Nákupy v aplikacích pro Android

V některých aplikacích nebo hrách je možné nakupovat další obsah nebo služby. Tyto položky se nazývají nákupy v aplikacích. Zde je několik příkladů věcí, které si lze v aplikacích koupit:

• meč, který vám ve hře dodá další schopnosti,
• klíč, který odemkne další funkce aplikace,
• virtuální měna, která slouží k nákupům.

Tip: Pokud chcete zabránit náhodným nebo nechtěným nákupům v aplikacích, zkontrolujte, zda máte v zařízení zapnuté ověřování nákupů. Další informace o ověřování nákupů na Google Play

Jak zjistit, zda aplikace nabízí nákupy v aplikaci

Než si aplikaci stáhnete, můžete následujícím způsobem zjistit, jestli nabízí nákupy v aplikaci:

• V aplikaci Obchod Google Play nákupy v aplikacích poznáte podle ceny nebo tlačítka Instalovat.
• Na webu play.google.com/store bude pod názvem aplikace uvedeno Nabídka nákupů v aplikaci.

Provedení nákupu v aplikaci

Nákupy v aplikacích můžete provádět pomocí aplikace Google Play na zařízení s Androidem.

Postup nákupu v aplikaci:

1. V aplikaci nebo hře najděte nákup v aplikaci.
2. Zahajte proces placení.
3. Použijte promoakce a propagační nabídky.
   • Pokud chcete promoakci použitou u objednávky změnit:
     1. Klepněte na promoakci.
     2. Vyberte jinou promoakci nebo stávající promoakci odstraňte.
     3. Další informace o promoakcích na Google Play
4. Potvrďte požadovanou platební metodu.
   • Pokud chcete platební metodu změnit, klepněte na aktuální platební metodu.
5. Použijte případné propagační kódy.
   1. Klepněte na aktuální platební metodu Uplatnit kód.
   2. Zadejte kód.
   3. Klepněte na Uplatnit kód.
6. Dokončete import podle pokynů na obrazovce.

Použití propagačního kódu pro nákup v aplikaci

Propagační kódy lze v aplikaci Obchod Play v zařízení Android uplatnit k některým nákupům v aplikaci.

Postup uplatnění propagačního kódu k nákupu položky v aplikaci:

1. Vyhledejte nákup v aplikaci, pro který chcete propagační kód použít.
2. Zahajte proces placení.
3. Vedle platební metody klepněte na šipku dolů .
4. Klepněte na Uplatnit kód.
5. Dokončete nákup podle pokynů na obrazovce.

Problémy s nákupy v aplikaci

Pokud máte s nákupem v aplikaci nějaký problém, zde najdete informace o jejich řešení a nápovědu.

Předobjednání položek v aplikaci

Někteří vývojáři také umožňují předobjednání položky v aplikaci nebo hře. V den, který vývojář určí, vám bude platba účtována a získáte přístup k předobjednané položce. Než vám bude platba naúčtována, můžete předobjednávku kdykoli zrušit.

Další informace o předběžné registraci aplikací

Předobjednání položky

Platba za předobjednávku vám bude účtována až v den vydání položky.

1. Na telefonu nebo tabletu Android otevřete aplikaci Google Play  nebo na počítači přejděte na adresu play.google.com.
2. Vyberte položku, kterou chcete předobjednat.
3. Na stránce s podrobnostmi o položce klikněte na Předobjednat.

Až bude předobjednávka zadána, obdržíte oznámení e‑mailem. Obdržíte také e-mail, když vám bude naúčtována platba za předobjednávku.

Důležité: Pokud bude vaše platba zamítnuta, předobjednávka může být zrušena. Pokud jste u předobjednávky použili jako platební metodu zůstatek na Google Play a v době vydání položky nebudete mít na účtu dost prostředků, objednávka se zruší.

Jak fungují platby za předobjednávky

Platba vám bude účtována až v den vydání položky. Do té doby můžete předobjednávky kdykoli zrušit.

Předobjednávka bude zrušena, pokud:

• Platební metoda bude zamítnuta.
• Jako platební metodu použijete zůstatek na Google Play a v účtu v okamžiku vydání položky nebude k dispozici dostatek kreditu.
• Pokud předobjednaná položka nebude k dispozici ani 3 dny po datu vydání, transakci zrušíme a vrátíme vám platbu.
• Předobjednávka není nárokována do 3 dnů od data vydání.

Pokud zadaná platební metoda nefunguje, dostanete e-mail s dalšími podrobnostmi.

Pokud je položka způsobilá pro body Play, získáte je v den vydání.

Změny předobjednávek a vracení plateb

Podrobnosti o předobjednávce se můžou změnit. Vývojáři můžou například aktualizovat cenu nebo datum vydání položky. O případné změně data vydání budete informováni. Na stránce Rozpočet a historie najdete stav předobjednávky včetně aktuálního očekávaného data vydání.

Pokud se cena po předobjednání změní, zaplatíte nižší cenu z těchto dvou:

• Cena v okamžiku zadání předobjednávky.
• Cena v den vydání.

Než předobjednávku zadáte, zkontrolujte, zda je u položky štítek garance nižší ceny. Pokud položka nemá garanci nižší ceny, bude vám účtována stejná částka, na které jste se dohodli při zadání předobjednávky.

Pokud po datu vydání položka u vývojáře nebude k dispozici, transakci zrušíme a vrátíme vám platbu. Pokud taková situace nastane, zašleme vám e‐mail.

Kontrola stavu nebo zrušení předobjednávky položek v aplikacích

V počítači přejděte na web play.google.com.

1. Vpravo nahoře klepněte na ikonu profilu.
2. Vyberte Platby a předplatná Rozpočet a historie objednávek.
3. Pokud chcete předobjednávku zrušit, vyberte předobjednávku a klikněte na Zrušit. Následně pokračujte podle pokynů.

Po zrušení objednávky dostanete e‑mail s potvrzením zrušení.

Na stránce Rozpočet a historie najdete poslední datum vydání předobjednané položky. Pokud položku v den vydání nelze dodat, může vývojář datum vydání aktualizovat. Pokud se datum bude lišit od toho, které jste dříve odsouhlasili, pošleme vám e-mail.

Výpůjčky

Výpůjčky umožňují používat produkt po omezenou dobu. U každé nabídky k zapůjčení se zobrazuje datum vypršení platnosti. Některé produkty mají také nastavenou dobu trvání, která začíná, když k produktu poprvé získáte přístup. Tyto podrobnosti jsou uvedeny v informacích o nabídce výpůjčky, které si můžete prohlédnout při placení. Jsou uvedeny také v potvrzovacím e-mailu, abyste je měli k dispozici pro budoucí použití.

Pokud máte s půjčením nějaký problém, přejděte do sekce Problémy s nákupy v aplikacích.