Con la protección contra spam y estafas en tiempo real de Mensajes de Google, chatear es más fácil y seguro. La protección contra spam y estafas identifica distintos tipos de spam y contenido dañino, como estafas e intentos de phishing.
La protección contra spam y estafas tiene dos modos: estándar y mejorada.
La protección estándar usa los datos de los mensajes en tu dispositivo para detectar spam y estafas. La protección mejorada también puede analizar los datos de los mensajes en Private AI Compute, de forma que tus datos se cifren y se procesen en un espacio seguro y exclusivo. En ambos modos de protección, los datos de tus mensajes son privados y nadie más puede acceder a ellos, ni siquiera Google. Los chats entre usuarios de Mensajes de Google y Mensajes de Apple están cifrados de extremo a extremo cuando RCS está habilitado, según disponibilidad.
Los mensajes que se detecten como spam o estafas pueden descartarse, y también se puede suspender a los remitentes si infringen los Términos del Servicio de Google.
Cómo funciona la protección contra spam y estafas
Cómo protegemos tus datos
Cuando la protección contra el spam y las estafas está activada, Mensajes de Google filtra el spam mediante modelos de aprendizaje automático que están integrados en tu dispositivo para detectar patrones de spam conocidos en los mensajes de remitentes desconocidos. Si un mensaje contiene una URL, la sube a Google para verificar que el enlace es seguro. Si el remitente no está en tu lista de contactos, Mensajes de Google también comprueba si nuestro sistema lo ha identificado como un spammer. Aunque no tengas una conexión de datos, Mensajes de Google puede detectar el spam en tu dispositivo.
Google utiliza datos que no revelan tu identidad:
- La información de spam se envía de forma anónima para mejorar la protección.
- Google almacena temporalmente los números de teléfono de los mensajes recibidos de personas que no están en tus contactos y otra información que no permite la identificación.
- Google no almacena datos de identificadores persistentes, como tu nombre o tu número de teléfono, por lo que no sabe a quién estás escribiendo.
- Solo se usan los mensajes denunciados y los metadatos anonimizados para entrenar modelos de IA con el objetivo de mejorar la detección.
La protección mejorada ofrece el nivel más alto de protección contra estafas complejas, lo que permite que tus datos se procesen en Private AI Compute y se beneficien de los potentes modelos de Gemini en la nube. Este análisis es privado, y tus datos se cifran y se procesan en un espacio seguro y específico, por lo que son privados para ti y no están disponibles para nadie más, ni siquiera para Google.
Consulta más información sobre cómo marcar como spam o sobre cómo bloquear números.
Tú tienes el control
La protección contra el spam está activada en el modo de protección estándar. Puedes elegir una protección más sólida cambiando a Protección mejorada o desactivarla en cualquier momento en tus ajustes:
- Abre Mensajes de Google
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Arriba a la derecha, toca tu imagen de perfil o inicial.
- Toca Ajustes de Mensajes
Protección y seguridad
- Verás la opción "Protección contra spam y estafas" si está disponible en tu dispositivo.
- Elige entre Protección mejorada, Protección estándar o Sin protección.