Ícones de sincronização do Dropbox no aplicativo para desktop para Windows
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As informações neste artigo se aplicam a usuários do aplicativo Dropbox para desktop no Windows.
Este artigo explica os ícones de sincronização do Dropbox na sua pasta do aplicativo Dropbox para desktop e na barra de tarefas do Windows. Esses ícones mostram o status de sincronização dos seus arquivos e pastas.
Observação: se você não estiver usando o Windows, consulte o artigo sobre ícones de sincronização para o aplicativo para desktop para macOS ou Linux.
Onde encontro esses ícones?
Os ícones de sincronização aparecem em dois lugares:
- Na pasta do Dropbox do seu computador
- Na área de notificações da barra de tarefas
Verifique o status de sincronização de um arquivo ou uma pasta
- Abra a pasta do Dropbox no Explorador de Arquivos.
- Encontre o arquivo ou a pasta que deseja verificar.
- Observação: você pode usar a barra de busca no canto superior direito.
- Procure o ícone de sincronização ao lado do arquivo ou pasta.
Observação: se não encontrar o ícone de sincronização, feche todos os outros aplicativos que não sejam o Dropbox e, em seguida, feche e abra de novo o aplicativo Dropbox para desktop.Se o problema continuar, reinicie o computador.
Quais ícones de sincronização aparecem no meu computador?
Os ícones de sincronização que você vê dependem do mecanismo de sincronização que o seu aplicativo Dropbox para desktop usa:
- Arquivos na nuvem
- Dropbox antigo
Como posso verificar se o meu aplicativo para desktop para Windows utiliza arquivos na nuvem ou o Dropbox antigo?
Para verificar qual mecanismo o seu aplicativo Dropbox para desktop utiliza:
- Na barra de tarefas, clique em ☑ (Dropbox).
- Clique no seu avatar (imagem do perfil ou iniciais) no canto inferior direito.
- Clique em Preferências.
- Clique em ☑ (Sincronizar).
- Se estiver usando arquivos na nuvem, você verá a mensagem "Vocês está usando o Dropbox em arquivos na nuvem" em Atualizações da pasta do Dropbox.
- Se estiver usando uma sincronização mais antiga, você verá a mensagem "Atualizações da pasta do Dropbox. Esta atualização garante o funcionamento correto do Dropbox no Windows."
- Clique em Atualizar agora para instalar a atualização paraarquivos na nuvem.
Ícones de sincronização do Dropbox com arquivos na nuvem
| Ícone | Descrição | Significado do ícone de arquivo | Significado do ícone da pasta |
Um círculo verde com uma marca de verificação branca. | Seu arquivo está sincronizado e disponível off-line. Observação:
| Todos os arquivos na pasta são baixados e ficam disponíveis off-line. | |
Uma nuvem branca com um contorno cinza ou azul. | Seu arquivo está sincronizado, mas disponível apenas on-line. Observação:
| Há pelo menos um arquivo somente on-line na pasta. Observação: também pode haver arquivos baixados e disponíveis off-line na sua pasta. | |
Um círculo branco com borda verde e uma marca de verificação verde. | Seu arquivo está sincronizado e disponível off-line. Observação:
| Há pelo menos um arquivo off-line disponível na pasta, mas nenhum arquivo somente on-line. Observação: também pode haver arquivos disponíveis off-line na sua pasta. | |
Um par de setas formando um círculo. | Uma das seguintes opções se aplica:
| Sua pasta contém pelo menos um arquivo sendo sincronizado. Observação: este ícone pode aparecer em pastas que contêm links simbólicos, hard links ou outros links NTFS. Como esses links não são sincronizados, a pasta não é “totalmente sincronizada”. | |
Um círculo vermelho com um X branco. | Seu arquivo não pode ser atualizado ou sincronizado. | Sua pasta não pode ser atualizada ou sincronizada. | |
Um círculo cinza com um sinal de menos branco. | Seu arquivo foi ignorado e não será sincronizado. | Sua pasta é ignorada e não será sincronizada. Observação: quando uma pasta é ignorada, esse ícone aparece apenas na pasta, não em seus arquivos individuais. | |
Uma caixa marrom. | O OneDrive está causando um conflito de sincronização. | O OneDrive está causando um conflito de sincronização. |
Ícones de sincronização do Dropbox antigo
| Ícone | Descrição | Significado do ícone de arquivo | Significado do ícone da pasta |
Um círculo verde com uma marca de verificação branca. | Seu arquivo está sincronizado e disponível off-line. Observação: marcado por você como disponível off-line. | Todos os arquivos na pasta são baixados e ficam disponíveis off-line. | |
Uma nuvem branca com um contorno cinza ou azul. | Seu arquivo está sincronizado, mas disponível apenas on-line. Observação:
| Todos os arquivos na sua pasta estão disponíveis somente on-line. | |
Um círculo branco com borda verde e uma marca de verificação verde. | Isso não se aplica a arquivos. | Sua pasta contém arquivos disponíveis somente on-line e off-line (baixados). | |
Um par de setas formando um círculo. | Uma das seguintes opções se aplica:
| Sua pasta contém pelo menos um arquivo sendo sincronizado. | |
Um círculo vermelho com um X branco. | Seu arquivo não pode ser atualizado ou sincronizado. | Sua pasta não pode ser atualizada ou sincronizada. | |
Um círculo cinza com um sinal de menos branco. | Seu arquivo foi ignorado e não será sincronizado. | Sua pasta é ignorada e não será sincronizada. Observação: quando uma pasta é ignorada, esse ícone aparece apenas na pasta, não em seus arquivos individuais. | |
Uma caixa marrom. | O OneDrive está causando um conflito de sincronização. | O OneDrive está causando um conflito de sincronização. |
Observação: para gerenciar arquivos e ver quais estão disponíveis somente on-line ou também off-line, abra o aplicativo para desktop, clique no seu avatar (foto de perfil ou iniciais) no canto inferior esquerdo, em Sincronização e armazenamento e, em seguida, em Gerenciar espaço no disco rígido.
Ícones de sincronização do Dropbox na central de notificações
Você também pode conferir o status de sincronização da sua conta usando o ícone do Dropbox na barra de tarefas. Ele fica visível quando o aplicativo Dropbox para desktop está sendo executado no seu computador e mostra o status de toda a sua conta, não só dos arquivos e pastas.
As cores podem variar, mas você verá os seguintes ícones:
| Ícone | Descrição do ícone | Status |
Um ícone do Dropbox todo em preto, sem nenhum outro ícone. | Totalmente sincronizado Os arquivos e pastas no seu aplicativo para desktop do Dropbox estão totalmente atualizados. Todas as alterações são refletidas em todos os lugares onde você acessa o Dropbox. | |
Um círculo preto sólido com duas setas brancas formando um círculo. | Sincronização em andamento Os arquivos e pastas no seu aplicativo para desktop do Dropbox estão sendo atualizados. Todas as alterações estão sendo atualizadas em todos os lugares onde você acessa o Dropbox. | |
Um círculo preto sólido com um ícone de pausa branco. | Sincronização pausada As alterações feitas nos arquivos e pastas no seu aplicativo para desktop do Dropbox não serão atualizadas em todos os lugares onde você acessa o Dropbox até que você retome a sincronização. | |
Um ícone cinza do Dropbox. | Não conectado à internet As alterações que você faz só são atualizadas em todos os locais depois que você se conecta à Internet novamente. Saiba os possível motivos para o Dropbox não conectar. Observação: esse ícone também pode significar que o aplicativo está sendo inicializado ou encerrado. | |
Um ícone do Dropbox em cinza com um X ao lado. | Ocorreu um erro Ocorreu um erro com a sua conta do Dropbox durante o processo de sincronização. | |
Um círculo vermelho com um número branco. | Notificações não lidas Você tem notificações do Dropbox não lidas. | |
Um ícone do Dropbox em cinza com dois Zs. | A soneca para notificações está ativada Você ativou a opção Soneca para notificações. | |
Um ícone de câmera. | Envio da câmera em andamento Os arquivos da sua câmera estão sendo enviados para o Dropbox. |
Você também pode ver o status de sincronização de toda a sua conta do Dropbox no canto inferior direito da janela do aplicativo Dropbox. Quando tudo estiver sincronizado, você verá a mensagem Seus arquivos estão atualizados.
Observação: usuários do Dropbox Backup podem ver um texto um pouco diferente em alguns dos status de sincronização.
Perguntas frequentes sobre a sincronização de arquivos ou pastas
O que significa o ícone de X cinza?
No Explorador de arquivos, um ícone com um X em cinza aparece sobre um arquivo ou pasta na sua pasta do Dropbox. Esse é um ícone do Windows, não do Dropbox. Isso significa que o seu arquivo ou pasta pode não estar sendo sincronizado com o Dropbox.
Saiba como corrigir a sincronização de arquivos ou pastas com o Dropbox. Se o problema continuar, entre em contato com o atendimento da Microsoft.
O que significa o ícone da caixa marrom?
Se você vir um ícone de caixa marrom no canto inferior esquerdo do seu arquivo, esse é um ícone do Windows, não do Dropbox. Isso significa que há um erro de sincronização com o OneDrive.
Para resolver esse problema, sincronize os seus arquivos no OneDrive. Se o problema continuar, desative, desabilite ou desinstale o OneDrive ou entre em contato com o atendimento da Microsoft.