
FABIANO AMED
Tenho câmeras Wi-Fi, a qualidade de imagem e som é excelente. Não aderir o plano em nuvem, e só não dou 5 estrelas, por que ao ficar sem energia, quando volta, não me dar acesso às gravações no cartão de memória, anterior, faz um tipo de corte e só tenho acesso às gravações após o retorno da energia. Se tem um cartão de memória, era para permanecer gravado às imagens, antes da falta de energia, e me dar acesso normal.
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Jéssica Matos
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Quando entro na aplicação demora algum tempo a entrar e quando vou à câmara demora ainda mais a entrar. Após a última atualização ficou pior, demora muito mais a entrar quando abro o painel inicial e clico na respetiva câmara para visualização ao vivo.
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EZVIZ Inc.
9 de março de 2026
Hi, regarding this, please try switching the network your phone connects to, for example, using phone data or if your router is dual band, using 5G Wi-Fi. Please contact us at support@ezviz.com if the issue persists.

Vivo Safar
Meu Ezviz DP2C funcionava super bem. Depois das últimas atualizações o sensor de presença parou de funcionar com a distância prometida e só funciona quando a pessoa está muito próxima do olho mágico. Não sei como aconteceu mas me sinto desamparado com a situação presente uma vez que eu pedi a distância máxima (alta).
EZVIZ Inc.
7 de agosto de 2026
Hi, we apologize for any issue you might be having! Could you send details of what you are experiencing to our customer support at support@ezviz.com? We'll get you up and running.