2. Wie viel kostenlosen Ersatzgerät ohne Reparatur bekomme ich?

Dieser Service bietet für jedes Gerät einen kostenlosen Ersatz ohne Reparatur für 180 Tage ab Kaufdatum. Der Ersatz ist nur bei Hardwarefehler verfügbar, die nicht durch menschliche Faktoren verursacht wurden.

3. Was ist ein „Hardwarefehler, der nicht durch menschliche Faktoren verursacht wurde “?

Ein Hardwarefehler wird nicht als durch menschliche Faktoren verursacht angesehen, wenn er auf das Versagen interner Gerätekomponenten unter normalen Nutzungsbedingungen und außerhalb der Zertifizierungsklasse des Geräts zurückzuführen (d. h. Fehler, die nicht mit den von Zertifizierungsstellen festgelegten Leistungs- und Haltbarkeitsgrenzen in Verbindung stehen) .
Die folgenden Probleme sind vom Service ausgeschlossen:
1) Unabsichtlicher Sturz oder physische Beschädigung des Geräts
2) Unbefugte Demontage des Geräts, einschließlich Manipulation der internen Komponenten.
3) Wassereintritt, wenn das wasserdichte Zeichen im inneren des Geräts rot wird oder wenn das Gerät den Standard für die Wasserdichtigkeit des Herstellers nicht erfüllt-
4) Jegliche anderer Schaden, der durch unsachgemäße Verwendung oder externe Faktoren verursacht werden.