Del curso: Desarrollar la percepción del entorno social
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Por qué es importante la conversación informal
Del curso: Desarrollar la percepción del entorno social
Por qué es importante la conversación informal
«Yo vengo a trabajar, no a hacer amigos». Esta es una frase que todavía se escucha bastante y que suena razonable, hasta que lo piensas un poco más despacio. En realidad, nadie trabaja solo con datos, tareas y resultados. Trabajamos con personas, y las personas no funcionamos como máquinas. Tenemos estados de ánimo, preocupaciones, ilusiones, días buenos y malos. Todo eso es parte de nosotros y se transmite, queramos o no, a nuestro trabajo. No hace falta ser amigas o amigos íntimos para cooperar, pero sí hace falta saber cómo se encuentra la otra persona. Y aunque te guste pensar que un compañero debería rendir igual de bien aunque esté pasando un mal momento, la vida no funciona así. Y no solamente eso, los proyectos funcionan mejor y alcanzan un mayor grado de excelencia cuando las personas implicadas tienen sintonía emocional. Por eso, esos momentos que a veces consideramos pérdida de tiempo, esas conversaciones pequeñas sobre el fin de semana, el cumpleaños del niño o el…
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Contenido
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Distorsionadores de la realidad: prejuicios y heurísticos3 min 44 s
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El valor de la curiosidad sin juicios2 min 52 s
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Para qué sirven las emociones5 min 4 s
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Por qué es importante la conversación informal3 min 36 s
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Técnicas para una buena escucha activa4 min 21 s
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