Agentic Commerce Weekly: Vecka 5

Inget bubbelsnack den här veckan, jag vill fokusera på agentisk handel och titta på ledarskap inom AI-världen.

Commerce Layer har publicerat "Principles of Agentic Commerce" som beskriver hela protokollstacken de bygger:

• MCP (Modellkontextprotokoll) – universellt agent-verktygsgränssnitt.
• A2A (Agent-till-agent) – Linux Foundation-standard för samarbete mellan agenter.
• AP2 (Agent Payments Protocol) – Google-lett specifikation för säkra agentiska transaktioner med kryptotillägg.
• ACP (Agentisk handelsprotokoll) – OpenAI × Stripe-ramverket som möjliggör ChatGPT Instant Checkout.

Det är intressant att se hur Commerce Layer har närmat sig detta och jag tror att vi kommer att se andra följa efter. ACP ger handlare omedelbar tillgång till hundratals miljoner ChatGPT-användare utan anpassade integrationer. I praktiken är detta en ny försäljningskanal. Commerce Layers tillvägagångssätt verkar vara "all in" och pivotering, samtidigt som den behåller sin underliggande teknik. Om du vill se varför Filippo och Massimo Commerce Layers grundare har skrivit en text här om sin vision.

Keeyu ökar investeringarna för att skala

Keeyu har samlat in 2,3 miljoner dollar i en förseedningsrunda. Australiensisk startup Keeyu har säkrat 2,3 miljoner dollar i pre-seed-finansiering, ledd av Rampersand med deltagande från Archangel-äventyr, Startmate, Kejsarinnans huvudstad, Uppmuntra Ventures, Sydney Angels, och Southern Angels.

Det här är en jag följer med stort intresse. Jag gillar vad de gör och hur de gör det. De fokuserar på att proaktivt hantera kundfrågor.

De skriver kontrakt med en kund i veckan just nu och de har några bra varumärken som ansluter sig till 15 återförsäljare. Jag följer Jevon Le Roux som är en före detta proffssurfare med mycket erfarenhet av D2C-detaljhandel. Han och hans team förstår tydligt problemet de löser och det är bra att se att de lyckats få investeringar som stöder dem. Detta område kommer att explodera under de kommande 12–24 månaderna när de enkla sakerna blir mer varumässiga och de mer komplexa utmaningarna blir möjliga att lösa.

Berättelser i aCommerce-världen:

• Google LLC lanserar AI-shoppingläge i USA. Användare kan nu handla via "Search AI Mode" och ställa in automatiska beställningar när priserna sjunker, baserat på produktinformation från återförsäljare. RetailDetail EU @Google också Ta lite väldigt intressanta saker Händer runt agenter @Shubham Saboo skrev om detta Här. - Det är här jag ska spendera min lästid den här veckan.
• Adobe Inc. rapporterar att oktober års e-handelsförsäljning i USA ökade med 8,2 % år-in-år till 88,7 miljarder dollar; trafik från generativa AI-källor konverterar i 16 % högre takt.Digital Commerce 360 - Intressant att se den här typen av data komma in... Det här kommer att bli en enorm stridsplats.
• Microsoft Corporation öppnar sandlådan "Magentic Marketplace" för shoppingbots. En miljö för att simulera hur AI-agenter interagerar med varandra och med människor i handelssammanhang. Computerworld
• Dialog (Paris-baserat startup) samlar in 3,7 miljoner euro för att skala upp sin varumärkesagentplattform. Dess AI-"shoppingagent" integreras med återförsäljares CMS och kan kommunicera med andra agenter som ChatGPT/Perplexity. EU-Startups – Den här känns lite sparsam för ett företag som startade 2022. Jag hade förväntat mig en mycket större runda. Jag tror att Shopping Agent-delen är full av pengar från dem som inte har lagt tillräckligt med tid på att fundera på de grundläggande förändringar som är på väg, vilket leder till att många likadana företag säger att de gör något speciellt. Jag känner inte till Dialog men jag kommer att följa med intresse.
• Generativ AI omformar lojaliteten efter köp inom detaljhandeln. En studie av Scurri visar att konsumenter förväntar sig realtidsbaserad AI-driven spårning, smarta returer och personlig kommunikation efter köpet som en del av varumärkesupplevelsen. Scurri leveranshanteringsprogramvara. - Scurri har rätt – efterköp och övergripande drift är nu affärsstridsplatsen. Retention som mått kommer att bli så mycket viktigare.
• Digital Brands Group (DBG) samarbetar med SECUR3D för att lägga till AI-drivna varumärkesskyddsverktyg. Samarbetet riktar sig mot förfalskningsdetektion och automatiserad IP-kontroll på e-handelsmarknadsplatser. Stock Titan - Det här är en svår plats att vinna men bra att se att området får mer fokus eftersom det hjälper till att ta bort skadliga order och affärer från ekosystemet. GreyScout gör detta mycket bra om du letar efter den här typen av tjänst.
• Apple har lanserat App Store Mini Apps Partner Program. - Den här är mindre än 48 timmar gammal men en att hålla ögonen på när den utvecklar ett legitimt utrymme för "Super Apps" att hosta mini-appar. Tänk WeChat. Detta kan vara en stor vändning för att säkerställa att det förblir relevant för AI-liknande appar som sitter i master-appar. Det här kommer att utvecklas...

AI-prognoser:

Vid en nyligen genomförd CEO AI Roundtable som vi höll delade jag med mig av flera tankeväckande förutsägelser om AI för att driva samtalet i rummet. Jag tänkte att det kunde vara värt att dela dem med er alla. Jag skulle gärna vilja höra era tankar i kommentarerna.

• AI kommer att vara en kärnkomponent i all teknik och mjukvara.
• AI-agenter kommer att sitta bredvid och under människor och utföra uppgifter under människors ledning.
• Sökning har redan förändrats, liksom annonsering – men vi vet inte var det kommer att sluta.
• Webbplatser, mjukvara och hårdvara kommer att förändras helt under de kommande fem åren
• Data är det nya guldet. De som kan lagra och förhöra det – kommer att vinna.
• Anslutning, åtkomst och kontroll kommer att vara en stor juridisk front.
• Integritet och etik är en enorm och omedelbar risk just nu – det är Vilda Västern!
• Det kommer att ske en enorm förändring i resursanvändningen – vilket kommer att ta över ett decennium att genomföra
• Vi kommer att se "en bubbla spricka" men det kommer att handla om chip, servrar + värderingar
• Prissättningen är oklar, vilket har stora konsekvenser för vad som händer härnäst.

Jag kommer att fördjupa mig i några av dessa ämnen under de kommande veckorna i mycket mer detalj.

Hur hanterar jag AI som ledare på C-nivå?

Här är en lista med frågor som ledare i högsta regionen som du behöver ställa när du överväger AI i din organisation

Köpa eller bygga? Beslutet är inte längre binärt: hybridstrategier vinner. Köp beprövade plattformar för att påskynda time-to-value, men bygg proprietär data, prompts och arbetsflöden som särskiljer dig konkurrenskraftigt. Kontrollen av data och integrationsarkitektur måste förbli internt.

Vilka skyddsräcken finns på plats? Etablera en styrningsram innan experimenterandet börjar skala upp. Definiera dina etiska policyer, datasäkerhet, modelltransparens och human-in-the-loop-checkpoints som icke-förhandlingsbara; Efterlevnad bör vara inbäddad i designen från början, inte eftermonteras senare.

Vilka risker finns i samband med detta projekt? Behandla AI-risk som företagsrisk. Bedöm utifrån fyra objektiv: rykte, regulatorisk, operativ och modelldrift. Kräv stresstester före implementering och övervakning efter implementering med tydligt ansvar på ledningsnivå. (Detta kommer inte att bli lätt – testning inom AI-världen handlar inte längre bara om logik och process, utan inkluderar nu resonemang som är svårare att testa.

Vem äger AI i vår organisation? Äganderätt måste delas men styras. Etablera ett tvärfunktionellt AI/Data-råd med CIO eller Chief Digital Officer som ordförande. (eller liknande), med tydligt ansvar som sträcker sig över teknik, risk och värderealisering. AI kan inte leva isolerat eller i teknik, det måste finnas i branschen. CFO:n kommer sannolikt att vara den mest intresserade parten när det gäller AI!

För att lägga till detta är det värt att läsa denna artikel där Julie Sweet från Accenture skrev om hur VD:ar nu behöver se sig själva som återuppfinnare av sina egna företag i AI:s tidsålder.

“Being a reinventor is believing that every part of the enterprise and their product has to be reinvented using tech, data, AI, new ways of working, new ways of engaging.”

#ACommerce #AICommerce #AgenticAI #AgentAI #AI #Irland #Alla #Teknik #Affärer #Ledarskap #AILeadership #AIeCommerce #E-handel #AITransformation #Artificiell intelligens #Artificiell handel