El cambio genera resistencia cuando no se comprende su propósito. Primero, comunica claramente por qué la mejora es necesaria y cómo beneficiará a todos. En lugar de imponer, involucra al equipo en el proceso, permitiendo que expresen inquietudes y aporten ideas. Cuando sienten que su voz importa, la transición se vuelve menos intimidante. Además, demuestra resultados con pequeños ajustes y celebra victorias tempranas. La confianza en el cambio crece cuando ven que mejora la eficiencia sin complicaciones. Sé paciente, refuerza lo positivo y convierte el miedo en motivación. ¡Cuando todos ven el valor del progreso, el cambio deja de ser una barrera y se transforma en oportunidad!

When faced with resistance to change, align your team with the “why.” Clearly explain how the new process solves problems or saves time. Involve them by addressing concerns and adapting where possible. Lead by example—use the new process yourself to show confidence in it. Highlight quick wins to build trust and momentum. Change thrives on communication, collaboration, and showing your team their input matters.

Uma vez no trabalho, para mudar a resistência do time em relação às mudanças e benefícios nos novos métodos de trabalho, o que fiz para trazê-los a bordo foi apresentar os benefícios das mudanças, principalmente em relação aos novos fluxos de trabalho, como por exemplo a redução de determinadas etapas que foram reduzidas para simplificar, sem perder a característica do trabalho. Reuni o time e fizemos uma lista das preocupações de cada participante, após o mapeamento, procuramos juntos identificar as melhorias que estavam sendo previstas e se estavam cobertas no modelo anterior de trabalho. Quando todos perceberam que as dúvidas e as etapas de cada atividade estavam cobertas, todos passaram a defender os benefícios.

Clearly explain the benefits of the new workflows and show how they can make things more efficient and enjoyable for everyone. Always listen to any concerns and work together to find solutions that everyone is comfortable with. Leading by example is also crucial, commit to the new methods and demonstrate confidence in their value.

According to research, 70% of change initiatives fail because employees resist altering established work processes. Resistance often stems from uncertainty, fear of failure, or a lack of understanding. To address this, involve team members in the change process by seeking their input on how the changes can improve their daily work. Providing clear communication about the *why* behind the change and the benefits it brings can help reduce fear and build trust. Offer training sessions to equip them with the skills needed to adapt and celebrate early successes to foster confidence and a sense of accomplishment.