Kami tidak mengeksekusi keterampilan dalam silo
Keterampilan, Kemampuan, dan Kompetensi! YA AMPUN!
Kita semua tampaknya mengerjakannya akhir-akhir ini - mengidentifikasinya, menilainya, mencari tahu apa artinya.
Terlepas dari kata mana yang Anda sukai, kita semua mencoba melakukan hal yang sama, yaitu mencari cara untuk membuat setiap karyawan berkinerja lebih baik. Jadi, kita dapat menciptakan tim yang berkinerja lebih baik. Sehingga, kami dapat meningkatkan kinerja dan laba perusahaan.
Kami mendokumentasikan setiap keterampilan atau kemampuan, mendefinisikan masing-masing, dan bertanya pada diri sendiri, bagaimana Anda mengajarkan keterampilan ini? Seperti apa kursus analitik yang bagus? Seperti apa kursus yang baik tentang mempengaruhi? 🤷🏻♀️
Saat itulah kami membuat program pembelajaran yang indah yang akan memberi tahu karyawan Anda apa keterampilan ini dan bagaimana menggunakannya. Kemudian, mereka akan melatih keterampilan, dan mengatakan apa yang akan mereka terapkan pada pekerjaan mereka untuk ditingkatkan. 🥳
Kemudian, berminggu-minggu dan berbulan-bulan berlalu, dan yah, kami tidak melihat peningkatan dalam cara kerjanya. Tim tidak meningkatkan cara mereka bekerja. Dan kinerja dan keuntungan perusahaan, yah, tetap sama.
Tapi mengapa?
Karena kita tidak menggunakan keterampilan dalam silo. Dalam interaksi, aktivitas, atau tugas apa pun yang Anda lakukan, Anda menerapkan lebih dari satu keterampilan. Misalnya, saat membuat pelacak anggaran di Excel, Anda menggunakan semua keterampilan Excel yang Anda ketahui untuk membangun pelacak. Anda menggunakan keterampilan pemecahan masalah untuk mencari tahu formula mana yang Anda butuhkan. Anda menggunakan keterampilan desain saat Anda mempertimbangkan bagaimana pelacak harus terlihat agar mudah dilihat. Anda menggunakan keterampilan analitis saat Anda menentukan apa yang dikatakan semua angka tentang keadaan anggaran Anda.
Direkomendasikan oleh LinkedIn
Anda dapat mempelajari keterampilan itu secara terpisah dan mempraktikkannya secara terpisah. Tapi, yang belum Anda lakukan adalah mempraktikkannya bersama. Anda belum belajar bagaimana menerapkannya bersama-sama untuk menyelesaikan pekerjaan Anda.
Setelah Anda belajar bagaimana menggabungkan penerapan berbagai keterampilan Anda untuk melakukan tugas atau peran apa pun, saat itulah Anda akan meningkatkan cara Anda bekerja dan kinerja Anda. Setelah tim Anda mempelajari cara menggabungkan keterampilan Anda dengan keterampilan anggota tim Anda untuk menyelesaikan proyek, saat itulah Anda meningkatkan cara tim Anda bekerja dan berkinerja. Dan, setelah semua tim di organisasi Anda belajar bagaimana menggabungkan keterampilan setiap tim, saat itulah kinerja dan keuntungan perusahaan akan meningkat.
Jadi, bagaimana Anda melakukan ini?
Jangan membangun pembelajaran di sekitar satu keterampilan. Bangun pembelajaran seputar perilaku yang terkait dengan tugas, proyek, atau peran. Perilaku akan menjadi campuran dari keterampilan yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas, proyek, atau peran dengan sukses.
Pembelajaran berbasis skenario, simulasi, pembelajaran berbasis proyek, dan jenis pembelajaran berbasis cerita serupa lainnya sangat bagus untuk melatih perilaku dan memberi karyawan ruang yang aman untuk berlatih menggabungkan keterampilan dengan cara yang berbeda agar sukses. Jika dibuat dengan benar, pengalaman ini akan memiliki peluang di mana karyawan bisa gagal, seperti dalam kehidupan nyata sehingga mereka dapat belajar bagaimana tidak menggabungkan dan menerapkan keterampilan.
Karyawan telah menguasai keterampilan mereka ketika mereka dapat secara naluriah menyesuaikan cara mereka menggabungkan keterampilan mereka untuk menyelesaikan situasi apa pun yang menghadang mereka, termasuk yang tidak tercakup dalam pengalaman belajar. 🥳
Jadi, izinkan saya mengulangi: Kami tidak mengeksekusi keterampilan dalam silo. Jadi, mengapa kita mempelajarinya dalam silo? Dan, mengapa kita menciptakan pembelajaran yang berpusat pada satu keterampilan? 🤷🏻♀️
A really important post: "Build learning around the behaviors associated with a task, project, or role. The behaviors will be a mix of the skills required to complete the task, project, or role successfully."
I teach skills by leading by example and asking better questions of real experts that demand better answers. Sometimes TTT leads to book smarts with no real context. If you want to learn from a real leader, go out and find someone you can look up to, engage with them and ask really great questions. Then put those answers to good use.
Enjoyed the read - thanks for sharing! I think the other big piece in shifting from focusing on siloed skill development to addressing wider behavior change, is a longer time preference.
Yes yes YES! Thanks for sharing!