Якщо на телевізорі відображається iPhone поруч з Apple TV

Якщо з пристроєм Apple TV HD чи новішої моделі з tvOS 17 або новішої версії виникли проблеми, на екрані телевізора може з’явитися зображення iPhone поруч з Apple TV. Щоб відновити роботу Apple TV, виконайте наведені нижче дії.

На чорному екрані відображається рука, яка тримає iPhone біля Apple TV.

  1. Оновіть iPhone. Щоб відновити роботу Apple TV, потрібен iPhone з iOS 17 або новішої версії.

  2. Розблокуйте iPhone і піднесіть його до Apple TV.

    Сповіщення про відновлення Apple TV на iPhone.

  3. Дотримуйтесь інструкцій на iPhone.

  4. Ви можете використовувати свій iPhone, як зазвичай, поки Apple TV відновлюється. Залиште Apple TV підключеним до джерела живлення, доки не завершиться відновлення.

    Сповіщення про поточне відновлення Apple TV відображається на iPhone.

Якщо ці дії не допомогли вам, перевірте з’єднання з мережею Wi-Fi на iPhone. Спробуйте використати мережу 2,4 ГГц замість 5 ГГц. Переконайтеся, що ви не підключилися до мережі, що вимагає попередньої автентифікації, або 802.1X.

Якщо вам усе ще потрібна допомога, перевірте, чи ви маєте право на заміну.

Дата опублікування: