Director/a de Cliente

En Intelcia creemos que una cultura empresarial dinámica y un entorno laboral positivo son clave para el crecimiento personal y profesional de quienes forman parte de nuestro equipo. Hacemos todo lo posible para que cada persona pueda desarrollarse plenamente. Promovemos una cultura basada en valores:

WE DREAM. Siempre apuntamos a la luna.

WE CARE. Nos preocupamos por nuestros equipos y clientes. Les apoyamos, animamos e inspiramos para hacer realidad nuestros sueños comunes.

WE DO. Siempre estamos en movimiento. Creemos en el poder de la acción.

En esta ocasión, buscamos a un/a Director/a de Cliente para nuestro site de Madrid.

🎯 ¿Qué funciones realizará?

• Gestión de la relación con los clientes al más alto nivel desde la perspectiva de Operaciones.
• Liderar y desarrollar los equipos de trabajo a su cargo para la consecución de los objetivos Cliente y objetivos Intelcia.
• Desarrollar la cultura empresarial de Intelcia basada en la comunicación, el performance y el cuidado de nuestros equipos.
• Liderar la innovación tecnológica y transformación digital de las operaciones.
• Crecer en su área de competencia asesorando a los equipos de Comercial y Marketing.
• Gestionar la cuenta de resultados de la zona asignada así como reportar al máximo nivel dentro de Intelcia Spain.
• Asegurar la completa implantación de los nuevos servicios.
• Desarrollar las políticas de Comunicación, Igualdad y Conciliación establecidas por la Empresa y sus diferentes proyectos.
• Participar en la innovación interna a nivel transversal y el liderazgo de nuevos canales y modelos de experiencia de cliente.

🔍 ¿Qué buscamos?

• Licenciatura con + 4-5 años de experiencia en Consultoría y/o Operaciones, valorable Ingeniería.
• Deseable MBA.
• Poseer una visión innovadora y de transformación de los servicios, en pro de la eficiencia y experiencia de Cliente.
• Nivel de inglés mínimo, B2.

🌍 ¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a una compañía con presencia internacional líder en el sector y en plena expansión.
• Contratación indefinida a jornada completa (L-V).
• Salario competitivo fijo y variable
• Posibilidad de retribución flexible (cheque restaurante, cheque guardería y seguro médico, entre otros beneficios).
• Plan de acompañamiento inicial, formación y carrera.

Si buscas desarrollarte profesionalmente en una compañía con un ambiente dinámico y orientada a la innovación: 🚀¡Esta es tu oportunidad!

¡Queremos conocerte!

#Intelcia #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether