필요 학습 리더십

리더십은 배우는 것이 필요하다는 것은 분명해야 합니다. 하지만 우리는 너무 자주 직장에서의 학습이 실제로 어떤 모습인지, 그리고 그 성공을 어떻게 판단할지 생각해보는 데 거의 시간을 갖지 않습니다.

직장에서의 학습은 어떤 모습일까요? 이 주제는 제 경력 내내 관심을 가져온 주제였습니다. 제가 가장 흥미롭게 느끼는 것은 사람들이 개인으로서 배우는 방식과 개인의 학습 스타일을 직장 환경에 효과적으로 도입하는 방법 사이의 교차점입니다. 사람들이 배우는 방식, 혹은 적어도 익숙한 배움은 어린 시절로 거슬러 올라갑니다.

산업 간 협업은 이 주제에 대한 제 관심과 관점을 키우는 데 매우 중요한 요소였습니다. 자연스럽게 우리는 동료들을 어른으로 여기며, 대부분의 사람들은 각자가 어린 시절 경험한 교육이나 학습에 대해 거의 호기심을 갖지 않습니다. 현재 교육 분야에서 일하면서 저는 학생들의 성장기 교육법을 직접 목격하고 있습니다. 직업상 교사는 아니지만, 저는 교사 생활을 하는 사람들의 일상 활동을 구현한 교육 마인드셋에 매료되어 있습니다.

휘트먼과 켈러허의 학교 뉴로티치 (2016)뇌 과학, 신경가소성, 메타인지, 그리고 전반적인 학습에 초점을 맞춘 책은 뇌가 어떻게 학습하는지에 대한 저의 호기심을 자극했습니다. 우리가 정기적으로 함께 일하는 성인 전문가들을 위한 학습 관심과 활동을 어떻게 통합할 수 있을까요? 이것이 더 균형 잡히고 생산적인 직장을 만드는 길로 보입니다.

팀원을 이끌고 개발하는 데 학습 접근법을 권장하는 질문들로는 다음과 같습니다: 내 팀들은 어린 시절에 어떻게 배웠나요? 이것이 오늘날 그들의 학습 관점과 접근 방식에 어떤 영향을 미쳤나요? 성인 학습자 팀에 맞는 학습 기회를 어떻게 활용하고 소개하여 그들이 자신의 전문 경로를 발전시킬 수 있을까요?

우리는 매일 배우고 있습니다. 우리가 취하는 접근 방식, 효과적인 방법, 학습이 업무와 어떻게 연관되어 있는지, 그리고 그것이 우리의 라이프스타일에 어떻게 맞는지는 팀 내 각 개인에게 개별화되어 있습니다. 성인 학습은 '왜'라는 실용성에서 시작되는 구체적인 고려사항을 포함합니다. 직장에 있는 성인들은 '배우기 위한 학습' 이상의 목적이 있기 때문에, 자신이 배우도록 요구받는 것의 '이유'를 이해해야 하는 경우가 많습니다. 이는 대부분의 성인 교육에서 매우 중요한 요소입니다.

매주 화요일마다 저는 팀과 45분간 함께 앉아 있을 기회를 갖습니다. 이 그룹은 다양한 경험, 정규 교육, 그리고 직무 기능을 가진 다양한 구성으로 구성되어 있습니다. 재무, 인사, 기술, 시설 서비스 분야의 리더들이 참석합니다. 모두가 일상 활동을 넘어 생각할 수 있도록 5-10분 정도 간단한 프롬프트로 시작합니다. 새로운 생각이나 경험에 집중할 수 있는 기회로, 팀이 서로 함께 학습에 참여할 수 있습니다. 관련성이 유지율을 높이기 때문에, 기존 지식은 팀의 각 영역에 실제 적용 가능한 새로운 콘텐츠와 연결됩니다. 회의의 나머지 시간도 프로젝트 업데이트, 책임 교차, 그리고 필요에 따라 상호 지원 요청과 공유를 포함한 동일한 의제를 유지합니다.

이를 바탕으로 제프 토이스터는 직장에서 성인 학습을 강화하기 위해 리더가 사용할 수 있는 몇 가지 실용적인 기법을 제시합니다:

• 간격 학습: 시간에 따라 소량의 교육을 진행하세요.
• 회수 실천: 시나리오 기반 시뮬레이션이나 퀴즈를 활용해 지식을 강화하세요.
• 저위험 시험: 정기적으로 비공식적이고 부담 없는 평가를 제공하세요.
• 다감각 입력: 오디오, 비주얼, 실습 활동을 결합하세요.
• 성장 마인드셋 언어: 실수를 학습과 지속적 개선의 일부로 인식하세요.
• 사회 학습: 그룹 작업과 동료 피드백 루프를 장려하세요.

팀 전체에서 학습 기회를 최대한 활용하고 활용하기 위해 노력하면서, 각 사람이 각자의 학습 방식에서 어디서 왔는지 이해하는 것이 중요했습니다. 리더 팀을 개발하려면 학습자 팀이 필요하며, 리더가 하나도 다르듯 학습 스타일이나 선호도 모두 다릅니다. 이 중요한 요소를 인식하는 것은 팀을 개별적으로, 그리고 집단적으로 참여시키는 적절한 접근 방식을 개발하는 데 중요합니다.

각 뇌는 다릅니다. 읽은 이후 뉴로티치저는 "유전과 환경이 시간이 지남에 따라 뇌 발달에 미치는 영향"을 더 깊이 이해하게 되었습니다. 당신이 가진 모든 반응, 상황, 경험은 뇌를 다른 사람이 따라 할 수 없는 방식으로 행동하도록 연결합니다. 뇌 패턴이 상황에 따라 비슷할 수 있지만, "각 뇌는 다른 뇌와 다르게 작동합니다." 모든 뇌가 다르다면, 리더의 역할은 학습을 강요하는 것이 아니라 모든 팀원이 가장 잘 배울 수 있는 환경을 설계하는 것입니다.