I den här artikeln beskriver vi hur Google Play-utvecklare navigerar på sidan Appinnehåll (Övervaka och förbättra > Policy och program > Appinnehåll) för att skicka in obligatoriska säkerhetsdeklarationer, policydeklarationer och rättsliga deklarationer före publicering. Innan du börjar ska du se till att du har slutfört alla förberedelser, inklusive att skapa ett Play Console-konto och skapa ett AAB-arkiv. På sidan Appinnehåll tillhandahåller och hanterar du den information vi behöver för att säkerst��lla att appen är säker för de avsedda användarna, följer policyn för Google Play Developer Program och uppfyller de rättsliga kraven.
Översikt
På sidan Appinnehåll berättar du om innehållet i din app. På den här sidan kan du fylla i policydeklarationer och tillhandahålla annan information, till exempel särskilda åtkomstanvisningar för granskare.
Du kan se till att appen följer Google Plays policyer genom att göra följande på sidan Appinnehåll:
- Lägga till din integritetspolicy för att dela hur du behandlar känsliga användaruppgifter och data på enheten.
- Deklarera om appen innehåller annonser eller inte.
- Ange och hantera anvisningar om hur man kommer åt begränsade delar av appen.
- Ange information om appens målgrupp och innehåll.
- Beskriva hur du tänker använda åtkomstbehörigheter till känsliga uppgifter och uppgifter som förknippas med hög risk, till exempel behörigheterna Sms/Samtalsloggar.
- Inhämta innehållsklassificering för appen av officiella klassificeringsorganisationer.
- Berätta om appens integritets- och säkerhetsrutiner.
Sidan Appinnehåll har två flikar:
- Åtgärd krävs: På den här fliken visas policydeklarationer som kräver din uppmärksamhet. Du måste slutföra deklarationerna före gällande slutdatum för att följa Google Play-policyerna.
- Åtgärdade: På den här fliken visas policydeklarationer som du redan har åtgärdat. Vi meddelar dig om vi hittar några problem. För att följa Google Play-policyerna ska du regelbundet granska informationen du har angett och se till att den är aktuell.
Ange appinformation
Integritetspolicy
Genom att lägga till en integritetspolicy i appens butiksuppgifter informerar du användarna om hur du behandlar känsliga användaruppgifter och enhetsdata.
Det måste finnas en länk till en integritetspolicy i butiksuppgifterna och i appen, även om appen inte har åtkomst till personliga eller känsliga användaruppgifter eller riktar sig till barn. Läs vår policy för användaruppgifter så att du undviker vanliga överträdelser och rådfråga din juridiska representant om vad som krävs.
Förhindra förseningar i granskningen genom att se till att integritetspolicyn uppfyller följande krav:
- Den finns på en aktiv, offentligt tillgänglig webbadress (som börjar med
http://ellerhttps://) med ett giltigt SSL-certifikat. - Den är tillgänglig över hela världen utan geografiska begränsningar, geoblockering eller inloggningskrav.
- Den visas på en vanlig webbsida som inte kan redigeras (inte en PDF-fil eller en nedladdningsbar fil).
- Den gäller specifikt för din app, omfattar användarnas integritet och beskriver utförligt hur appen samlar in, använder och delar användaruppgifter, inklusive vilka typer av parter de delas med.
Lägga till en integritetspolicy
- Logga in på Play Console, välj appen och öppna sidan Appinnehåll (Övervaka och förbättra > Policy och program > Appinnehåll).
- Klicka på Påbörja deklarationen under Integritetspolicy.
Obs! Om du redan har lagt till en integritetspolicy och vill göra ändringar klickar du på Hantera i stället för Påbörja deklarationen.
- Ange webbadressen där integritetspolicyn finns online.
- Spara ändringarna.
Annonser
Du måste ange om appen innehåller annonser. Detta gäller även annonser via ett programutvecklingspaket (SDK) från tredje part, displayannonser, integrerade annonser och bannerannonser. Appar som innehåller annonser är har etiketten Innehåller annonser på sidan med butiksuppgifter. Etiketten visas för alla Play Butik-användare.
Obs! Syftet med etiketten är inte att ange om kommersiellt innehåll av annat slag finns i en app, som betalda produktplaceringar eller erbjudanden om att köp i appen eller göra uppgraderingar i appen. Om appen innehåller betalda produktplaceringar ska du se till att de följer lokala lagar.
Deklarera om appen innehåller annonser
- Logga in på Play Console, välj appen och öppna sidan Appinnehåll (Övervaka och förbättra > Policy och program > Appinnehåll).
- Klicka på Påbörja deklarationen under Annonser.
Obs! Om du tidigare har deklarerat huruvida din app innehåller annonser eller inte och vill göra ändringar klickar du på Hantera i stället för Påbörja deklarationen.
- Granska annonspolicyn och kontrollera om appen uppfyller kraven och välj sedan Ja eller Nej.
- Spara ändringarna.
Exempel
I följande lista finns exempel på när du ska svara Ja på frågan om appen har annonser och därför ska ha etiketten Innehåller annonser. Listan är inte fullständig, men den visar vanliga typer av annonser.
- Bannerannonser och mellansidesannonser: Ett annons-SDK har integrerats med appen så att bannerannonser eller mellansidesannonser visas. Du använder annonsformaten för att generera intäkter eller marknadsföra dina egna produkter eller appar.
- Integrerade annonser: Appen innehåller annonser som integrerats helt och inte går att skilja från övrigt innehåll (t.ex. sponsrade artiklar och annonser i ett flöde).
- Egna annonser: Appen visar en liten bannerannons, mellansidesannons, annonsvägg eller widget med reklam för dina andra appar.
Välj Nej på frågan om appen innehåller annonser och därför ska ha etiketten Innehåller annonser om du endast korsmarknadsför dina andra appar på följande sätt:
- Appen har avsnittet Fler appar i huvudmenyn där användarna kan komma vidare till dina andra appar.
- Alternativet Fler appar stör inte spelet.
- Alternativet Fler appar är inte inbäddat i spelet på ett sätt som förvirrar användaren.
Andra godkända alternativ till Fler appar är Fler spel, Mer att upptäcka, Fullständig version, Mer, Om oss eller din utvecklarikon.
Ytterligare granskning
Du ansvarar för att deklarera hur annonser används i dina appar, men Google kan när som helst kontrollera saken och lägga till etiketten Innehåller annonser om det är befogat.
Om du anser att vårt system har satt en felaktig etikett på annonsen kan du kontakta vårt supportteam för att få hjälp.
Tillämpning
Felaktig framställning av huruvida appen innehåller annonser betraktas som en överträdelse av Google Play-policyerna och kan leda till att appen stängs av.
Appåtkomst
Om åtkomst till hela eller delar av appen är begränsad genom att man måste logga in, vara medlem, vara på en viss plats eller autentisera sig på annat sätt måste du tillhandahålla alla uppgifter som krävs för att aktivera åtkomst till appen.
Lägga till anvisningar för appåtkomst
- Öppna Play Console och sidan Appinnehåll (Policy och program > Appinnehåll).
- Välj Starta under Appåtkomst.
- Obs! Om du redan har lagt till anvisningar för appåtkomst och vill göra ändringar väljer du Hantera som visas i stället för Starta.
- Klicka på + Lägg till nya anvisningar och ange dina åtkomstanvisningar.
- Obs! Om det är något särskilt med inloggningen som vi behöver känna till, t.ex. användning av engångslösenord, flerfaktorsautentisering eller inloggning med fler än två fält, anger du det i fältet Övriga anvisningar.
- Spara ändringarna.
Om uppdateringen avvisas eller om appen tas bort följer du anvisningarna nedan för att skicka in appen för granskning igen. Du kan slutföra de här stegen utan att kontakta eller vänta på svar från supportteamet för policyfrågor.
- Öppna Play Console och sidan Appåtkomst.
- Uppdatera informationen om appåtkomst och klicka på Spara.
- Öppna sidan Publiceringsöversikt. Du kan se dina ändringar i avsnittet Ändringarna är redo att skickas in för granskning.
- Klicka på Skicka in för granskning om du vill skicka in ändringarna för granskning. I den här hjälpcenterartikeln kan du läsa mer om hur du hanterar när ändringar granskas och publiceras.
Obs! Du kan lägga till upp till fem uppsättningar med anvisningar.
Målgrupp och innehåll
Du måste ange vilken åldersgrupp appen riktar sig till. Alla appar som riktar sig till en målgrupp där barn ingår måste uppfylla kraven i familjepolicyn för Google Play.
Det är viktigt att du anger korrekt information om appen. Beroende på vilka målgrupper du väljer kan appen omfattas av ytterligare Google Play-policyer. Du kan bekanta dig med dessa policyer och läsa om hur du fyller i avsnittet Målgrupp och innehåll på sidan Appinnehåll.
Du kan även läsa mer om processen och gå igenom den interaktiva checklistan i ämnet Förstå Google Plays familjepolicyer på Academy for App Success.
Behörighetsdeklaration
Behörighetsbegäranden utvärderas under lanseringen efter att du har lagt till AAB-arkivet. Om appen begär åtkomstbehörighet till känsliga uppgifter eller uppgifter som förknippas med hög risk – till exempel behörigheterna Sms eller Samtalsloggar – kan du behöva fylla i en behörighetsdeklaration och få användningen godkänd av Google Play.
Läs mer om processen och hur du fyller i behörighetsdeklarationen på sidan Appinnehåll.
Innehållsklassificeringar
Du kan informera användare om bekanta och lokalt relevanta innehållsklassificeringar samt hjälpa till att förbättra engagemanget kring appen genom att rikta dig till rätt målgrupp för innehållet.
Förhindra att apparna visas med klassificeringen Ingen åldersgräns genom att logga in på Play Console och fylla i frågeformuläret för var och en av dina appar så snart som möjligt. Appar utan åldersgräns kan tas bort från Google Play.
I Krav på innehållsklassificering för appar, spel och annonserna som visas i båda kan du läsa mer om specifika klassificeringsorganisationer och beskrivningar samt få anvisningar om hur du fyller i det här avsnittet på sidan Appinnehåll.
Relaterat innehåll
- Google Plays familjepolicyer
- Förstå Google Plays familjepolicyer på Academy for App Success