Вы можете узнать статус своего запроса на возврат средств. Обычно решения по таким запросам принимаются в течение 1–4 дней.
Проверить статус запроса на возврат средств
Если возврат одобрен, средства возвращаются на счет того способа оплаты, с помощью которого была совершена покупка в Google Play. Как правило, это происходит в течение 10 рабочих дней, но в некоторых случаях может требоваться больше времени. Подробнее о сроках возврата платежей за покупки в Google Play…
Примечания
- Если возврат длится дольше, чем ожидалось, проверьте его статус в аккаунте Google Pay.
- Статус "Платеж отозван" означает, что средства будут возвращены на счет использованного вами способа оплаты.
- Статус "Отменен" означает, что средства за покупку не списывались, поэтому они не будут возвращены.