As a woman, my confidence in conversation comes from presence. When facing a challenging conversation, I've learned to lean into the tension rather than resist or immediately apologize. ✨ Own Your Truth – reframe vulnerability as a courageous act. Take up space. Say what needs to be said with clarity. Try: “Here’s what I’m noticing…” or “This is what I need moving forward.” ✨ Listen to Understand – Instead of planning your next response, truly hear them. Reflect back what you sense: “It sounds like you’re feeling...”

Acredito que a chave para manter o dialogo em alto nível é humildade, ouvir atentamente e aceitar que outras pessoas podem ter experiências que nós não temos. Apresentar seu ponto de vista de forma respeitosa quando sua opinião for contrária. Jamais desmerecer ou depreciar a opinião alheia.

Em discussões difíceis no trabalho, a vulnerabilidade e a empatia podem transformar o diálogo em uma oportunidade de crescimento. Além de ouvir ativamente e compartilhar sentimentos com responsabilidade, é essencial escolher um momento e ambiente adequados para a conversa, reduzindo tensões. Utilizar perguntas abertas ajuda a entender melhor o ponto de vista do outro, enquanto reformular críticas de maneira construtiva evita reações defensivas. Demonstrar disposição para ajustes e buscar soluções colaborativas reforça a confiança mútua. Essas estratégias promovem um ambiente mais saudável e produtivo para a equipe.

Start by listening with the intent to understand, not to reply. Speak from the heart, not from ego. Sometimes, just saying “this is hard for me too” can open the door to real connection.

A primeira parte é ter empatia e entender em que ponto está o assunto e como ele chegou naquele nível . Precisamos analisar bem os dois lados e as duas opiniões relacionadas a tal situação, entender claramente quais são os objetivos daquele embate e alinhar da melhor forma possível para que ambos saiam satisfeitos com o resultado e o que deverá ser esperado para ambas as partes. Em determinada situações uma das partes vai omitir alguma informação com medo de algum tipo de retaliação ou “crítica”, mas devemos deixar bem claro que é necessário explicar todos os pontos para ter clareza em uma tomada de decisão.