Купујте у Android апликацијама

Код неких апликација или игара можете да купујете додатни садржај или услуге у оквиру апликације. То називамо куповинама у апликацијама. Ево неких примера садржаја који можете да купите у апликацијама:

• Мач који вам даје додатну снагу у некој игри.
• Кључ који откључава додатне функције неке апликације.
• Виртуелна валута којом можете да плаћате садржај.

Савет: Да бисте се заштитили од случајних или нежељених куповина у апликацијама, проверите да ли је верификација куповине укључена за уређај. Сазнајте више о верификацији куповине за Google Play.

Сазнајте да ли нека апликација нуди куповине у апликацији

Пре него што преузмете неку апликацију, можете да проверите да ли је могуће куповати садржај у њој:

• У апликацији Google Play продавница куповине у апликацији ће бити поред цене или дугмета Инсталирај.
• На play.google.com/store ћете видети „Нуди куповине у апликацији“ испод назива апликације.

Обавите куповину у апликацији

Можете да обављате куповине у апликацији помоћу апликације Google Play на Android уређају.

Да бисте обавили куповину у апликацији:

1. Пронађите куповину у апликацији или игри.
2. Започните процес плаћања.
3. Примените промоције и промотивне понуде.
   • Да бисте променили промоцију која се примењује на поруџбину:
     1. Додирните промоцију.
     2. Изаберите другу промоцију или уклоните постојећу.
     3. Сазнајте више о Промоцијама на Google Play-у.
4. Потврдите жељени начин плаћања.
   • Да бисте променили начин плаћања, додирните актуелни начин плаћања.
5. Примените промотивне кодове.
   1. Додирните актуелни начин плаћања Искористи кôд.
   2. Унесите кôд.
   3. Додирните Искористи.
6. Да бисте довршили поступак куповине, пратите упутства на екрану.

Употребите промотивни кôд за куповину у апликацији

Можете да искористите промотивне кодове за неке куповине у апликацијама помоћу апликације Play продавница на Android уређају.

Да бисте искористили промотивни кôд за неку ставку у апликацији:

1. Пронађите куповину у апликацији на коју желите да примените промотивни кôд.
2. Започните процес плаћања.
3. Поред начина плаћања додирните стрелицу надоле .
4. Додирните Искористи.
5. Пратите упутства на екрану да бисте довршили куповину.

Проблеми са куповинама у апликацијама

Ако имате проблем са неком куповином у апликацији, решите проблем и затражите помоћ.

Поручите ставке у апликацији у претпродаји

Неки програмери вам дозвољавају да поручите ставку у претпродаји у апликацији или игри. Биће вам наплаћено за куповину и моћи ћете да приступите ставки поруџбине у претпродаји на датум који програмер наведе. Можете да откажете поруџбину у претпродаји било када пре него што вам буде наплаћено.

Сазнајте више о регистрацији унапред за апликације.

Поручите ставку у претпродаји

Ставке поручене у претпродаји се не наплаћују до датума објављивања ставке.

1. На Android телефону или таблету отворите апликацију Google Play  или на рачунару идите на play.google.com.
2. Изаберите ставку коју желите да поручите у претпродаји.
3. На страници са детаљима ставке кликните на Поручи у претпродаји.

Примићете имејл када пошаљете поруџбину у претпродаји. Примићете и имејл када вам буде наплаћена ставка коју сте поручили у претпродаји.

Важно: Поруџбина у претпродаји може да се откаже ако је плаћање одбијено. Ако сте као начин плаћања за поруџбину у претпродаји користили стање у Google Play продавници, поруџбина ће бити отказана ако немате довољно кредита на налогу кад ставка буде објављена.

Како функционишу плаћања за поруџбине у претпродаји

Неће вам бити наплаћено до датума објављивања ставке. Пре тога можете у било ком тренутку да откажете поруџбине у претпродаји.

Поруџбина у претпродаји ће бити отказана:

• ако начин плаћања буде одбијен.
• ако користите Google Play стање као начин плаћања и немате довољно кредита на налогу кад се ставка објави.
• Ако ставка поруџбине у претпродаји н��је доступна 3 дана после датума објављивања, отказаћемо трансакцију и понудити повраћај средстава.
• ако поруџбина у претпродаји није узета у року од 3 дана од датума издавања.

Ако начин плаћања који сте навели не ради, добићете имејл са додатним детаљима.

Ако ставка испуњава услове за Play поене, освојићете их на датум објављивања.

Промене поруџбина у претпродаји и повраћаји средстава

Детаљи поруџбине у претпродаји могу да се промене. На пример, програмери могу да ажурирају цену или датум објављивања ставке. Обавестићемо вас ако се датум објављивања промени. На страници Буџет и историја можете да пронађете статус поруџбине у претпродаји, укључујући ажурирани очекивани датум објављивања.

Ако се цена промени после поруџбине у претпродаји, платићете нижу цену од:

• цене у тренутку када сте поручили ставку у претпродаји.
• цене на датум објављивања ставке.

Пре него што поручите ставку у претпродаји, проверите да ли има ознаку гаранције ниже цене. Ако ставка нема гаранцију ниже цене, биће вам наплаћен исти износ на који сте пристали када сте је поручили у претпродаји.

Ако ставка поруџбине у претпродаји није доступна код програмера после датума објављивања, отказаћемо трансакцију и рефундираћемо вам средства. Ако се то деси, добићете имејл.

Проверите статус или откажите поруџбину у претпродаји за ставке у апликацији

На рачунару идите на play.google.com.

1. У горњем десном углу одаберите икону профила.
2. Изаберите Плаћања и претплате Историја буџета и поруџбина.
3. Да бисте отказали поруџбину у претпродаји: Изаберите ставку поруџбине у претпродаји и кликните на Откажи. Затим пратите упутства.

Примићете имејл о отказивању кад откажете поруџбину.

На страници Буџет и историја можете да пронађете најновији датум објављивања ставке поруџбине у претпродаји. Ако ставка не може да се испоручи на датум објављивања, програмер може да ажурира датум објављивања. Ако се датум промени у односу на датум који сте раније прихватили, примићете имејл.

Изнајмљивања

Изнајмљивања вам омогућавају да користите производ у ограниченом периоду. Свака понуда за изнајмљивање приказује датум истека. Неки производи имају и подешено трајање, које почиње када први пут приступите производу. Ови детаљи се наводе у информацијама о понуди за изнајмљивање које прегледате при плаћању. Они су наведени и у имејлу са потврдом за будућу употребу.

Ако имате проблем са изнајмљивањем, идите на Проблеми са куповинама у апликацијама.