Marele Sinod
Pentru a vă dezvolta și menține strategia puternică, aveți nevoie de un loc în care să trăiască și să respire în afacerea dvs. Consiliu întâlnirile sunt acel loc. Acestea vă ajută afacerea să rămână concentrată pe poziționarea sa; creați, urmăriți și actualizați teme și planuri; și obțineți feedback de la angajați și clienți pentru a rămâne în contact cu contextul lor în evoluție. Aceste întâlniri permit companiilor să ofere succese uriașe pe perioade lungi de timp.
Săptămâna trecută, am evidențiat cum să creezi o poziționare câștigătoare. Anterior am acoperit evaluarea și adaptarea contextului. Săptămâna aceasta, ne concentrăm pe mecanismul de întâlnire a Consiliului care îi menține puternici, adaptabili și relevanți.
Scop
În De la bun la grozav, Jim Collins sugerează că Consiliul se concentrează pe înțelegerea și reglarea a ceea ce poate face afacerea cea mai bună din lume (înțelegerea "arici".) El explică sarcina Consiliului ca explorarea acestei înțelegeri punând întrebările corecte, dezbătând răspunsurile, încercând deciziile rezultate și evaluând fără milă impactul acestora.
Reuniunile Consiliului sunt responsabile pentru a se asigura că afacerea dumneavoastră are timp concentrat pentru a rămâne în contact cu poziționarea și contextul său. Consiliul deține Context de afaceri. Este locul în care strategia ta se adaptează și crește pentru a menține resursele și capacitățile interne sincronizate cu tendințele externe în schimbare. Contextul ia în considerare ceea ce se întâmplă în categorii precum: 1. Concurență; 2. Evoluția industriei, preferințele clienților; 3. Oferte înlocuitoare sau complementare; 4. Utilizarea canalului; 5. Social, cultural, demografic; 6. Mediul fizic; 7. Juridic, politic, de reglementare; 8. Tehnologie; și 9. Economie.
Strategia ta trebuie să continue să actualizeze și să rafineze modul în care vei concura pentru a câștiga în acest context în evoluție prin potrivirea pieței produsului, activitățile de lansare pe piață și alte activități și teme. Aceste întâlniri combină ideea de a asculta clienții, partenerii și angajații cu o agendă formală axată pe lucrul "la" afacere. În timp ce alte întâlniri Rhythm se concentrează pe execuție, această întâlnire se concentrează pe strategie și pe modelul de afaceri în sine.
În cele mai bune implementări, Consiliul tău este o serie de echipe și întâlniri în cascadă care îi fac pe toți cei din afacerea ta să dețină strategia. Ședințele Consiliului au loc la:
- Nivelul echipei de conducere și
- Cascadă pentru toată lumea
Consiliul echipei de conducere
Pentru Collins, această echipă are succes în cele din urmă prin generarea de dezbateri sănătoase pentru a obține conceptul de arici și elementele de strategie rezultate. Această echipă adaugă semnificație, integrare și urgență poziționării, temelor și planurilor generale ale afacerilor. La cel mai înalt nivel, Consiliul este un centru de excelență pentru a vă menține conceptul Hedgehog și strategia rezultată vii și sănătoși. Ca și în cazul tuturor programelor de îmbunătățire, Consiliul are nevoie de sprijin, instruire și timp pentru a se maturiza și a crește. (Vedeți etapele maturizării unui Consiliu.)
În acest rol, Consiliul echipei de conducere este, de asemenea, păstrătorul StrategyOS. Ei îl păstrează documentat, funcționează, comunicat și adaptându-se la nevoile afacerii. Acestea abordează ceea ce afectează contextul, stabilesc programele întâlnirilor Rhythm și urmăresc scorecard-urile și elementele de acțiune. (Dacă aveți nevoie de o modalitate de a documenta piesele StrategyOS sau alte procese din afacere, alegeți unul dintre numeroasele wiki-uri disponibile, cum ar fi Notion.so.) Ei se asigură că strategia continuă să se adapteze și să crească. De asemenea, ajută la construirea abilității de a executa strategia prin instruirea și instruirea altora la orice nivel este necesar pentru domeniul lor de influență.
Collins oferă 11 caracteristici ale acestui Consiliu, care includ:
- Există ca un dispozitiv pentru a înțelege problemele, perspectivele și ideile importante cu care se confruntă organizația
- La nivel superior, 5-12 membri provin dintr-o gamă largă de perspective, dar fiecare membru are cunoștințe profunde despre un aspect al organizației și/sau al mediului (Context) în care își desfășoară activitatea
- Include membrii cheie ai echipei executive, dar nu se limitează la membrii săi și nici fiecare director nu este automat membru
- Caută sfaturi și înțelegere non-egoiste; Deciziile rămân responsabilitatea executivului principal
Agenda poate fi mai informală, dar necesită aceeași diligență Rhythm ca și alte întâlniri. Acordați o atenție deosebită cerințelor pentru prelucrare și minute. Prelucrarea poate impune o citire specifică pentru grup, revizuirea documentelor sau sarcini precum finalizarea elementelor de acțiune atribuite sau vizitarea unui număr de clienți sau echipe. Procesele-verbale ale întâlnirilor asigură arhivarea învățării grupului pentru utilizare și extindere ulterioară.
Recomandat de LinkedIn
Întâlnirea este de obicei o sesiune de lucru de 1,5 ore cu o agendă similară cu:
- Începeți cu o rundă de vești bune pentru a deschide dialogul și a construi o relație (Aceasta este o practică bună pentru orice întâlnire.)
- Acordați tuturor două sau trei minute pentru a discuta unul sau două lucruri de interes de la ultima întâlnire. Acest lucru poate veni din: actualizarea instrumentelor de strategie, discuția cu clienții, citirea articolelor, experimentarea unui serviciu al companiei, contribuția consiliului la nivel de echipă, observarea tendințelor etc. Acesta este schimbul și capturarea informațiilor, ideilor și problemelor, dar nu un moment pentru a rezolva sau a scufunda adânc.
- Alegeți unul sau două subiecte din aceste idei ca punct central al întâlnirii. Uneori, va exista un subiect prestabilit pentru a se concentra pe o problemă importantă sau pentru a se pregăti pentru o viitoare întâlnire trimestrială sau anuală.
- Revizuiți și documentați constatările cheie, pașii următori, deciziile și elementele de acțiune înainte de amânare. Distribuiți procesele-verbale scrise după aceea cât mai larg posibil.
Cascadă către toată lumea - Consilii la nivel de echipă
Un lucru pe care Collins îl ratează este oportunitatea de a face din Consiliu un dialog bidirecțional despre strategie. Acest lucru se realizează cu întâlniri regulate care se desfășoară la toate nivelurile afacerii. Acest lucru îi menține pe toți implicați în strategie și primește feedback de la cei care sunt cei mai apropiați de clienți și de munca reală.
Kraaijenbrink în Strategia de o oră, sugerează întâlniri de o oră la nivel de echipă o dată pe lună pentru a obține informații structurate de la toți membrii echipei. Lafley și Martin în Joacă pentru a câștiga sugerează să vă asigurați că fiecare echipă își înțelege răspunsurile la aceleași 5 întrebări de strategie utilizate pentru a crea poziționarea la fiecare nivel de echipă. Contribuția celor din prima linie care sunt cei mai apropiați de clienți asigură că toți înțeleg modul în care influențează strategia și descoperă semnale timpurii atunci când sunt necesare ajustări.
Fiecare nivel din organizație ar trebui să programeze întâlniri ale Consiliului de echipă pentru a crea un dialog strategic care să discute despre ceea ce cred ei că ar putea afecta elementele comune ale modelului de afaceri. Aceste întâlniri verifică toate temele pentru a se asigura că echipa urmărește succesul.
O agendă sugerată este:
- 2 min. Întâmpinare de către manager: verificați dacă toată lumea este prezentă și, dacă nu, de ce.
- 10 min. Revizuiți temele actuale și planurile specifice lucrate de echipă.
- 20 min. Verificarea progresului: Am făcut progresul corect? Vreo problemă, perspectivă sau idee?
- 10 min. Verificarea relevanței: Mai avem modelul de afaceri potrivit și activități concentrate? Vreo problemă, perspectivă sau idee?
- 10 min. Verificarea dispoziției: Toată lumea mai este de acord? Orice probleme, perspective sau idei
- 8 min. Închidere, elemente de acțiune și orice altceva trebuie spus.
Rezultatul acestor întâlniri este o listă de elemente de acțiune gestionate specifică fiecărei echipe. Documentați problemele și proprietatea individuală pentru a face îmbunătățiri incrementale în ceea ce pot face pentru a-și livra partea de poziționare, temă și elemente de plan. Învățarea este, de asemenea, împărtășită cu Consiliul echipei de conducere pentru a-i ajuta să înțeleagă orice impact în contextul afacerii sau nevoia de ajustare la modelul de afaceri. Acest lucru alimentează faza de adaptare și creștere a StrategyOS.
Cum dai viață strategiei afacerilor tale? Cum ar putea ajuta un consiliu?
Abonați-vă la comentarii și trimiteți-mi un mesaj dacă doriți să aflați mai multe despre leadership și strategie.
Aventurați-vă cu umilință înainte.
Jon Strickler - Thanks for the clear and detailed overview of what makes for an effective Leadership Team Council. I've been asked to facilitate the next meeting of a quarterly group of peers I'm in and this is helpful to reflect on and apply what fits. The Jim Collins framework in highlighting a Council's purpose to explore what your business can be the best at is a good guide. I'm taking notes on your article specifically related to the combination and integration of asking the right questions, debating answers, trying decisions, and rigorously evaluating outcomes.
Good to Great should be read and reread, Jon, both for the evergreen lessons and also as a cautionary tale: 3 of the 11 companies have crashed and burned since publication two decades ago. I talked about them in my Vistage programs last week.
Great post, Jon! Council meetings are essential for keeping strategy alive, adaptable, and in sync with changing contexts.
I love that this keeps coming back to healthy debate. The ability to rigorously debate topics and tasks without anyone making or taking it personally is crucial.
What a fantastic concept! Jon Strickler Creating a dedicated learning space like The Council" can truly foster continuous improvement and innovation.