Desafie suas suposições

Se você ainda não ouviu falar do pensamento dos primeiros princípios, em sua forma mais simples, é a ideia de desafiar suposições. Isso mudou a forma como trabalho para melhor tão profundamente, gostaria de compartilhar como, caso isso possa inspirá-lo da mesma forma.

Deixe-me explicar.

Primeiro, o que é? Em essência, e da maneira mais simplificada, é um questionamento mais profundo para descobrir soluções incomuns para problemas complexos. Alguns chamam isso de buscar a verdade de um problema específico que é difícil. Descobri que apenas ir um ou dois níveis mais fundo também funciona.

Passo 1. Identifique suposições.

Etapa 2. Divida o problema.

Etapa 3. Crie novas soluções.

Agora, isso é incrivelmente vago e muito jargão da indústria, então deixe-me mostrar exatamente onde eu vi isso aplicado com resultados desejáveis. Aqui estão alguns dos muitos exemplos divididos na suposição e o desafio a essa suposição para encontrar uma nova solução.

Criatividade.

"Preciso ser capaz de dominar tudo como designer."

Este foi um dragão que persegui por tanto tempo com imensa frustração. Até que pensei nisso como sushi. Você vai lá sabendo exatamente o que vai conseguir e a confiança é construída.

Os melhores estão sempre afiando suas facas, testando cortes e receitas e ficando curiosos. A criatividade é exatamente a mesma, o processo de se manter ativo, é uma pista menor que você torna requintada é fundamental. E o bônus adicional é que é muito mais fácil entrar em um fluxo criativo pelo qual todos ansiamos.

Negócio.

Contratamos freelancers locais porque é sempre assim que foi feito.

Mas e se a tarefa exigir uma embarcação diferente de quem está disponível? E se o orçamento for menor do que você pode pagar com base nos preços do mercado local? Você diz não ao trabalho? Simplificá-lo? Talvez.

Ou você abre a piscina para todo o planeta onde há um artista incrível, provavelmente com seu orçamento e AF faminto para torná-lo radical. E seu orçamento pode se estender muito mais.

Produção e processo criativo.

As mensagens digitais são a maneira mais rápida de comunicar a direção criativa.

Rápido não significa melhor. Eu não estava obtendo o resultado criativo que esperava com folga e perguntei a mim mesmo e à minha equipe por que e como posso melhorar. Dois problemas surgiram. Para cada mensagem que adicionei, mais 10,20, 30 empilhadas em cima dela, e novas perguntas superaram as respostas. Além disso, os artistas se sentiram pressionados a 'entregar' com muita frequência, o que não era realista ou alcançável, e o estresse desnecessário foi adicionado.

Mudamos para revisões verbais formais para resolver isso e, uau, os projetos foram muito mais tranquilos com uma equipe muito mais feliz.

Lançando.

O cliente está pedindo uma solução criativa específica, então devemos dar a ele exatamente o que ele está pedindo.

Depois de anos de arremesso, às vezes dar a eles o que eles querem vence, mas não com a frequência que você esperaria. Também fizemos a falsa suposição de que os clientes entendem e se sentem confortáveis com a animação.

Quando levamos nossas soluções acima até mesmo da pergunta de como podemos educar e encantar os clientes-alvo, não apenas respondemos ao que ouvimos, mas muitas vezes chegamos a uma solução criativa incrivelmente nova. Pode ser uma mudança de cópia ou simplesmente uma arte visual requintada de uma estética existente. Mas dá um propósito e um porquê às nossas propostas que caem muito mais bem.

Marketing.

Ninguém gosta das minhas postagens ou responde aos meus e-mails. Meus esforços são um fracasso.

Eu também acreditava nisso. Até que desafiei minhas suposições e perguntei a um cliente se não deveria mais enviar e-mails. Sua resposta foi: 'Adoro ouvir de você e ver novos trabalhos, mas não respondo até que eles tenham um projeto ou um motivo significativo para isso. Mas, por favor, continue enviando-os. Enviei e-mails para clientes e obtive respostas 3-4 semanas depois.

Eu também postei trabalhos e recebi 2 curtidas, mas inúmeras pessoas mais tarde me disseram que os veem, os amam e têm ideias para um projeto próprio ou um lembrete para enviar um projeto para nós.

O suficiente para me manter pressionando, postando e, honestamente, não colocando uma tonelada de valor nominal no resultado na superfície.

Este é apenas um pequeno canto de como eu vi este trabalho no contexto da minha jornada estreita. Espero que a mentalidade possa oferecer o mesmo a você também.