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이메일 문법

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이메일이 개인 브랜드의 확장 개념이란 걸 알면 최선을 다해 올바른 맞춤법을 구사하도록 약간의 시간을 투자하는 일이 얼마나 가치 있는지 알겠죠. 최고의 맞춤법 팁 다섯 가지를 소개할게요. 첫째, 옥스퍼드 쉼표를 쓰세요. 목록에 세 가지 이상의 항목을 나열할 때 접속사 앞에 쉼표를 씁니다. 예시를 들어 보죠. "이 화면은 분홍, 보라, 그리고 회색 원이 있습니다." 단어 앞의 두 번째로 오는 쉼표가 옥스퍼드 쉼표입니다. 이 쉼표를 쓰면 수신인이 말뜻을 잘 이해할 수 있어요. 이제, 옥스퍼드 쉼표를 없애니 의미가 훨씬 모호해졌죠. "이 화면은 분홍, 보라와 회색 원이 있습니다." 이 기본 예시는 쉼표를 쓰면 훨씬 쉽고 명확하게 정보 전달이 가능하단 걸 보여 줍니다. 얼핏 사소해 보이는 쉼표가 큰 한방이 될 때가 있죠. 2018년 2월, 트럭 운전사들은 초과 근무 수당과 관련된 주법의 의미에 대한 논쟁을 벌였고 5백만 달러 가치 소송에서 이겼습니다. 법원은 옥스퍼드 쉼표의 부재 때문에 의미 해석에 혼동이 있다는 판결을 내렸습니다. 둘째, 문장은 능동태로 쓰세요. 수신인은 각 문장에서 주어와 동사를 볼 수 있어야 합니다. 무슨 일이 일어나며 누가 그 일을 하는지 시각화할 수 있어야 한다는 의미죠. "Jamie는 프로젝트 마감일을 놓쳤다."란 문장을 예시로 보면 주인공과 행동이 명확합니다. 대부분의 비즈니스 글은 능동으로 씁니다. 하지만 수동적인 어조를 취하고 싶을 때가 있기도 하죠. 만약 이메일에서 Jamie를 직접 언급하고 싶지 않다면 수동태 문장이 더 적합합니다. "이 프로젝트는 마감일 내로 완료되지 못했다." 같이요. Jamie를 겨냥하지 않죠. 일반적으로 비즈니스 글은 능동태로 쓰지만 상황에 맞게 수동적인 어조를 전략적으로 사용하기도 합니다. 셋째, 구두점을 과하게 쓰지 마세요. 느낌표는 강조할 때 사용해야 합니다. 하지만 너무 자주 쓰면 소리치는 느낌으로 읽혀요. 느낌표나 물음표는 한 개 이상 쓸 필요 없습니다. 넷째, 동사 시제를 맞춥니다. 과거 시제로…

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