Када купујете нешто на Google Play-у, послаћемо имејл за потврду са информацијама о поруџбини на Google налог који користите при куповини. Историју поруџбина увек можете да прегледате на Google Play-у и payments.google.com.
Како да пронађете историју поруџбина
Користите апликацију Play продавница- На мобилном уређају отворите Play продавницу
.
- У горњем десном углу додирните икону профила.
- Додирните Плаћања и претплате
Буџет и историја.
- Поруџбине Google Play апликација и дигиталног садржаја приказују се на листи трансакција.
- Друга Google плаћања и Google Pay трансакције не приказују се у историји поруџбина на Google Play-у. Да бисте прегледали те трансакције, идите у Google центар за плаћања.
- Идите на play.google.com.
- У горњем десном углу кликните на икону профила.
- Кликните на Плаћања и претплате
Историја буџета и поруџбина.
- Прегледајте поруџбине.
На рачунару:
- Идите на payments.google.com.
- Да бисте видели историју поруџбина:
- Појединачне поруџбине:Кликните на Активности.
- Претплате: Кликните на Претплате и услуге.
На мобилном уређају:
- Идите на payments.google.com.
- У горњем левом углу додирните Мени
.
- Да бисте видели историју поруџбина:
- Појединачне поруџбине: Додирните Активности.
- Претплате: Додирните Претплате и услуге.
Када да очекујете наплату
Наплатићемо вам убрзо након што купите садржај на Google Play-у. Све промене Google Play стања ће се одмах приказати. Када су у питању куповине обављене преко других начина плаћања, наплате се обично приказују кроз неколико дана. Међутим, у ретким случајевима, може да прође до 10 радних дана или више, у зависности од банке или финансијске институције. Више информација потражите од банке или добављача начина плаћања.
- Сазнајте више о томе како ће се наплате приказивати на изводу обрачуна.
- Ако се појави наплата коју не препознајете, можете да пријавите неовлашћене наплате.
If you have trouble with your order, check your status below.
Ова страница може да обухвата садржај преведен помоћу технологије вештачке интелигенције. Преводи вештачке интелигенције могу да садрже грешке.