Gestion des services à haute vélocité optimisée par l'IA
Améliorez l'expérience de support, assurez la continuité des services essentiels et offrez rapidement de la valeur ajoutée. Essayez la Service Collection dès maintenant ou contactez notre service commercial pour en savoir plus.
Jira Service Management
Fourniture de services haute vélocité
Gestion des services client
Une toute nouvelle expérience client
Actifs
Suivez les éléments importants
Rovo
Faites équipe avec l'IA
Découvrez Service Collection
Connectez les équipes dans l'ensemble de l'entreprise afin d'offrir une expérience de service exceptionnelle aux employés et aux clients, le tout sur une plateforme unique.
Proposez un service pour tous
Réunissez les équipes de développement, informatiques et commerciales afin d'offrir un support de qualité aux employés et d'améliorer la résilience des services.
Réinventer ensemble l'expérience client
Améliorez le support externe grâce à des coéquipiers IA, un contexte client complet et des boucles de feedback plus étroites.
Suivez les éléments importants
Obtenez une visibilité sur les dépendances afin de gérer les actifs et éléments de configuration, de résoudre rapidement les incidents et de réduire le risque des changements.
Faites équipe avec l'IA
Collaborez avec l'IA pour améliorer les expériences et augmenter la productivité : du triage et du renvoi des demandes à la résolution des incidents, en passant par la génération de connaissances et bien plus encore.
Un service à haute vélocité pour tous
Des expériences exceptionnelles
Permettez aux équipes de l'ensemble de l'entreprise de créer des workflows optimisés par l'IA qui fournissent un support contextuel 24 h/24 et 7 j/7 aux employés et aux clients.
L'innovation accélérée
Connectez les équipes de développement, d'exploitation et de support sur une seule et même plateforme optimisée par l'IA afin de livrer plus rapidement vos produits et services, le tout avec un temps d'arrêt minimal.
Un meilleur rapport qualité-prix
Démarrez rapidement et adaptez vos expériences selon vos besoins, sans les coûts et la complexité des plateformes traditionnelles.
Construit sur une plateforme qui connecte l'ensemble des équipes, des outils et des données
Flexible et intelligente de par sa conception, la plateforme Atlassian Cloud est le fondement de la connexion entre les outils, les équipes et les données vitales qui sous-tendent votre système de travail.
Découvrez tous les avantages de la Service Collection
La Service Collection comprend Jira Service Management, Customer Service Management, Actifs et Rovo : tout ce dont vous avez besoin pour fournir un service exceptionnel.
