Conducerea necesită învățare

Ar trebui să fie evident că a conduce necesită învățare. Totuși, prea des, rareori ne oprim să ne gândim cum arată de fapt învățarea la locul de muncă și cum putem determina succesul acesteia.

Cum arată învățarea la locul de muncă? Acesta a fost un subiect de interes pentru mine de-a lungul multor ani ai carierei mele. Ceea ce am ajuns să găsesc cel mai interesant este intersecția dintre modul în care oamenii învață ca indivizi și modul în care se integrează eficient stilurile individuale de învățare într-un mediu de lucru. Cum învață oamenii, sau cel puțin cum sunt obișnuiți să fie învățați, datează din copilărie.

Lucrul în diverse industrii a fost o componentă esențială pentru dezvoltarea interesului și perspectivei mele asupra acestui subiect. În mod natural, ne vedem colegii ca pe adulți și majoritatea dintre noi rareori suntem curioși despre educația sau învățarea pe care fiecare individ le-a trăit în copilărie. Acum, lucrând în sectorul educației, am un loc privilegiat pentru pedagogia predării studenților în anii lor formativi. Deși nu sunt profesor de profesie, sunt fascinat de mentalitatea didactică care întruchipează activitățile zilnice ale celor care predau.

Whitman și Kelleher Neuroteach (2016), o carte axată pe știința creierului, neuroplasticitate, metacogniție și învățarea generală, mi-a stârnit curiozitatea de a înțelege cum învață creierul. Cum putem integra interesele și activitățile de învățare pentru profesioniștii adulți cu care lucrăm în mod regulat? Se pare că aceasta este o cale de a crea locuri de muncă mai echilibrate și mai productive.

Întrebările care îmi vin în minte și care încurajează o abordare de învățare în conducerea și dezvoltarea membrilor echipei includ: Cum au învățat echipele mele în tinerețe? Cum a influențat acest lucru perspectiva și abordarea lor asupra învățării de astăzi? Cum pot accesa și introduce oportunități de învățare care să se potrivească echipelor de adulți care învață, astfel încât aceștia să-și poată avansa propriile trasee profesionale?

Învățăm în fiecare zi. Abordarea pe care o adoptăm, metodele care funcționează, aplicarea învățării în legătură cu joburile noastre și modul în care se potrivește cu stilul nostru de viață sunt individualizate pentru fiecare persoană din echipele noastre. Învățarea adulților are considerații specifice care încep cu practicitatea "de ce". Pentru că adulții din câmpul de muncă au un scop diferit de "a învăța de dragul învățării", adulții trebuie adesea să înțeleagă "de ce-ul" din spatele a ceea ce li se cere să învețe. Aceasta este o componentă critică pentru majoritatea educației adulților.

În fiecare marți, am ocazia să stau cu echipa mea timp de 45 de minute. Grupul este variat, având o gamă largă de experiență, educație formală și funcții profesionale. Lideri din finanțe, HR, tehnologie și servicii de facilități sunt prezenți. Începem cu 5-10 minute de un prompt simplu pentru a face pe toată lumea să gândească dincolo de activitățile zilnice. Este o oportunitate de a te concentra pe un gând sau o experiență nouă care permite echipei să se implice în învățare împreună. Deoarece relevanța crește retenția, cunoștințele existente sunt ancorate în conținut nou, cu aplicații practice pentru zonele respective ale echipei. Restul întâlnirii are aceeași agendă, cu actualizări de proiect, intersecția responsabilităților și împărțirea și solicitarea de ajutor reciproc, după caz.

Pe această bază, Jeff Toister oferă mai multe tehnici practice pe care liderii le pot folosi pentru a consolida învățarea adulților la locul de muncă:

• Învățare spațiată: Oferă doze mici de instruire în timp.
• Practică de recuperare: Folosește simulări bazate pe scenarii sau quiz-uri pentru a întări cunoștințele.
• Teste cu miză redusă: Oferă evaluări informale, fără presiune, la intervale regulate.
• Input multisenzorial: Combină activități audio, vizuale și practice.
• Limbajul mentalității de creștere: Prezintă greșelile ca parte a învățării și îmbunătățirii continue.
• Învățarea socială: Încurajează munca în grup și buclele de feedback între colegi.

Pe măsură ce încerc să găsesc și să aplic cele mai bune oportunități de învățare în cadrul echipei mele, a fost important să mă provoc să înțeleg de unde vine fiecare persoană în ceea ce privește modul său personal de învățare. Pentru a dezvolta o echipă de lideri este nevoie de o echipă de cursanți, iar așa cum niciun lider nu este la fel, nici stilurile sau preferințele lor de învățare nu sunt. Recunoașterea acestui element critic este importantă în dezvoltarea abordării adecvate pentru implicarea echipelor, atât individual, cât și ca un colectiv.

Fiecare creier este diferit. De când am citit Neuroteach, am ajuns să înțeleg mai profund impactul pe care "genetica și mediul îl joacă în dezvoltarea creierului nostru în timp." Fiecare răspuns, situație, experiență pe care o ai programează creierul să acționeze într-un mod care nu va fi replicat de altcineva. Deși tiparele cerebrale pot fi similare într-o situație distinctă, "fiecare creier individual funcționează diferit față de orice alt creier." Dacă fiecare creier este diferit, atunci rolul unui lider nu este să dicteze învățarea, ci să proiecteze medii în care fiecare membru al echipei să poată învăța cel mai bine.