В круге — август 2025
Добро пожаловать в последний выпуск «In The Loop».
В этом Katy Dell обсуждает превращение ИИ из универсального инструмента с потенциалом в мощный актив, который команды могут использовать. Эндрю. исследует, как многие организации упускают значительную ценность, упуская из виду продвинутые и редкие случаи использования с Джеймсом в его последнем эпизоде подкаста.
И, наконец, Kristina Kalpokaite делится своим взглядом на то, как избежать ловушки решения сложных проблем, возникающих при сосредоточении на процессах или технологиях.
Приятного аппетита!
Менеджеры проектов всегда стремятся создать ценность для клиентов. Реализация проектов часто представляет собой тонкий баланс, когда у проектных команд есть «дневная работа» и необходимо поддерживать свою деятельность BAU, одновременно добавляя ценность через более стратегические проекты по улучшению.
ИИ часто упоминается как потенциальный путь к эффективности, но он создает вызовы для команд и отдельных людей — с чего начать, не говоря уже о внедрении новых способов работы. Однако первый шаг не обязательно должен быть сложным и может превратить ИИ из универсального инструмента с потенциалом в мощный актив, который проектные команды могут использовать в своих интересах.
Разблокировка значения с контекстом ИИ оказывает реальное воздействие, когда связан с доверенной документацией компании через AI-агента, превращая общие результаты в релевантные инсайты.
Эксперименты — ключ к успеху Нет чёткого подхода к агентам ИИ. Командам нужны безопасные пространства для тестирования, тестирования и обучения, развития любопытства, уверенности и сотрудничества.
Изменения в командах Успех приходит, когда команды работают вместе, сохраняют любознательность, принимают неудачу как урок и переходят от теории к действию.
С чего начать Практические первые шаги включают агентов по адаптации, резюме встреч, составление предложений и базы знаний по проекту. Начните с небольшой проблемы, соедините данные, задайте простые вопросы и делитесь результатами.
В своём последнем эпизоде подкаста Эндрю беседует с James Alexander , нашим основателем и генеральным директором, и исследует, как многие организации теряют значительную ценность, игнорируя продвинутые и редкие сценарии использования в своих усилиях по цифровой трансформации. Эти сценарии, хотя и сложнее определить и выполнить, часто дают наивысшую доходность. Успех зависит не только от технологий, но и от согласования людей, процессов и приоритетов. От построения межфункциональной уверенности до баланса краткосрочного воздействия с долгосрочными амбициями — для достижения значимых изменений требуется не только инструменты.
- Структурированная структура помогает командам эффективно расставлять приоритеты; Баланс между амбициями, осуществимостью и бизнес-ценностью.
- Реальные примеры доказывают, что сложные, многоканальные клиентские маршруты можно разблокировать при правильной поддержке.
- Агрегирование сценариев использования по общим возможностям позволяет быстрее масштабироваться и расширять воздействие.
Рекомендовано компанией LinkedIn
Если вы решаете только сегодняшние проблемы, вы не готовитесь к завтрашним возможностям.
Маркетинговые команды часто попадают в ловушку, решая сложные проблемы, сосредотачиваясь либо на процессах, либо на технологиях. Результат? Болевые точки заправляются, но скрытые проблемы остаются. Вот почему изолированные трансформации терпят неудачу и что лидеры могут сделать для построения долгосрочных решений.
Где большинство трансформаций идут не так
Вы когда-нибудь были в комнате, где стены покрыты стикерами? Наверное, там был какой-нибудь предварительное чтение, пару фасилитаторов с таймером и парковкой — та самая универсальная доска, где сложные вопросы откладываются на потом, возможно, даже кто-то свистит, чтобы всё было в порядке.
Руководители начинают: Зачем мы здесь? Чего это добьётся?
Затем спускаются консультанты. Пусть начнётся отображение процессов.
Плавательные дорожки. Точки передачи. Лица, принимающие решения. Заинтересованные стороны. Диаграммы RACI. Сегодня всё зависит от людей и процесса. Посыл ясен: сначала исправьте сторону людей, потому что пока вы этог�� не сделаете, никакая технология вас не спасёт.
Больше никаких силосов. Больше никаких болевых точек. Контент, данные и аналитика предоставляются вовремя и по спецификациям. Кампании работают гладко, достигая нужной аудитории с правильным согласием и правильным посланием. Ручная нагрузка устранена. Отчётность и KPI наконец-то были согласованы во всех командах и на всех уровнях.
Перенесёмся на три года вперёд: у вас всё ещё есть 102-слайдовый дек, который пытается оцифровать результаты того дня. Возможно, вы даже помните ту комнату, обклеенную обоями картами RACI месяцами. Двадцать восемь шагов для запуска кампании по трём каналам? Не слишком мало! И кому в глобальном праве нужно информировать?
Как бы забавны ни были эти воспоминания, вот суровая правда: где-то в параллельной вселенной кто-то составил идеальный стек мартеха. В нём есть потоковое вещание в реальном времени, уровни абстракции, ETL-конвейеры и CI/CD. Почти как второстепенная мысль, они положили в угол записку с надписью: «Люди и процесс».