“ KI im Alltag der IT- und Channel-Praxis aussieht – inklusive Kaffee. ☕ #CTV2026 #ChannelTrendsVisions #CIDExpertise #ALSO #Lenovo #CoffeeCompanion #AI #AgenticAI #NextGeneration #CIDonTheRoad

Ein häufiger Bruch in E-Commerce-Assistenten: Der Chat „weiß“ nicht, was im Shop passiert ist. Nutzer klicken Filter, öffnen Produktdetails oder legen etwas in den Warenkorb – und der Bot antwortet, als gäbe es diesen Kontext nicht. Im Praxisbeitrag zeigen Dr. Jörg Dallmeyer und Ruth Schreiber, wie Sie das sauber lösen können: Frontend-Interaktionen als System-Events in die Chat-Historie schreiben, sodass der Assistent Zustandsänderungen nachvollzieht und Antworten daran ausrichtet. Ergänzend erläutern sie, wie SSE-Streaming helfen kann, Antworten und State-Updates konsistent ins UI zu bringen. 🌐 Zum Artikel: https://lnkd.in/daX9RYdN Welche UI-Events sind in Ihren Assistenten heute „first-class citizens“ – und welche fehlen noch? #KI #ECommerce #Softwarearchitektur #LLM #ConversationalAI #CIDExpertise

A common failure mode in e-commerce assistants: the chat has no idea what just happened in the shop UI. Users click filters, open product details, add items to cart — and the assistant responds as if none of that context exists. In their practical article, Dr. Jörg Dallmeyer and Ruth Schreiber explain a clean approach: inject frontend interactions as system events into the conversation history, so the assistant can track state changes and respond accordingly. They also cover how SSE streaming can keep responses and state updates consistent in the UI. 🌐 Read the article: https://lnkd.in/dyWhY_bH Which UI events are “first-class” in your assistants today — and which ones are still missing? #AI #Ecommerce #SoftwareArchitecture #LLM #ConversationalAI #CIDExpertise

Agentic commerce: when AI agents buy E-commerce used to be a frontend game: better navigation, better search, faster checkout. With agentic commerce, the playing field shifts: AI agents research, compare, negotiate — and purchase on behalf of your customers. For CTOs, the implication is straightforward: if the agent interacts with your data and APIs (not your storefront), then product data quality, API readiness, and secure, scoped authorization become real differentiators. In his new post, Dr. Björn Buchhold, Technology Evangelist at CID, breaks down the emerging protocol landscape (incl. MCP, ACP, UCP) and what “getting ready” looks like in practice. Read his expert article: 👉 https://lnkd.in/dfTe7bD4 How “agent-friendly” are your product data and APIs today? #Ecommerce #AI #SoftwareArchitecture #APIs #DigitalStrategy #CIDExpertise

Wenn KI-Agenten für Kundinnen und Kunden einkaufen, zählt weniger Ihr Frontend – und mehr, ob Agenten Ihre Produktdaten und APIs zuverlässig nutzen können. Dr. Björn Buchhold zeigt, wie sich die Protokoll-Landschaft entwickelt (MCP, ACP, UCP & Co.) und warum sich ein Multi‑Protokoll‑Blick lohnt. Lesen Sie den ganzen Artikel: 👉 https://lnkd.in/dKZ-89eY Welche Baustelle ist bei Ihnen die größte: Daten, APIs oder Auth/Security? #ECommerce #GenAI #APIDesign #DataQuality #CIDExpertise

Agentische KI mit echtem ROI: CID auf der TechNight In dieser Woche waren wir auf der TD SYNNEX #TechNight 2026 in Frankfurt – ein großartiger Rahmen, um mit Partnern und Unternehmen über die nächste Evolutionsstufe von KI in realen Geschäftsprozessen zu sprechen. In vielen Gesprächen wurde eines sehr deutlich: Agentische KI löst sich zunehmend von der reinen Tool- und Technologieperspektive. Unternehmen erwarten heute nachvollziehbare Wertbeiträge – und dafür braucht es zuerst ein tiefes Verständnis des jeweiligen Business‑Prozesses, bevor über technische Umsetzung gesprochen werden kann. Genau dieser Ansatz begleitet uns bei CID seit vielen Jahren: KI muss sich rechnen. Punkt. Unser Partner-Manager Timo Geppert Geppert bringt das auf der Bühne der TD SYNNEX TechNight prägnant auf den Punkt: Wir bauen KI‑Lösungen, die echten ROI liefern – messbar, nachvollziehbar und operativ wirksam. Wir freuen uns darauf, diese Diskussion gemeinsam mit unseren Kunden und Partnern weiterzuführen. #AgenticAI #CIDExpertise #NemoClaw #CIDonTheRoad

Wenn Sie LLM-Chatbots produktiv in Webshops einsetzen, werden zwei Dinge schnell kritisch: Latenz und Kontrolle. Unsere Technology Evangelists, Dr. Jörg Dallmeyer und Ruth Schreiber, beschreiben in ihrem Praxisbeitrag u. a.: 🔹 warum Prompts wie Code behandelt und getestet werden müssen, 🔹 wo Parallelisierung wirklich hilft (und wo Abhängigkeiten Grenzen setzen), 🔹 wie kontextabhängiges Aktivieren von Agenten Kosten und Rauschen reduziert, 🔹 und warum Evaluierung in Multi-Agenten-Setups eine der größten offenen Baustellen bleibt. 🌐 Zum Artikel: https://lnkd.in/daX9RYdN Welche Tests/Evaluations nutzen Sie, um Multi-Agenten-Flows zuverlässig zu betreiben? #KIEngineering #LLMOps #CIDExpertise #ECommerce #Agenten #BespokeSoftware

When AI agents shop for customers, your frontend matters less — and your product data + APIs matter more. Dr. Björn Buchhold outlines where the protocol landscape is heading (MCP, ACP, UCP, etc.) and why a multi-protocol mindset is the safer bet. Read his expert article: 👉 https://lnkd.in/dfTe7bD4 What’s your biggest gap right now: data, APIs, or auth/security? #Ecommerce #GenAI #APIs #DataEngineering #CIDExpertise

When you run LLM assistants in production web shops, two topics become critical fast: latency and control. In their practical write-up, Dr. Jörg Dallmeyer and Ruth Schreiber share lessons learned such as: 🔹 why prompts need iteration and testing like code, 🔹 where parallelization improves response times (and where dependencies limit it), 🔹 how context-based agent activation reduces cost and noise, 🔹 and why evaluation remains one of the hardest problems in multi-agent setups. 🌐 Read the article: https://lnkd.in/dyWhY_bH What do you use to test and evaluate multi-agent flows reliably? #AIEngineering #LLMOps #BespokeSoftware #Ecommerce #AIAgents #CIDExpertise

Spring means new beginnings – and sometimes it’s the perfect moment for creative solutions! 🥚🌱 The whole CID team wishes you a happy Easter, restful holidays, and plenty of energy for all your upcoming projects. #HappyEaster #BespokeSoftware #TeamCID