ONE ZERO BANK

״אם הבעיה נפתרה וקיבלתי ערך אמיתי, פחות משנה אם עזר לי נציג אנושי או AI״ סמנכ״לית תקשורת ורגולציה שלנו, Raheli Bindman, על אמון ושביעות רצון בבנקאות: - למה קשה לנו להתייעץ עם AI כשזה מגיע לכסף? - מי משלם את המחיר על ההתייעלות של הבנקים? - ואיך הבנקאית הדיגיטלית שלנו, Ella, מגדילה את שביעות רצון הלקוחות שלנו ב-25%? הכתבה המלאה בתגובות 👇 ONE ZERO BANK | Calcalist כלכליסט #onezerobank #weareonezero #digitalbankning #service #banking #genai

״הציבור בישראל לא מספיק מודע ליכולות שלו ולא מספיק מכיר את האלטרנטיבות״ ראיון עם Shouky Oren, יו״ר ONE ZERO BANK, במסגרת כנס עידן התחרות החדש של Calcalist כלכליסט: - איך אפשר להגדיל תחרות בענף הבנקאות? - למה בישראל יש חשבון בנק אחד בממוצע לאדם, מול 5 בארה״ב? - ומה המהלך הבא שמתכנן בנק ONE ZERO? הכתבה המלאה בתגובות 👇

הוא משלב בין דאטה לפסיכולוגיה שיווקית, מאמין בפשטות ושקיפות, ואם היה בתחום אחר זה כנראה היה אימון כדורגל לילדים. בואו נכיר את Gil Yaakobi, שהצטרף לפני 4 שנים והיום הוא Marketing Automation Manager 👇 - תסביר את התפקיד שלך בבנק למישהו שלא עובד כאן ״אני מחבר בין הלקוחות למוצרים הפיננסיים שמתאימים להם, בעיקר בתחום של ניירות ערך. למשל, אם אני מזהה לקוחות שמתעניינים בהשקעות אבל עדיין לא התחילו לפעול, אני בונה מסרים שמפשטים את התהליך, מורידים חסמי חשש ומחברים אותם למוצר שעונה על הצרכים שלהם. בסוף, המטרה היא להנגיש ללקוחות מוצרים שייצרו להם ערך, ובצורה משכנעת״ - כמה זמן אתה בבנק? ״4 שנים, ממש מתחילת ההקמה שלו״ - איך זה לעבוד כאן? ״זה מקום עם תחושה של בנייה מתמשכת לצד השפעה אמיתית של כל אחד. כל מהלך נמדד: מה עובד, מה לא ואיך משפרים. יש שילוב בין אחריות של עולם בנקאי לקצב גבוה של קבלת החלטות, וזה דורש חשיבה שהיא גם מהירה וגם מדויקת״ - מה האתגר הכי בולט בתפקיד שלך ואיך אתה מתמודד איתו? ״האתגר המרכזי הוא לבנות אמון לטווח ארוך, כי אנשים מטבעם זהירים עם כסף וכל החלטה מרגישה גדולה ומשמעותית. ההתמודדות היא דרך פשטות, שקיפות והוכחה: פחות הבטחות, יותר הסברים ברורים, נתונים וחוויות שמוכיחות את הערך בפועל. בנוסף, הרבה ניסוי וטעייה מבוססי דאטה כדי להבין מה באמת עובד ומה רק נשמע טוב על הנייר״ - אם היית בתחום אחר, מה היית עושה? ״הייתי שמח לאמן ילדים בכדורגל. לקחת חלק בעיצוב שלהם מגיל צעיר ולחזק אצלכם ערכים כמו משמעת, ביטחון עצמי ועבודת צוות״ - מה הדבר הראשון שאתה עושה כל בוקר בתחילת יום עבודה? ״יש נתונים מסוימים שאני בודק כל בוקר בסדר קבוע. זה נותן לי תמונת מצב של מה עובד ואיפה צריך לחזק, וגם עוזר לי לזהות הזדמנויות למסרים ויוזמות. עם המידע הזה אני פוגש את שאר הצוות ואנחנו עוברים ביחד על תוכניות קיימות ורעיונות חדשים״ - ספר על רגע שיא או הישג שאתה גאה בו ״אין לי אחד ספציפי, בכל פעם שמסר שלנו עובד ומניע לקוחות לפעולה אנחנו מרגישים סיפוק. בסוף זה משפיע על חיים של אנשים כי הם מתחילים לקבל יותר מהכסף שלהם. אנחנו לא מודדים את ההצלחה רק במספרים אלא גם בשינוי התנהגות אצל לקוחות״ - איך נראית החופשה המושלמת שלך? ״בגלל שאני תמיד מחובר ונמצא ״על הדברים״, בחופשה אני אוהב להתנתק לגמרי. מעדיף יעדים שקטים שיש בהם גם עומק תרבותי, ולהתנהל בלו״ז רגוע בלי לדחוס הרבה דברים. זה מאפשר לי להיטען ולחזור עם כוחות חדשים ולפעמים גם רעיונות חדשים״ #onezerobank #weareonezero #oneofakind #digitalbanking #marketing #marketingautomation

״הבנקים יצטרכו לבחור - לשפר תנאים לכולם או לאבד לקוחות למתחרים״ חלק מדבריו של Shouky Oren, יו״ר ONE ZERO BANK, בכתבת TheMarker על המהלך של רשות התחרות - שהכריזה על 5 הבנקים הגדולים כקבוצת ריכוז. לינק בתגובה הראשונה 👇 #onezerobank #weareonezero #banking #digitalbanking

- מי השחקן החדש שמכניס תחרות לענף אחרי יותר מ-45 שנה? - האם אנחנו רק בשלב ביניים לקראת שינוי עמוק יותר? - ומה כל צרכן יכול לעשות כדי לשפר את התנאים שלו? טור מיוחד של Eyal Gafni, מנכ״ל ONE ZERO BANK, בתגובה הראשונה 👇 Globes גלובס #weareonezero #onezerodigitalbank #digitalbanking #banking #competition

״הבנקים עדיין גובים עמלות שאנחנו, כבנק דיגיטלי, לא מוצאים להן הצדקה, לכן אצלנו משלמים 0״ צפו בראיון עם Sivan Aizescu, מנהל תחום ההשקעות ב-ONE ZERO BANK, בתוכנית ״מאחורי הכסף״ 👇 #onezerobank #weareonezero #digitalbanking #trading #investments

״השחקן התחרותי היחיד במערכת הבנקאית בישראל זה ONE ZERO BANK" מנכ״ל הבנק, Eyal Gafni, השתתף אתמול בכנס ״עושים לונג על ישראל״ של Globes גלובס ושוחח עם דרור מרמור: - מה עושים כדי לעורר תחרות בענף הבנקאות? - איפה יהיה הבנק בעוד שנה מהיום? ועוד חמש?  - ואיך שומרים על צמיחה בשנים של מחאה ומלחמה? הכתבה המלאה בתגובות 👇 #onezerobank #weareonezero #digitalbanking #banking #competition

אז מי במקום הראשון ובפער גדול? 🏆 גאים להציע את הריבית הגבוהה בישראל, ולתת ללקוחות ONE ZERO BANK מקסימום ערך לכסף שלהם 🔝 האייטם המלא בתגובות #onezerobank #weareonezero #digitalbanking #deposit #banking

״נכנסתי למשרד והיו שם שלושה חיילים וכוס מים. מיד הבנתי מה קרה״ מקסים מולצ׳נוב ז״ל עלה מאוקראינה בגיל 14 והצטרף לאחיו הגדול ולד שעלה לפניו. הוא התחיל ללמוד בפנימיית הדסה נעורים, ובסופי שבוע היה חוזר הביתה לבלות עם אחיו. ״ההורים לא ידעו שאני לוקח את הבן הקטן שלהם לבר״, מספר ולד. מקסים, שמאוד אהב כלבים ועבד בכלבייה בפנימייה, רצה להתגייס לעוקץ – אבל בגלל רמת השפה לא עמד בסף המקדים. מקסים התגייס במאי 2022. אחרי 4 חודשים בבסיס מחו״ה אלון לעולים חדשים, הוא התחיל את דרכו בחיל התותחנים. ולד דאג להגיע לכל הטקסים והאירועים, מההשבעה עד קבלת הכומתה. ״היה לי חשוב להיות נוכח, שמקסים ירגיש שהוא לא לבד״. ולד ומקסים גרו ביחד, וכמו בתקופת הפנימייה היו יוצאים לבלות בסופי שבוע כשמקסים חזר הביתה. ״היינו צוחקים, נהנים, הולכים לים, חולמים ומדברים על העתיד״, ולד מספר. ״דיברנו על מה מקסים יעשה אחרי הצבא ומה הוא רוצה ללמוד״ ב-31.8.23 ולד נמצא בעבודה, מקבל הודעה משותפה לדירה שבאו חיילים לחפש אותו. ״בהתחלה חשבתי שזו משטרה צבאית, שבאו לקחת אותי כי לא ראיתי איזה צו. אני מתעצבן ויורד למטה להירגע, לא יודע למה אבל פתחתי חדשות. פתאום אני קורא שיש חשד לפיגוע במחסום מכבים וידעתי שמקסים משרת באזור״. ולד מתקשר אבל מקסים לא עונה, גם המפקדים לא. ״פתאום המנהל התקשר ושאל אם אני יכול להגיע אליו למשרד. שאלתי אם קרה משהו, הוא אמר שלא. נכנסתי למשרד והיו שם שלושה חיילים וכוס מים. מיד הבנתי מה קרה. הבנתי עם המוח אבל לא עם הלב. כמה שעות אחרי זה הסיעו אותי לפרידה אחרונה מאחי הקטן״ אחרי 5 ימים ההורים הגיעו לארץ, ומקסים הובא למנוחות ב-5.9.23. מאז, בכל שישי בבוקר, ולד מגיע לבקר את מקסים בקבר: ״אני מסדר, מנקה, מדליק נר, מסתכל בתמונות, חושב מה יכולתי להגיד או לעשות אחרת. כששואלים למה אני עושה את זה, אני תמיד עונה שאם לא אני – אז מי?״ ולד הוא אנליסט סיכונים פיננסיים בבנק, ובמפגש ליום הזיכרון הוא שיתף אותנו בסיפור של אחיו. מוקדש לזכרם של מקסים מולצ׳נוב ז״ל, וכל חללי מערכות ישראל ונפגעי פעולות האיבה 🕯️ Vladyslav Molchanov | ONE ZERO BANK

השנה, יום הזיכרון לשואה ולגבורה מוקדש למשפחה היהודית - התא הקטן שהיה מקור לכוח ותקווה גם בימים האפלים ביותר. הייתה לנו הזכות לארח את אלכסנדר נצר, שורד שואה שהיה ילד בזמן המלחמה. הוא סיפר איך אביו, שעבד כרופא בגטו, עשה הכול כדי לתת לו תחושת שגרה וילדות במציאות הבלתי נתפסת. ״אני זוכר בית די נורמלי, יחסית לגטו״. אחד הזכרונות האחרונים של אלכסנדר מאביו הוא הרגע בו לימד אותו להצטלב, ממש לפני הפרידה האחרונה שלהם. הוא היה רק בן 5. אלכסנדר הוברח מהגטו והועבר לידי משפחה נוצרית בורשה, שהסתירה אותו והצילה את חייו. בסופו של דבר, חיבוק של משפחה הוא שהציל את אלכסנדר - שהצליח לשרוד ובהמשך גם להגיע לישראל.  אנחנו מודים לאלכסנדר על הסיפור ועל האומץ, ומרכינים ראש לזכר ששת מיליון הקורבנות 🕯️ ONE ZERO BANK