Интернет-служба Экстренной психологической помощи МЧС России

+7 (495) 989-50-50
Телефон психологической помощи
Задать вопрос психологу службы
Задайте анонимный вопрос, ответ будет опубликован на сайте в разделе «Вопросы психологу»
Задать вопрос психологу

Вы можете проконсультироваться с психологом службы в разделе «Личный кабинет».

Консультации в разделе «Личный кабинет» не публикуются в открытом доступе на сайте и предоставляются только зарегистрированным пользователям

Автор: катя
27.02.2026 06:40
:(

Здравствуйте! Меня зовут Катя, мне 18 лет, поступила в Россию в ВУЗ, а сама родом с Казахстана.. сейчас я на первом курсе, и не знаю что мне делать. живу в общаге, работаю, но на учебу не могу заставить себя ходить, честно, я не знаю что со мной не так. не знаю что мне делать. много пропусков, много долгов, я просто не могу привыкнуть в этой стране и в этом городе, мне просто хочется вернуться домой, но это только одна причина моих страхов-отчисление. У меня в Казахстане живёт мама с моими младшими сестричками, а мама в это время безработная, играет в игры сливая туда деньги, отец живёт от нее отдельно, они в разводе, и он так же остался без работы, то есть, банально, я сейчас без какой либо поддержки по стороны родителей. Мама со мной вообще не общается, а отец только касаемо учебы. Я просто не могу принять решение, как мне лучше поступить, я не могу трезво оценивать ситуацию потому что я внутреннее сама не понимаю что я хочу в дальнейшем, кем я себя вижу. я боюсь отчислиться и вернуться домой просто из-за осуждения со стороны других родственников. мне очень тяжело и страшно ошибиться. очень много проблем в личной жизни, не могу справиться с собой.

Отвечает: Консультант службы
28.02.2026 21:30

Здравствуйте, Катя!

Спасибо за ваше обращение! Вижу, как вам тяжело в принятии решения, и мне жаль слышать, что вы испытываете тягостные сомнения.

Возможно сейчас у вас происходит продолжительный период адаптации на новом месте. Вы были в комфортной обстановке, в своем доме, где все Вам знакомо: вещи, запахи, места, - а сейчас вы находитесь в другой стране, где другие вещи, места, где Вы живете с малознакомыми людьми, делите с ними помещение, сами зарабатываете себе на жизнь, ведете самостоятельный образ жизни. Это может быть сильным стрессом организма на фоне кардинально смены обстановки. Вы сменили ��е только город проживания, но и комфорт, к которому вы привыкли, привычную, понятную жизнь. Новые вещи могут нас пугать, поскольку мы не знаем, чего можно ожидать в будущем, с какими трудностями придется столкнуться, и как их преодолеть. 

И на данном жизненном этапе, в котором Вы находитесь, перед Вами открывается множество дорог и возможностей. Катя, вы размышляете над тем, вернуться ли обратно домой, или остаться в учебном заведении. И сделать подобный выбор действительно непросто, ведь каждый из них несёт в себе свои плюсы и минусы, свои возможности и потери. Катя, несмотря на сложность выбора, Вы можете решить, как поступить для себя, ведь это Ваша жизнь, Вы знаете себя лучше, чем кто бы то ни было, Вы не раз принимали тот или иной выбор, взять то же поступление в ВУЗ. Возможно, Вы испытывали страх, неуверенность, а может, были полны решимости, надежд и устремлений. Чтобы Вам хотелось на данный момент, каким Вы видите своё будущее, хотя бы ближайшее? 

Человеку со временем свойственно меняться, он переосмысливает какие-то свои ценности, внутренние ориентиры, и это нормальное течение жизни. Да, порой на некоторых поворотах она круто заносит, но наши внутренние ориентиры, чего мы хотим, к чему мы стремимся, будут поддерживать в трудную минуту и давать силы, чтобы преодолевать различные трудности и испытания. И, если в моменте мы понимаем, что наши силы гаснут, попросить кого-то о помощи - тоже нормально. Нет нужды преодолевать все трудности в одиночестве. Катя, то, что Вы нашли в себе силы поделиться тем, что Вас тревожит- важно. Возможно это даст Вам ориентир, на что в данный момент Вы можете направить свои силы.

Катя, если Вы испытываете неуверенность в том, какое решение принять: остаться в ВУЗЕ или нет, попробуйте провести метод сравнения. Возьмите чистый лист бумаги, начертите линию, разделив его на две части (на два столбика) и один столбик подпишите как «Остаться в России и в ВУЗе», а второй «Вернуться домой в Казахстан» и в начале прописываете плюсы того, чтобы остаться в России, и плюсы того, чтобы вернуться домой. Ниже, когда Вы расписали все плюсы, прописываете минусы того, чтобы остаться в России, и минусы того, чтобы вернуться домой.

Так Вы сможете немного эмоционально отдалиться от ситуации и посмотреть на неё чуть со стороны, что бывает полезно при принятии сложных и важных решений.

Катя, нравится ли Вам обучение и та специальность, которую Вы выбрали? Ведь наши цели могут меняться, есть другие направления для обучения, если вдруг специальность оказалась не такой, какой Вы ее представляли, также как и формы обучения (очная/заочная/смешанная). Есть ли в Вашем ВУЗе возможность взять е рассмотреть вариант академического отпуска и узнать о данной возможности в деканате вашего ВУЗа. Во время академического отпуска, вы можете спокойно поработатакадемический отпуск? Рассматривали ли Вы для себа подобный вариант? Дополнительное время, за которое Вы можете все обдумать, поработать.

Если в моменте Вы понимаете, что Вам необходимо поделиться тем, что Вас беспокоит, будь то страх, тревога или неуверенность, Вы всегда можете обратиться на наш телефон психологической поддержки, указанный на сайте. 

Катя, Вы проявили смелость и решительность, обратившись за помощью, что является первым шагом к решению проблемы. Какой бы выбор Вы ни сделали, я уверена, Вы его сделаете с пользой для себя. В мире много различных дорог, по которым мы идём к своей цели, порой они петляют, где-то мы разворачиваемсяи движемся назад, чтобы обойти препятствие, но наши внутренние ориентиры всегда приведёт туда, куда нужно, не смотря на то время, которое мы можем затратить на путь. Прислушивайтесь к своим чувствам и желаниям, Катя, и берегите себя!

С уважением, консультант службы


Автор: Цефи
27.02.2026 01:27
Что со мной

Уже 5 лет нахожусь в депрессивном состоянии которые не проходит. Я не могу общатся с окружающими, мне мерзко и сразу хочу плакать. Не могу есть (тошнит от еды и в прямом прямом смысле и в переносном]. Постоянная паранойа и тревога, но одновременно безразличие и апатия. Постоянно повторяющиеся мысли о суициде. Устаю без причины и не могу учится. Постоянно кручу в голове мысли с ненавистью к себе и всем вокруг. Посточнно вспоминаю прошлое и не могу забыть. Я не вывожу, а возможности попросить о помощи нет.

Отвечает: Консультант службы
27.02.2026 04:06

Здравствуйте, Цефи!

Вы пишете о терзающих вас депрессивных переживаниях: негативных эмоциях и мыслях - которые длятся вот уже 5 лет. Вы чувствуете, что у вас не хватает сил справиться с этим, именно поэтому обращаетесь за помощью к психологу. В теме своего обращения вы задаете вопрос "Что со мной", как бы спрашивая специалиста, что происходит и как преодолеть эти тяжелые переживания.

К сожалению, вы не даете о себе и своей проблеме достаточно информации, чтобы можно было сделать какие-то выводы и дать определенные рекомендации. Вы пишете о неком прошлом, которое не получается забыть, и если бы мы могли поговорить с вами, можно было бы порассуждать о том, связаны ли эти воспоминания с тем, как вы чувствуете себя сейчас, а также о том, что именно произошло 5 лет назад, когда впервые появились эти негативные чувства и мысли. Но рубрика Вопросы к психологу не предполагает ведение диалога, в процессе которого можно было бы выяснить все обстоятельства, из-за которых возникло ваше депрессивное состояние, и наметить пути решения проблемы. 

Вы пишете о невозможности попросить о помощи, вероятно, имея в виду платную помощь, однако у вас есть возможность открыть тему в Личном кабинете или позвонить на телефон психологической помощи, чтобы в формате диалога с психологом разобраться в вашей ситуации, а также получить помощь и поддержку, которая действительно будет адресной. Обязательно воспользуйтесь этими вариантами.

С уважением, Светлана, консультант службы

Автор: платина
27.02.2026 00:11
мне нужна помощь.

здравствуйте. примерно с ноября я ощущаю устойчивое ухудшение эмоционального состояния. большую часть времени присутствует чувство внутренней пустоты, снижения интереса к жизни и общей усталости. даже при достаточном сне я не чувствую восстановления.

мне сложно находить мотивацию к повседневным делам, включая учебу и общение. то, что раньше воспринималось нейтрально, сейчас требует значительно больше усилий.

при этом с родителями, друзьями я могу выглядеть обычной и даже веселой. внешне я функционирую нормально. но в одиночестве состояние усиливается — появляется ощущение тяжести, бессмысленности и сильной внутренней усталости.

это продолжается уже несколько месяцев без выраженного улучшения. смена обстановки и поездки не привели к облегчению (уезжала в другой город к родственникам) а скорее вызывали дополнительное истощение.

я не планирую причинять себе вред, но мысли о суициде присутствуют, и я понимаю, что не осмелюсь на этот поступок, но эти мысли буквально пожирают изнутри. мне сложно продолжать жить в таком состоянии, и я не понимаю, что со мной происходит.

поэтому я обращаюсь за помощью, чтобы разобраться в причинах моего состояния и получить рекомендации, как с этим работать.

Отвечает: Консультант службы
27.02.2026 10:32

Здравствуйте!

В течение нескольких месяцев Вас беспокоит отсутствие интереса к жизни, усталость, ощущение внутренней пустоты... Описанные Вами симптомы могут указывать на наличие депрессивного расстройства, которое характеризуется длительным снижением настроения, утратой удовольствия от привычных занятий, чувством апатии, упадком сил и общим ухудшением качества жизни. Важно отметить, что подобные ощущения требуют внимательного отношения и профессиональной оценки специалиста - психиатра или пс��хотерапевта. Поэтому прежде всего необходимо обратиться за консультацией к врачу. Специалист сможет провести диагностику Вашего состояния, определить степень серьезности проблемы и при необходимости предложить наиболее подходящий вариант лечения. 

Поразмышляйте над возможными причинами ухудшения Вашего самочувствия. Иногда такое состояние возникает вследствие стрессовых ситуаций, изменений в образе жизни, проблем в отношениях, при повышенных нагрузках. Вспомните, когда именно Вы заметили изменение самочувствия, были ли какие-то события, предшествующие этому состоянию. Понимание причин позволяет эффективнее решать проблему.

В настоящее время важно поддерживать связь с теми, кому Вы доверяете. Родственники и друзья могут оказать поддержку, выслушать Вас и помочь справиться с трудностями. Если по какой-то причине такой возможности нет, обратитесь на доступный телефон доверия.

Крайне важно сейчас позаботиться о своей витальности. Качественный сон, здоровое питание, прогулки на свежем воздухе, - даже небольшие изменения в распорядке дня обычно положительно влияют на общее самочувствие.  

Обратите внимание на то, как Вы думаете сейчас о себе, о своей жизни. Мысли влияют на наше настроение и поведение. Попробуйте вести дневник эмоций, записывать позитивные моменты каждого дня и цели, которые Вы хотите достичь. Это помогает структурировать мышление и увидеть положительные стороны своей жизни.

Вы сделали важный первый шаг, обратившись за поддержкой. Поддерживаю Вас в том, что Вы не остаётесь наедине со своей проблемой. Прошу Вас не останавливаться на этом - обязательно обратитесь к врачу, чтобы получить необходимую помощь. Берегите себя!

С уважением, Ольга