Kung may makita kang isyu sa isang app o review sa Google Play, puwede mong i-flag ito sa aming team gamit ang mga opsyon sa ibaba. Mahalaga sa amin ang iyong feedback, at nagpapasalamat kami sa tulong mo sa pagpapahusay sa experience sa Google Play.
Magbigay ng feedback tungkol sa isang app
Paghahain ng reklamo o pag-flag ng app o review:
- Layunin: Ginagamit ang mekanismong ito para direktang mag-ulat ng isyu o paglabag sa patakaran sa team ng Google para sa pagsusuri at potensyal na aksyon.
- Ano ang iuulat: Magfa-flag ka ng app para sa mga isyung higit pa sa pagiging ayaw mo rito, gaya ng mga paglabag sa Mga Patakaran ng Programa para sa Developer ng Google Play (hal., mga developer na sumusubok na manipulahin ang placement ng app sa pamamagitan ng mga mapanloko o may insentibong review), o ilegal na content. Puwede ka ring mag-flag ng mga hindi naaangkop na komento o review na ibinigay ng iba pang user, o mga sagot ng developer na lumalabag sa Patakaran sa Pag-post ng Komento ng Developer.
Mag-flag ng app
- Buksan ang Google Play App
.
- Pumunta sa page ng detalye para sa app o laro.
- I-tap ang Higit pa
I-flag na hindi naaangkop.
- Pumili ng dahilan.
- I-tap ang Isumite.
Tip: Para magbigay ng feedback tungkol sa app sa iba pang user, puwede kang mag-iwan ng pampublikong review sa Google Play. Matuto pa tungkol sa mga review.
Magbigay ng feedback tungkol sa isang review
Mga review ng user:
- Layunin: Ginagamit ang mekanismong ito para i-share ang iyong personal na experience sa app o laro para tulungan ang iba pang user na mapagpasyahan kung ano ang ida-download o bibilhin.
- Audience: Ang mga review ay pampublikong nakikita ng iba pang user at developer sa Google Play, at ipinapakita ng mga ito ang iyong pangalan at larawan mula sa Google account mo.
- Mga alituntunin sa content: Ang mga review ay dapat kapaki-pakinabang, nagbibigay ng kaalaman, sumasalamin sa tunay na experience, at tapat at walang bias. Explicit na ipinagbabawal ng Google ang mga peke o hindi tumpak na review, paulit-ulit na pag-post, mga review mula sa maraming account para sa iisang content, o mga review na naglalayong linlangin ang mga user o manipulahin ang mga rating. Dapat ding manatiling on-topic ang mga review at dapat iwasan ng mga ito ang pampromosyon o ilegal na content, o mapoot na salita.
Puwede kang magbigay ng feedback tungkol sa komento o review na iniwan ng ibang user ng Google Play. Magbasa tungkol sa mga opsyon sa feedback sa ibaba. Matuto pa tungkol sa kung paano kami nagpoproseso ng mga review sa app.
Mag-flag ng komento o review- Buksan ang Google Play app
- Hanapin ang komento o review na gusto mong i-flag.
- I-tap ang Higit pa
Puwedeng mag-iwan ng pampublikong sagot ang mga developer sa mga komento o review. Sundin ang mga hakbang na ito kung sa tingin mo ay nakatanggap ka ng sagot na hindi sumusunod sa Patakaran sa Pag-post ng Komento para sa Developer:
- Sa email na natanggap mo na naglalaman ng sagot ng developer, i-click ang Iulat ang sagot ng developer.
- Punan ang form na ito. Tiyaking isama ang direktang link sa nauugnay na komento ng developer, ang pangalan ng developer, at maikling buod.
Ang pag-flag ng app o review sa Google Play ay isang direktang mekanismo para sa pag-uulat ng partikular na isyu o paglabag sa patakaran—tulad ng mga manipulative na gawi, mapanlokong review, o ilegal na content—para sa pagsusuri at potensyal na aksyon.
Ang pagbibigay ng review ng user ay nagsisilbing pampublikong platform para sa pag-share ng iyong personal na experience sa isang app o laro, na may layuning tulungan ang iba pang user na makapagpasya nang may kaalaman tungkol sa kung ano ang ida-download o bibilhin.