J'ai appris l'organisation de la gestion de crise dans une entreprise ou une organisation, commencer par choisir le leadership suivant certains critères (calme et empathie), le porte parole, un centre de crise sécurise, accessible et spacieux, établir la chaine décisionnelle, et repartir les rôles. Comment produire un communique de presse lors d'une crise et comment le publier...
Communiquer en situation de crise
Avec Didier Mazier
Aimé par 489 utilisateurs
Durée : 1 h 15 m
Niveau de compétence : Intermédiaire
Émission : 29/06/2020
Détails du cours
Quand une crise survient en entreprise, la panique risque de se propager. L'entreprise peut se retrouver tétanisée ou subir passivement la crise. Elle peut aussi se débattre de façon désordonnée en s'enlisant un peu plus à chaque mouvement. Savoir anticiper et gérer au mieux les crises fait partie intégrante des compétences en matière de communication. Si vous avez un rôle de communicant ou de responsable décideur, découvrez ce cours qui propose des outils et une méthode solide pour parer aux crises. Didier Mazier vous aide à bien vous préparer aux crises, à repérer les canaux de communication et à mettre en place une équipe de gestion efficace afin de vous en sortir par le haut.
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nathalie CONESA
nathalie CONESA
Développement stratégie commerciale - gestion d’entreprise - management - Cybersécurité et malveillance - Qualification des prestataires & contrats…
Table des matières
Ce qui est inclus :
- Testez vos connaissances 6 Quiz
- Apprenez même en déplacement Accès sur tablette et téléphone
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