Generali Concierge Services

Aujourd’hui, Generali Concierge Services, filiale d'Europ Assistance devient Redion. Un seul nom. Une seule plateforme. Une seule vision : être le premier partenaire mondial du Care. Ce que nous révélons n’est pas nouveau. Notre nom reflète ce que nous avons déjà construit : une plateforme mondiale unifi��e, N°1 mondial de l’employee benefits et N°2 mondial dans l’assistance et l’assurance voyage, opérant dans plus de 190 pays.     Ce que nos partenaires ont toujours valorisé – notre fiabilité et la profondeur de notre expertise – ne change pas.  Ce sont nos fondations. Ce que Redion offre, c'est une plateforme rendant la collaboration plus facile. Nous co-construisons. Nous nous adaptons. Nous personnalisons.  Ce que vous pouvez attendre de Redion :   → de la bienveillance (Caring) - nous écoutons avant de proposer  → de la collaboration - nous co-construisons, nous ne standardisons pas  → de l'agilité - nous réagissons vite quand vous en avez besoin  → de la fiabilité - nous tenons chaque engagement  → de l'expertise - plus de 60 ans d'expertise, à votre service Nos valeurs et nos facteurs de différenciation sont une seule et même chose. Ce n’est pas un hasard — c’est ce qui rend Redion impossible à copier.  Notre activité demeure, autour de la conception des programmes sur mesure en marque blanche pour nos partenaires, pensés pour leurs clients, collaborateurs ou membres. Grâce à l’expertise 24/24 de nos conseillers, à des offres personnalisées et à des solutions technologiques avancées, nous répondons aux attentes les plus exigeantes et renforçons durablement le lien entre les marques et leurs publics. By your side. Always ready. Always on. À vos côtés. Toujours prêts. Toujours là. #Redion #Lancement #CarePartner #Assistance #EmployeeBenefits #YouLiveWeCare

🚀 RECRUTEMENT – Alternance à pourvoir    Generali Concierge Services recrute un(e) alternant(e) Chargé(e) de Comptes Stratégiques pour renforcer ses équipes, sur des missions à fort impact.    🎯 Votre rôle au quotidien  Aux côtés du Key Account Manager, vous contribuez au pilotage de comptes stratégiques :  - Préparation des comités et points de suivi,  - Production et analyse de reportings,  - Optimisation des parcours et des offres,  - Coordination de projets et animation de la relation client au quotidien.    ✨ Pourquoi nous rejoindre ?  - Une entreprise de conciergerie sur-mesure, portée par des valeurs fortes (CARE : bienveillance, disponibilité, fiabilité, collaboration).  - Un environnement de travail attractif : télétravail partiel possible, restaurants d’entreprise, tickets restaurant, prise en charge du Pass Navigo, CSE…    👉 Postulez dès aujourd’hui : https://lnkd.in/eUJYSQ8u   #GeneraliConciergeServices #Recrutement #Alternance #Marketing #Communication #GestionDeProjet #KeyAccount #RelationClient #Conciergerie

☀️ Avec Parents Vacances, la solidarité rend les vacances possibles   Près de 18 % des Français ne peuvent pas partir en vacances, principalement pour des raisons financières.   Depuis 2019, l’association Parents Vacances agit pour faire des vacances un droit réellement accessible, en permettant à des familles en difficulté de partir grâce à la générosité de propriétaires solidaires.   Partenaire historique de l’initiative, Europ Assistance  renouvelle et renforce son engagement en 2026, dans un contexte social et économique exigeant. Au‑delà de l’assurance des logements et de l’assistance médicale 24/7, notre soutien s’élargit cette année avec un appui financier direct, la prise en charge de solutions de mobilité pour certaines familles, et l’implication de Generali Concierge Services, qui propose une conciergerie solidaire tout l’été.   Découvrez l’initiative et comment soutenir Parents Vacances 👉 https://lnkd.in/dppB4Ky5   #youlivewecare ##solidarité #VacancesPourTous #engagement #RSE Nicolas Sinz Bertrand Hartmann 🌱 Florence Jean Jeremie MÉRER Marc PUIVIF

Découvrez‑en plus 🔍    Cette semaine, focus sur la Direction des Opérations, véritable moteur de Generali Concierge Services.  Au quotidien, elle pilote la qualité, l’efficacité et la fluidité de chaque demande, en s’appuyant sur des équipes complémentaires qui œuvrent ensemble pour garantir un service irréprochable, avec :     • Des conseillers lifestyle, qui répondent chaque jour aux demandes de tous nos clients.  • Des managers de proximité, au plus près des équipes.  • Trois pôles d’experts : gastronomie, billetterie, voyages.  • Des welcome callers, dédiés à l’accueil et à l’accompagnement des nouveaux clients.    Des expertises orchestrées pour offrir, 7j/7, une expérience fluide, attentionnée et tournée vers l’excellence.    👉 Découvrez l’ensemble de nos directions ici :    #GeneraliConciergeServices #DirectionDesOpérations #PilotageOpérationnel #VieInterne #SérieMensuelle #DécouvrezEnPlus 

🚀 RECRUTEMENT Generali Concierge Services recherche des Conseillers Lifestyle saisonniers pour accompagner nos clients durant les périodes les plus riches en demandes et en expériences. 🎯 Votre rôle au quotidien  Au cœur de la relation client, vous réceptionnez les appels et prenez en charge des demandes variées (loisirs, voyages, services du quotidien…), avec un objectif clair : proposer des solutions sur‑mesure et offrir une expérience fluide et exigeante à chaque interaction. ✨ Pourquoi nous rejoindre ?  - 1 formation complète pour découvrir la méthodologie et les bonnes pratiques du métier  - Un CDD 35h (4 mois minimum) compris entre avril et octobre 2026  Rémunération attractive, tickets restaurant, restaurant d’entreprise, prise en charge à 100 % des transports 👉 Postulez dès aujourd’hui : https://lnkd.in/emjzP2D4 #GeneraliConciergeServices #Conciergerie #Recrutement #RelationClient #ServicePremium #Equipe 

🤝 Le saviez-vous ? Un réseau qui fait la différence Chez Generali Concierge Services, nos concierges s’appuient sur un réseau de partenaires rigoureusement sélectionnés pour proposer à nos clients des solutions fiables et adaptées, du quotidien aux demandes les plus pointues. Critères qualité, retours d’expérience, suivi des prestations… nous veillons à garantir la pertinence et la fiabilité de chaque recommandation. Grâce à cette démarche, nous mettons en avant des services testés, négociés et ajustés aux besoins variés de nos clients. 🌟 Le bon partenaire, au bon moment, pour la meilleure expérience : c’est ça l’expérience Generali Concierge Services !  #GeneraliConciergeServices #Partenariats #Qualité #ExpérienceClient #Réseau  

🎥 Découvrez le parcours inspirant de Thomas, Manager de proximité au sein de Generali Concierge Services. Arrivé en 2020 comme conseiller lifestyle, Thomas a grandi avec l’entreprise, développant son expertise au contact de nos clients, des équipes et des projets internes.  Deux ans plus tard, en 2022, il devient manager de proximité, un rôle où il transmet aujourd’hui ce qu’il a lui‑même appris : l’écoute, l’exigence, l’empathie et l’accompagnement des talents.  Chez Generali Concierge Services, l’évolution professionnelle est une réalité : les parcours se construisent dans la confiance, la formation continue et la volonté d’aller plus loin. Découvrez tous les témoignages de nos collaborateurs : https://lnkd.in/eHEH4qs6 #GeneraliConciergeServices #ÉvolutionProfessionnelle #ManagersDeProximité #Talents #FormationContinue  

Découvrez‑en plus 🔍  Au cœur de Generali Concierge Services, notre organisation s’appuie sur plusieurs pôles clés qui œuvrent ensemble pour garantir la qualité de nos services, accompagner notre développement et porter notre vision au quotidien.     Transformation, finance, commercial & marketing, partenariats, opérations, ressources humaines, informatique : chaque direction joue un rôle déterminant dans la structuration et l’évolution de notre conciergerie.    Dans les semaines à venir, nous mettrons en lumière chacune de ces directions afin de vous faire découvrir leurs missions, leurs enjeux et les équipes qui les animent. Une immersion au plus près de celles et ceux qui contribuent chaque jour à façonner l’expérience Generali Concierge Services.    👉 Découvrez‑en plus dès maintenant : https://lnkd.in/ezCHDtqH   #GeneraliConciergeServices #DirectionGénérale #PilotageStratégique #VieInterne #SérieMensuelle #DécouvrezEnPlus

🚀 RECRUTEMENT Vous maîtrisez l’art de la relation client et aimez créer des moments inoubliables ? Ce rôle est fait pour vous. Generali Concierge Services recherche des Conseillers Lifestyle prêts à accompagner nos clients avec exigence, anticiper leurs besoins et dépasser leurs attentes au quotidien. 🎯 Vous serez le chef d’orchestre d’une multitude de demandes, avec un seul mot d’ordre : viser l’excellence.  Si vous aimez résoudre des défis avec un sourire, puiser votre énergie et motivation de la relation client, anticiper les besoins des clients et dépasser leurs attentes, rejoignez-nous !  👉 Postulez dès aujourd’hui : https://lnkd.in/diVHuGdm #GeneraliConciergeServices #Conciergerie #Recrutement #RelationClient #ServicePremium #Equipe 

🎥 Découvrez ce qu’Emmanuel, Directeur Général de Generali Concierge Services, recherche chez nos futurs talents.    Fort de vingt ans d’expérience au sein d’Europ Assistance, Emmanuel partage ce qui fait la force de nos équipes : l’excellence, la curiosité, la passion et l’envie de transmettre.    Chez Generali Concierge Services, le savoir‑faire s’apprend et se développe chaque jour grâce à une culture forte de formation continue et d’accompagnement.    🎬 Plongez dans son témoignage et découvrez les profils qui font vibrer notre conciergerie.     L’aventure Generali Concierge Services vous tente ? Rejoignez-nous : https://lnkd.in/ewAnH8Rh   #GeneraliConciergeServices #Conciergerie #DirectionGénérale #Recrutement #Talents #Excellence #Passion #Curiosité #FormationContinue #PortraitDeDirigeant