Теперь в Google Play можно искать и покупать устройства, например смартфоны Pixel или Samsung, которые продаются в Google Store. ��сли вы приобретаете в Google Store устройство, которое также есть в Google Play, покупка обрабатывается в Google Store. Управлять ей вы сможете там же.
Как обрабатываются такие покупки устройств
Теперь в приложении и на сайте Google Play можно находить последние модели смартфонов и другие устройства, доступные в Google Store. Когда вы приобретаете одно из них, покупка совершается в Google Store. На нее распространяются Условия продажи устройств в Google Store. Правила Google Play в отношении платежей в этом случае не действуют. Можно использовать способы оплаты, указанные в Google Store.
Какую роль играет Google Play в этих транзакциях
Google Play выступает только в качестве точки входа и поставщика контента. Рекламные баннеры в Google Play ведут на специальную страницу Google Store, которую можно просматривать, не покидая приложение или сайт Google Play. Промокоды, указанные на баннерах, будут автоматически применены при оформлении покупки в Google Store. Google Play не участвует в обработке платежей, доставке товаров, выставлении счетов и предоставлении поддержки клиентам, в том числе по вопросам о предложениях. Если у вас есть вопросы о покупках, перейдите в Справочный центр Google Store.
Как обратиться за помощью или отследить заказ
Поскольку транзакция совершается в Google Store, все вопросы, запросы в службу поддержки и проблемы с возвратом решаются непосредственно через Google Store.
- Поиск заказа. Отследить покуп��у можно на сайте Google Store. Откройте страницу История заказов.
- Поддержка пользователей и возвраты. Если вам нужна помощь:
- Откройте Справочный центр Google Store.
- Заполните форму обратной связи.
- Ознакомьтесь с правилами возврата Google Store.