Klanten verwachten snelle, eenvoudige en toegankelijke onlinediensten, maar hun klantinformatie staat achter de schermen verspreid over allerlei applicaties. Daardoor heb je minder inzicht, duurt het langer om klanten goed van dienst te kunnen zijn en kun je die upsellmogelijkheden wel vergeten... Hoe het ook kan? In onze blog vind je de oplossing voor deze én andere IT-frustraties: https://lnkd.in/efAtzsTf #ccs #klantgerichtheid #verzekeringen #frontoffice #moderniseren
