Skydda ditt utvecklarkonto

Google tillhandahåller många verktyg och beprövade metoder som du kan använda för att skydda ditt konto i Play Console.

Enligt distributionsavtalet för utvecklare är du ansvarig för att upprätthålla säkerheten och sekretessen för dina kunders information.

Så här skyddar du ditt utvecklarkonto

Skapa ett säkert lösenord

När du skapar ett lösenord bör du använda ett unikt lösenord (ett annat än det du använder på andra webbplatser) som består av både bokstäver, siffror och symboler. Du kan även byta lösenord ofta för att förhindra att obehöriga kommer åt kontot.

Mer information om hur du skapar ett starkt lösenord finns i hjälpcentret för Google-konton.

Dela inte ditt lösenord

Om du använder Gmail eller Googles betalningscenter med samma Google-konto som du använder för Play Console och delar ditt lösenord med någon kan personen du delar med även komma åt dina andra konton.

När du delar lösenordet kan du ge andra åtkomst till dina ekonomiska uppgifter som sparas i ditt Google-konto och dina e-postmeddelanden i Gmail, där det kan förekomma känsliga uppgifter om dina kunder eller din verksamhet.

Om andra behöver åtkomst till Play Console kan kontoägare lägga till användare i ett utvecklarkonto.

Hantera kontoåtkomst

I stället för att dela ett konto kan kontoägare lägga till andra användare i ett utvecklarkonto. När användarna har lagts till i kontot kan de logga in i Play Console med sin egen e-postadress.

Det kan vara bra för kontots ägare att regelbundet kontrollera vilka som har åtkomst till utvecklarkontot på Google Play. Att ge administratörsåtkomst till okända eller opålitliga konton utgör en betydande säkerhetsrisk. Gör det till teamets policy att genast ta bort användare som inte längre behöver ha åtkomst till utvecklarkontot.

Använda ett annat konto för ditt utvecklarkonto

Om utvecklarkontot är kopplat till ditt personliga Google-konto bör du skapa ett nytt konto som du kan använda för utvecklarkontot. På så sätt är det ena kontot skyddat om någon obehörig skulle få åtkomst till det andra.

Om du redan är registrerad kan vårt supportteam överföra dina appar till ett nytt konto. Om du vill överföra apparna till ett annat konto registrerar du ett nytt utvecklarkonto och förbereder och begär sedan överföringen hos vårt supportteam.

Obs! Om du avslutar ditt gamla konto återbetalar vi registreringsavgiften på 25 USD.

Håll dina e-postadresser uppdaterade

Vi rekommenderar att du använder en annan e-postadress som kunderna kan kontakta dig på angående appen, utöver det Google-konto som du använde när du registrerade utvecklarkontot. När du använder två olika konton är det ena skyddat om någon obehörig skulle få åtkomst till det andra.

Under Kontaktuppgifter på sidan Butiksuppgifter i appen kan du uppdatera e-postadressen som är tillgänglig för användare på Google Play.

Google kommer vid behov att använda e-postadressen som du använde när du registrerade utvecklarkontot för att kontakta dig. Se till att du kollar e-posten i utvecklarkontot regelbundet så att du inte missar viktiga meddelanden.

Undvika nätfiskemeddelanden

Google Play kontaktar dig endast från officiella e-postadresser som slutar på @google.com. Om du får ett e-postmeddelande som inte slutar på @google.com eller om du inte är säker på att ett meddelande är äkta ska du inte klicka på några länkar eller ladda ned bilagor. Kontrollera i stället aktivitetsloggen eller aviseringarna i Play Console efter officiella varningar och rapportera eventuella misstänkta e-postmeddelanden som nätfiske via Play Console.

Nätfiske är ett försök att stjäla personliga uppgifter eller dela upp konton online med bedrägliga e-postmeddelanden, meddelanden, annonser eller webbplatser som liknar de webbplatser du redan använder. Ett nätfiskemeddelande kan till exempel se ut som att det kommer från din bank och begär privata uppgifter om ditt bankkonto.

Nätfiskemeddelanden och nätfiskeinnehåll kan

• be om personliga eller ekonomiska uppgifter
• be dig att klicka på länkar eller ladda ned mjukvara
• se ut exakt som ett meddelande från en organisation eller person du litar på.

Identifiera officiell kommunikation från Google

Titta efter följande tecken för att avgöra om ett e-postmeddelande är officiellt:

• Avsändarens adress: Google kontaktar dig endast från officiella e-postadresser som slutar på @google.com. Kontrollera alltid avsändarens fullständiga e-postadress, inte bara visningsnamnet.
• Brådskande, hotfullt språk: E-postmeddelanden kan hävda att ditt konto har stängts av, utsatts för intrång, är under utredning eller riskerar tvingande åtgärder. Bedragare använder ofta en känsla av brådska för att pressa dig att agera snabbt.
• Begäranden om inloggningsuppgifter: Google ber aldrig om ditt lösenord, begär att du lägger till okända användare i ditt utvecklarkonto eller uppmanar dig att starta chattar eller e-posttrådar för ”verifiering i nödfall” eller ”efterlevnadskontroller”.
• Misstänkta länkar: Nätfiskeattacker innehåller ofta länkar som leder till webbplatser som liknar riktiga webbplatser eller som laddar ned skadlig kod. Håll muspekaren över en länk innan du klickar på den för att se den faktiska måladressen. Klicka inte på länken om webbadressen inte matchar den officiella domänen play.google.com/console.

Detta kännetecknar nätfiskeförsök

• Brådskande, hotfullt språk: E-postmeddelanden kan hävda att ditt konto har stängts av, utsatts för intrång, är under utredning eller riskerar tvingande åtgärder. De kan utge sig för att vara Googles kundsupport och pressa dig att agera snabbt, till exempel genom att ge dem åtkomst till din Play Console.
• Begäranden om inloggningsuppgifter: Google ber aldrig om ditt lösenord, begär att du lägger till okända användare i ditt utvecklarkonto eller uppmanar dig att starta chattar eller e-posttrådar för ”verifiering i nödfall” eller ”efterlevnadskontroller”.
• Misstänkta länkar eller bilagor: Nätfiskeattacker innehåller ofta länkar som leder till webbplatser som liknar riktiga webbplatser eller som laddar ned skadlig mjukvara. Klicka inte på länkar och öppna inte bilagor om du inte kan verifiera avsändaren och destinationen.

Google kontaktar dig endast från officiella e-postadresser som slutar på @google.com. Om du får en misstänkt begäran ska du inte göra något. Rapportera i stället kommunikationen via Play Console.

Om du har angett uppgifter för Google-kontot på webbplatser som länkats i ett misstänkt meddelande rekommenderar vi att du omedelbart byter lösenord. Följ anvisningarna i hjälpcentret för Google-kontot om du vill ändra lösenordet för ditt Google-konto.

Vi rekommenderar att du besöker hjälpcentret för Gmail om du vill veta mer om hur du undviker och rapporterar nätfiskemeddelanden.

Rapportera misstänkt aktivitet

Om du får en misstänkt begäran eller tror att ett e-postmeddelande inte kommer från Google:

1. Du behöver inte göra något. Klicka inte på länkar, öppna inte bilagor och svara inte på meddelandet. Rapportera i stället kommunikationen via Play Console.
2. Kontrollera aviseringarna i Play Console. Officiella tvingande åtgärder eller viktiga kontoaviseringar visas även i aktivitetsloggen eller med klockikonen i Play Console.

Om du har angett uppgifter för Google-kontot på webbplatser som länkats i ett misstänkt meddelande rekommenderar vi att du omedelbart byter lösenord. Följ anvisningarna i hjälpcentret för Google-konton om du vill ändra lösenordet.

Konton som utsatts för intrång

Om du tror att kontot har utsatts för intrång kontaktar du vårt supportteam och uppger den information du har. Vårt supportteam kontrollerar om det finns några tecken på otillåten aktivitet i kontot.

I hjälpcentret för Gmail får du hjälp med att undersöka och återfå åtkomst till konton där säkerheten har äventyrats.

Obs! Om kontots säkerhet har äventyrats bör du skydda kontot för att förebygga framtida problem med kontot. Du kan skydda ditt utvecklarkonto och användarna genom att aktivera tvåstegsverifiering.

Problem med användarnamn och lösenord

Om du har problem med att logga in på kontot hittar du hjälp på Googles sida för kontoåterställning.

Besök Googles kontoåterställning

Ytterligare kontosäkerhet

Tvåstegsverifiering Granska kontoaktivitet Registrera dig för appsignering via Google Play eller säkerhetskopiera ditt keystore Fler säkerhetstips

Relaterat innehåll

• Läs mer om grunderna för utvecklarkonton på Google Play i Academy for App Success.