Añado dos estrategias que trabajo a menudo en mis sesiones: Transformar el conflicto en materia prima para crecer. Un conflicto no resuelto merma la confianza; uno bien abordado, la fortalece. Lo importante no es evitar el conflicto, sino aprender a navegarlo. Incluir la figura de un mediador neutral o “facilitador de conversaciones difíciles” en los equipos clave. Esta figura no es un árbitro, sino alguien formado para mantener la seguridad psicológica durante una tensión. Porque al final, no se trata solo de resolver el conflicto, sino de fortalecer el vínculo mientras lo haces.

To handle team conflict during event address tension immediately with clear role clarification, open dialogue, and a focus on shared outcomes.

tout d'abord, avant chaque événement il faut un briefing où on va partager les tâches et les limites de responsabilités de tout un chacun si c'est bien fait on aura anticiper les conflits. maintenant si ça arrive on doit garder le calme, avoir l'écoute et la clarté. Lorsqu'un désaccord surgit, j'interviens rapidement, avec neutralité, en donnant la parole à chacun. J'écoute les faits, je clarifie les responsabilités, puis je recentre le groupe sur notre objectif commun : la réussite de l'événement. Si une décision doit être prise, elle l'est de manière juste, expliquée et assumée. Finalement , quand la tension s'est dissipée , je privilégie le retour à la coopération et je propose un court débriefing afin de tirer les leçons.