Corsi di formazione online - Assistenza clienti
299Risultati per “Assistenza clienti”
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Disarmare un cliente arrabbiato3m
Disarmare un cliente arrabbiato
Da: Assistenza clienti: problem solving e risoluzione dei problemi
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Assistenza clienti: problem solving e risoluzione dei problemi32m
Assistenza clienti: problem solving e risoluzione dei problemi
Di: Noah Fleming
Corso
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Creare un'esperienza cliente positiva57m
Creare un'esperienza cliente positiva
Di: Jeannie Walters
Corso
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Controllare la chiamata con cordialità3m
Controllare la chiamata con cordialità
Da: Assistenza clienti telefonica
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Tracciare il limite al comportamento abusivo1m
Tracciare il limite al comportamento abusivo
Da: Lavorare con clienti arrabbiati
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Punti chiave nel customer journey3m
Punti chiave nel customer journey
Da: Creare un'esperienza cliente positiva
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Migliorare la simpatia di persona3m
Migliorare la simpatia di persona
Da: Fondamenti dell’assistenza clienti
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Trovare margini di miglioramento3m
Trovare margini di miglioramento
Da: Lavorare con clienti arrabbiati
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Creare il proprio piano d'azione1m
Creare il proprio piano d'azione
Da: Assistenza clienti telefonica
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Migliora la simpatia al telefono2m
Migliora la simpatia al telefono
Da: Fondamenti dell’assistenza clienti
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Dal valore basso al valore alto2m
Dal valore basso al valore alto
Da: Assistenza clienti: creare il valore del cliente
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Principi di budgeting efficace3m
Principi di budgeting efficace
Da: Leadership dell’assistenza clienti
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Trattare con clienti esigenti2m
Trattare con clienti esigenti
Da: Ridimensionare le conversazioni per l’assistenza clienti
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Mettersi nei panni dei propri clienti4m
Mettersi nei panni dei propri clienti
Da: Leadership dell’assistenza clienti
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Leadership dell’assistenza clienti1h 12m
Leadership dell’assistenza clienti
Di: Brad Cleveland
Corso
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Smettere di parlare e iniziare ad ascoltare1m
Smettere di parlare e iniziare ad ascoltare
Da: Ascoltare i clienti
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Definire una visione, una missione e un focus strategico2m
Definire una visione, una missione e un focus strategico
Da: Gestione della clientela primaria
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