Comparar facturas con informes

Puede ver y descargar las facturas en el resumen de facturación del perfil de facturación de su anunciante en Display & Video 360. Puede encontrar los mismos costes en su factura creando un informe de facturación. Para garantizar la precisión, asegúrese de utilizar el mismo periodo, las mismas dimensiones y las mismas métricas en la factura.

Secciones de esta página:

• Antes de empezar
• Cotejar los detalles del informe con los de la factura
• Información importante

Antes de empezar

Aspectos que debe tener en cuenta al comparar su factura con su informe de facturación:

• El importe total facturado (coste facturable en los informes) es igual a la suma de las líneas de pedido positivas que figuran en la factura (en los informes como coste de los medios + tarifa de plataforma + coste del complemento de la plataforma + tarifas de datos + tarifas de terceros).
• Los ingresos son un recargo aplicado en los costes de los partners, que permite a las agencias y los partners introducir tarifas de CPM o de medios personalizadas asociadas a una impresión determinada. Este margen no se muestra en la factura.
• El Coste facturable no incluye el Coste facturable del reembolso (en la factura aparece como líneas de pedido con un valor negativo). Son dos métricas distintas.
• La información fiscal no está disponible en los informes.

Cotejar los detalles del informe con los de la factura

Compruebe que los siguientes detalles del informe coinciden con los de la factura:

• Periodo: seleccione los meses de servicio de la factura (por ejemplo, si el mes de facturación es enero, seleccione del 1 al 31 de enero). Las facturas se crean mensualmente y solo muestran la actividad del mes de facturación.
• Plantilla del informe: en las plantillas de informes instantáneos, despliegue y seleccione la plantilla Facturación o Reembolso para usar métricas y dimensiones comunes.
• Filtros: muestre siempre las cuentas de partners enteras.
• Dimensiones: elija dimensiones que coincidan con el ajuste de nivel de factura del perfil de facturación que use su anunciante o partner.
• Moneda: consulte las monedas predeterminadas de su anunciante o partner y haga que coincidan con la moneda usada en su factura. Por ejemplo, si en su factura se utilizan euros, elija esa moneda. Si una cuenta de partner tiene anunciantes con diferentes monedas, la tarifa se basará en el coste de los medios en la moneda del contrato. Puede generar informes sobre los costes facturables en la moneda del contrato.

Información importante

• En el informe de facturación, puede ver el desglose de las tarifas de terceros y las tarifas complementarias de la plataforma seleccionando y añadiendo "Tarifas" a las columnas del informe. Esto incluye la métrica "Tarifa premium", que abarca todas las tarifas complementarias de la plataforma.
• En el caso de las facturas emitidas antes de octubre del 2024, no hay ninguna métrica que agrupe las tarifas facturadas como "Otras tarifas". Para determinar esta tarifa, reste el Coste de los medios, la Tarifa de plataforma y las Tarifas de datos del Coste facturable total. Para obtener un desglose detallado de las tarifas, puede generar un informe de todas las tarifas. Tenga en cuenta que las tarifas de "Otras tarifas" pueden aparecer en el informe, pero no se cobran.

Si cree que hay un error en su facturación, como un importe incorrecto cobrado o una tarifa incorrecta,

ponte en contacto con el servicio de Asistencia para la facturación.

Si no tiene acceso a Display & Video 360 para crear informes de facturación y reembolso, puede solicitar un informe al equipo de Facturación de Google. El plazo de respuesta suele ser de 48 horas.