Nakupi v aplikacijah za Android

Nekatere aplikacije omogočajo nakup dodatne vsebine ali dodatnih storitev v aplikacijah. Imenujemo jih »nakupi v aplikacijah«. Nekaj primerov nakupov v aplikacijah:

• Meč, ki vam v igri prinese dodatno moč.
• Ključ, ki odklene dodatne funkcije aplikacije.
• Virtualna valuta, ki jo je mogoče uporabljati za nakupe.

Nasvet: Če se želite zaščititi pred nenamernimi ali neželenimi nakupi, preverite, ali je za napravo vklopljeno preverjanje ob nakupih. Preberite več o preverjanju ob nakupih za Google Play.

Ugotavljanje, ali aplikacija ponuja nakupe v aplikaciji

Pred prenosom aplikacije lahko preverite, ali ponuja nakupe v aplikaciji:

• V Trgovini Google Play bodo nakupi v aplikaciji navedeni pri ceni ali gumbu Namesti.
• Na play.google.com/store, bo pod imenom aplikacije pripis »Ponuja nakupe v aplikaciji«.

Opravljanje nakupov v aplikaciji

V napravi Android lahko z aplikacijo Google Play opravljate nakupe v aplikacijah.

Če želite opraviti nakup v aplikaciji:

1. V aplikaciji ali igri poiščite nakup v aplikaciji.
2. Začnite postopek zaključka nakupa.
3. Uporabite promocije in promocijske ponudbe.
   • Če želite spremeniti promocijo, uporabljeno za naročilo:
     1. Dotaknite se promocije.
     2. Izberite drugo promocijo ali odstranite obstoječo.
     3. Preberite več o promocijah v Googlu Play.
4. Potrdite želeno plačilno sredstvo.
   • Če želite spremeniti plačilno sredstvo, se dotaknite trenutnega plačilnega sredstva.
5. Uporabite morebitne promocijske kode.
   1. Dotaknite se trenutnega plačilnega sredstva Unovčitev kode.
   2. Vnesite kodo.
   3. Dotaknite se Izkoristi.
6. Če želite dokončati nakup, upoštevajte navodila na zaslonu.

Uporaba promocijske kode za nakup v aplikaciji

V napravi Android lahko v aplikaciji Trgovina Play uporabite promocijske kode za nekatere nakupe v aplikacijah.

Promocijsko kodo za izdelek v aplikaciji izkoristite tako:

1. Poiščite nakup v aplikaciji, za katerega želite uporabiti promocijsko kodo.
2. Začnite postopek plačila.
3. Zraven plačilnega sredstva se dotaknite puščice dol .
4. Dotaknite se Izkoristi.
5. Upoštevajte navodila na zaslonu za dokončanje nakupa.

Težave z nakupi v aplikacijah

Če imate težavo z nakupom v aplikaciji, odpravite težavo in poiščite pomoč.

Prednaročilo ali vnaprejšnja registracija za aplikacije, izdelke, ki jih je mogoče kupiti v aplikacijah, knjige in zvočne knjige

Prednaročite lahko izbrane e-knjige in zvočne knjige, ki so takoj, ko so na voljo, prikazane v knjižnici. Nekateri razvijalci omogočajo tudi prednaročilo izdelka v aplikaciji ali igri. Nakup vam bomo zaračunali, do prednaročenega izdelka pa lahko dostopate na datum, ki ga navede razvijalec. Prednaročilo lahko prekličete kadar koli, preden vam ga zaračunamo. Prav tako se lahko vnaprej registrirate za izbrane aplikacije in igre, ki še niso izdane.

Prednaročilo izdelka

Prednaročil vam ne bomo zaračunali, dokler izdelki niso na voljo v aplikaciji.

1. V telefonu ali tabličnem računalniku Android odprite aplikacijo Google Play ali v računalniku odprite play.google.com.
2. Izberite izdelek, ki ga želite prednaročiti.
3. Na strani s podrobnostmi o izdelku se dotaknite Prednaročilo ali Vnaprejšnja registracija.

Ko je prednaročilo oddano, prejmete e-poštno sporočilo. Prav tako boste prejeli obvestilo ali e-poštno sporočilo, ko prejmete izdelek ali ko je na voljo za prenos.

Pomembno: Prednaročilo morda prekličemo, če je vaše plačilo zavrnjeno. Če ste za prednaročilo kot plačilno sredstvo uporabili dobroimetje v Trgovini Google Play, bo vaše naročilo preklicano, če ob izdaji izdelka na vašem računu ne bo dovolj sredstev.

Kako delujejo plačila za prednaročila

Dokler izdelek ni na voljo v aplikaciji, vam prednaročila ne bomo zaračunali. Pred tem lahko prednaročila kadar koli prekličete.

Prednaročilo bo preklicano v teh primerih:

• Plačilno sredstvo je zavrnjeno. Če navedeno plačilno sredstvo ne deluje, prejmete e-poštno sporočilo z navodili za posodobitev.
• Kot način plačila uporabljate dobroimetje v Trgovini Google Play in ob izdaji izdelka je dobroimetje manjše od zneska, potrebnega za plačilo izdelka.

Če je izdelek primeren za program Play Points, si točke prislužite na datum izdaje.

Spremembe prednaročila in vračila kupnine

Podrobnosti prednaročila se lahko spremenijo. Razvijalci lahko na primer posodobijo ceno ali datum izdaje izdelka. Če se bo datum izdaje spremenil, boste o tem obveščeni. Na strani »Proračun in zgodovina« si lahko ogledate stanje prednaročila, vključno z aktualnim pričakovanim datumom izdaje.

Če ste prednaročili izdelek z jamstvom nižje cene in se cena po tem spremeni, boste plačali ceno, ki je nižja od:

• Cene ob oddaji prednaročila.
• Cene na datum izdaje.

Preden oddate prednaročilo, preverite, ali ima izdelek oznako zajamčene nižje cene. Če izdelek nima zajamčene nižje cene, vam bomo zaračunali tisti znesek, s katerim ste se strinjali, ko ste oddali prednaročilo.

Če prednaročeni izdelek po datumu izdaje pri razvijalcu ni na voljo, bomo transakcijo preklicali in vam vrnili kupnino. V tem primeru boste prejeli e-poštno sporočilo.

Preverjanje stanja ali preklic prednaročila izdelkov v aplikaciji, knjig in zvočnih knjig

1. V telefonu ali tabličnem računalniku Android odprite aplikacijo Google Play ali v računalniku odprite play.google.com.
2. V zgornjem desnem kotu izberite ikono profila.
3. Izberite Plačila in naročnine Proračun in zgodovina naročil.
4. Izberite izdelek, ki ga želite preklicati.
5. Dotaknite se Prekliči prednaročilo.

Po preklicu naročila boste prejeli e-poštno sporočilo o preklicu.

Na strani »Proračun in zgodovina« si lahko ogledate najnovejši datum izdaje prednaročenega izdelka. Če izdelka ni mogoče dostaviti na datum izdaje, razvijalec morda posodobi datum izdaje. Če pride do spremembe datuma, s katerim ste se strinjali, boste prejeli e-poštno sporočilo.

Izposoje

Če si izdelek izposodite, ga lahko uporabljate omejen čas. Vsaka ponudba za izposojo ima prikazan datum poteka. Nekateri izdelki imajo tudi določeno obdobje uporabe, ki se začne, ko prvič dostopate do izdelka. Te podrobnosti so navedene v podatkih o ponudbi za izposojo, ki jih pregledate ob zaključku nakupa. Vključeni so tudi v potrditveno e-poštno sporočilo, da si jih lahko kadar koli ogledate.

Če imate težave z izposojo, preberite članek Težave z nakupi v aplikacijah.

Vnaprejšnja registracija

Pomembno: Če se vnaprej registrirate za izdelek, vnaprejšnje registracije ne morete preklicati.

Lahko se vnaprej registrirate za izbrane aplikacije in igre, ki še niso izdane. Vnaprejšnja registracija velja samo za aplikacije in igre ter ne vključuje nakupov v aplikacijah.

1. V telefonu ali tabličnem računalniku Android odprite aplikacijo Google Play ali v računalniku odprite play.google.com.
2. Izberite izdelek, za katerega se želite vnaprej registrirati.
3. Na strani s podrobnostmi o izdelku se dotaknite Vnaprejšnja registracija.

Ko se vnaprej registrirate za izdelek in je na voljo za prenos, prejmete e-poštno obvestilo.